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SUPERMARCHÉ

SUPERMARCHÉ G20

Supermarché · Paris (75)

3,6 412 avis Fermé
SUPERMARCHÉ G20 — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de SUPERMARCHÉ G20

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits d’alimentation générale ou bio et de droguerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 23:00
Mardi 08:00 – 23:00
Mercredi 08:00 – 23:00
Jeudi 08:00 – 23:00
Vendredi 08:00 – 23:00
Samedi 08:00 – 23:00
Dimanche 09:00 – 23:00

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Avis clients (412)

3,6
412 avis
5★129
4★125
3★83
2★25
1★50
J
Jacqueline

Nous allons dans ce supermarché de quartier depuis des années et nous nous faisons livrer toutes les semaines. Nous apprécions beaucoup les produits et la qualité du rayon frais. Les caissières sont très aimables et souriantes. Le livreur est efficace et très gentil. Nous recommandons « notre G20 ».

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. À très vite !
F
Francoise Neu guillet

Client régulier du magasin de la rue du Grenier-Saint-Lazare Paris 3 depuis plusieurs années, je rencontre un problème persistant avec ma carte de fidélité G20 qui ne cumule aucun avantage depuis plus de deux ans. Le directeur du magasin a été courtois et m’a orienté vers le service client de l’enseigne. J’ai donc écrit à plusieurs reprises et adressé un courrier recommandé au siège de la société DIAPAR, gestionnaire de l’enseigne G20, reçu le 25 février 2026. À ce jour, malgré ces démarches, je n’ai reçu aucune réponse ni explication concernant le fonctionnement du programme de fidélité et la raison des tickets de caisse qui n’apparaissent pas dans l’application. J’espère qu’une solution pourra être trouvée rapidement. « J’espère pouvoir modifier cet avis une fois le problème résolu ».

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre carte de fidélité G20. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons transmettre vos préoccupations au service client pour qu'ils puissent vous apporter une solution. Nous espérons que ce problème pourra être résolu rapidement. Merci encore pour votre fidélité !
H
HECKER Eric

Trop d'attente en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une longue attente en caisse lors de votre visite chez SUPERMARCHÉ G20. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. ☺️
S
Serge Roger

Je vais régulièrement dans ce magasin très bien tenu dont le personnel est plutot avenant, et les prix tes avantageux par rapport aux magasins du centre ville.Tous les avis négatifs que je viens de lire sont de parti pris.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Serge Roger ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt au SUPERMARCHÉ G20 !
D
Doris Habert

A fuir, tous les cartons sont éparpillés dans les allées, c'est à vous de les déplacer si vous voulez prendre votre produit. 1 personne à la caisse alors qu'on est 10 à faire la queue, Et le clou du spectacle, une vendeuse étant sur une échelle, a fait tomber un carton sur mon dos, j'ai légèrement mal aux cervicales depuis, mais si ça avait été des bouteilles en verre dans son carton, on aurait fait comment ? Un léger désolée en gloussant .. Faites 5 minutes de marches en + pour faire vos courses ailleurs :)

D
Dominique Lysiak

Ce magasin est mal géré, ĺes cartons restent dans les allées et gênent le passage et les rayons sont mâle approvionnes. Certains articles sont chères ! En plus ce n'est pas normal que le magasin soit gérer par des étrangers qui ne respecte pas les réductions.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'organisation du magasin et l'approvisionnement des rayons. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
L
Lucie nikita

Les caissières et caissiers ne sont pas agréable du tout ! Ils disent à peine bonjour même si vous êtes un habitué et un habitant du quartier, pas de sourire, rien nada.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que ce comportement ne reflète en rien les valeurs de notre entreprise et que nous restons à votre écoute pour échanger et améliorer votre accueil. Votre Supermarché G20 🛒
E
Eloise Li

magasin à fuir. Lorsqu’une étiquette avec une réduction est collée sur un produit, il s’agirait d’appliquer la réduction. Ce n’est pas la première fois, cela s’est déjà produit plusieurs fois. Un oubli ça arrive, mais lorsque la cliente donne directement l’étiquette, c’est un oubli aussi ? Il faut arrêter de prendre les gens pour des cons. Ce n’est pas les 0,30 centimes qui vont changer quelque chose, c’est une question de principe.

Réponse du professionnel : Bonjour Eloise, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin G20 n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux : il nous aide à identifier nos points d'amélioration afin de mieux vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir en magasin pour échanger directement avec nous sur votre situation. L'équipe de votre G20 🛒
v
vianney mas

Supérette de taille moyenne très pratique pour y faire des courses mais pratiquant des prix un peu élevé. On y trouve beaucoup de choses, tout ce dont on a besoin pour cuisiner, des glaces et de la viandes. Il y a un petit peu d’alcool mais pas grand choses. Les caissières sont efficaces sans être très aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous apprécions vos commentaires sur notre G20 🙏. Bien que votre expérience ait été globalement positive, nous cherchons toujours à nous améliorer. Venez nous voir en magasin pour échanger sur les points à améliorer et rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Cordialement, L'équipe de votre G20 🛒
g
gravitule

Je ne comprends pas les avis négatifs, je fais mes courses ici tous les jours depuis 6 ans et le choix et les prix sont très bons, les prix sont même meilleurs qu’en livraison d’un hyper… c’est dire…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire 5 étoiles et d'apprendre que votre visite dans notre G20 a été une réussite 🌟. Merci pour vos encouragements et vos compliments sur nos produits et services. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin ! Cordialement, L'équipe de votre G20 🛒
M
Marie EF

Bonjour Je viens souvent dans ce magasin, car c'est facile, c'est à côté. Le problème c'est qu'il y a souvent un décalage entre les prix affichés dans les rayons (et éventuel promotion) et les prix réellement payés en caisse. C'est embêtant surtout quand on est étudiant et que on fait ses courses en fonction des réductions... Aussi, j'ai remarqué il y a pas longtemps qu'ils ont fait plus d'options de produits happyvore c'est bien, mais il manque notamment les lardons végé de la marque Lavie, trouvables partout sauf ici et c'est bien pratique pour ceux qui ne mange pas de porc

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Il est décevant d'apprendre que votre passage dans notre G20 ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous souhaitons nous améliorer et vous offrir une expérience plus positive. Venez nous voir en magasin pour échanger sur vos préoccupations et nous aider à progresser dans la qualité de nos services. Bien à vous, L'équipe de votre G20 🛒
S
Sean Cackoski

Je découvre de plus en plus de problèmes de prix : ce qui est affiché en rayon n'est pas ce qu'on paie à la caisse. Il faut bien regarder si les prix affichés correspondent aux produits. Plusieurs problèmes dans le rayon des fromages, saumon/truite fumé. Je vais aller faire mes courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre G20 n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à passer nous voir en magasin afin de discuter ensemble des points à améliorer pour rendre votre expérience plus agréable 🤝. Cordialement, L'équipe de votre G20 🛒
D
Daniel Luu

Il y a un sérieux problème dans ce magasin, rien ne fonctionne correctement et certaines pratiques ne sont pas conformes. Pendant mes courses, les annonces publicitaires sonores de l’établissement nous indiquent qu’il est possible de payer les sandwiches, boissons, etc. avec des tickets restaurant. Cependant, une fois en caisse, mes tickets ont été refusés avec pour justification : ‘Nous ne les acceptons plus depuis un an, ce n’est pas notre responsabilité mais celle de la compagnie.’ Si vous ne prenez plus les tickets restaurant, ce n’est pas à la compagnie d’informer les clients à la caisse, mais à votre responsable et à vos employés de le faire correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Il est décevant d'apprendre que votre passage dans notre G20 ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous souhaitons nous améliorer et vous offrir une expérience plus positive. Venez nous voir en magasin pour échanger sur vos préoccupations et nous aider à progresser dans la qualité de nos services. Bien à vous, L'équipe de votre G20 🛒
A
Aloïs Geek (Kalanam)

En soit le magasin est pas si mal, c'est cher mais c'est la localisation qui veut ça mais en tant que femme seule c'est un repaire de clochards agressifs qui sont postés tous les jours le long du magasin ils sont en moyenne entre 5 et 6 et se sont servis dans mon panier de course et m'ont bousculée alors que je suis visiblement enceinte. Bref femmes seules n'y allez peut être pas si vous voulez pas subir d'agressions.

Réponse du professionnel : Bonjour Aloïs, Nous sommes navrés de lire que l'environnement autour de notre magasin ne soit pas rassurant pour vous. N'hésitez pas à nous alerter lorsque vous vous retrouvez dans ce type de situation que l'on puisse vous apporter notre aide. Nous espérons toutefois vous revoir dans votre Supermarché G20 🛒
N
Niels Lameuse

Le magasin est bien achalandé, je m’y retrouve facilement les rares fois où j’y vais encore. En revanche, les caissières ne parlent pas français, hormis le bonjour et l’au revoir qu’elles manient avec parcimonie… D’ailleurs, c’est sans compter les nombreux problèmes de prix et l’indifférence des caissières lorsqu’on leur soumet le problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Niels, Il est décevant d'apprendre que votre passage dans notre G20 ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous souhaitons nous améliorer et vous offrir une expérience plus positive. Venez nous voir en magasin pour échanger sur vos préoccupations et nous aider à progresser dans la qualité de nos services. Bien à vous, L'équipe de votre G20 🛒
C
Cyril Jade

J'appréciais ce magasin, bien achalandé et bien tenu, mais erreurs dans les prix lors du passage en caisse quasi-systématiques (évidemment pas en notre faveur), souvent de plus de 20%. Lorsqu'on le fait remarquer, photo à l'appui, on doit aller en rayon avec une vendeuse puis refaire la queue pour se faire rembourser la différence... Évidemment, pas une excuse, mais au contraire une attitude lourde de reproche de la part de la caissière de lui faire perdre son temps. Également produits frais avec date d'expiration dépassée de plusieurs jours; avec l'augmentation hallucinante des prix qui rend le supermarché, auparavant très correct au niveau prix, plus cher que ceux d'à côté, je pense éviter dorénavant d'y retourner, trop de problèmes récurrents.

G
Guy Tembert

(2024) Malgré la loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire, qui interdit aux commerçants d'imprimer systématiquement certains tickets de caisse pour le client, à partir du 1er août 2023, et malgré mes demandes explicites aux caissières de ne PAS imprimer le ticket détaillé, la plupart le font... et soit me le donnent (bien que j'ai demandé de ne pas l'avoir, soit le chiffonnent et le mettent à la poubelle. Beau respect des lois... (2021) J'avais déjà rapporté à leur boîte le manque de respect des directives de masques (surtout) par la majorité de leur personnel (y compris responsable), malgré ce qui était affiché ; leur réponse (écrite), standard : "Toutes les mesures à mettre en place et à respecter ont été transmises aux magasins et chaque magasin veille à la santé de toutes et tous." Puis il y a eu des travaux. J 'y suis passé ce matin. Constat pire qu'avant : à l'exception d'une des deux caissières, aucun des employés et employées que j'ai croisés ne portait leur masque correctement : une partie, sous le nez, les autres sous le menton (et un n'en portait pas du tout). En sus, le marquage au sol près des caisses, qui existait avant les travaux, n'a pas été refait : du coup, les clients sont agglutinés dans la file d'attente (d'autant plus qu'il y a bien moins de caisses qu'avant les travaux). Trois semaines plus tard (8/9) : aujourd'hui, trois des employés (dont deux « responsables ») portaient leurs masques sous le menton. Rien ne change.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Il est décevant d'apprendre que votre passage dans notre G20 ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous souhaitons nous améliorer et vous offrir une expérience plus positive. Venez nous voir en magasin pour échanger sur vos préoccupations et nous aider à progresser dans la qualité de nos services. Bien à vous, L'équipe de votre G20 🛒
S
Sophie Pons

Vaste choix et prix globalement raisonnables pour le quartier. L'horaire d'ouverture s'est étendue à 23h... 22h40 plus précisément, car si vous tombez un soir où les employées sont pressées de fermer (ou si votre tête ne revient pas au vigil), on ne vous laissera pas entrer !!!!!!! (les clochards qui mendient dans les rayons restent les bienvenus) Le magasin applique les premières "baisses" de prix observées sur certains produits L'équipe est dynamique et souple, il y a rarement la queue malgré l'affluence. Sinon, on voudrait + de fleurs et - de clochards avinés qui mendient et picolent devant et dans les magasin.

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