Superdry

Personnel très sympa et quel choix incroyable! J'aime beaucoup cette marque et même si je regrette beaucoup que ca soit fabriqué au bout du monde... les materiaux sont en général de bonne qualité et fait pour durer. Un peu cher et du coup je pense que la production pourrait être plus locale ;). Design et association des couleurs... beaucoup de bon goût!

Souha est une super vendeuse.

Aucune solde dans le magasin soit disant pour éviter la surproduction…. Par contre y en a sur le site ! Carte cadeau uniquement utilisable en magasin, donc sans solde ! ARNAQUE !!! Personnel pas aimable et peu compréhensif. Je n’y retournerai plus.

Sûrement le seul magasin de Bordeaux qui ne fait pas de soldes....j irais a merignac pour le coup !

Venu pour une demande de remboursement. Le responsable du magasin, Romain, est intervenu sans salutation ni sourire, avec une attitude hautaine et peu professionnelle, donnant clairement l’impression d’être dérangé. Je lui ai expliqué qu’il s’agissait du retour d’un cadeau et que je disposais uniquement du ticket cadeau. Je lui ai demandé s’il était possible de retrouver le ticket d’achat initial via la caisse centrale. Il m’a affirmé que cela était impossible. Or, de retour avec le ticket initial, les employés rencontrés ensuite, aimables et de bonne volonté, m’ont confirmé que cette démarche était bien réalisable. Heureusement, le reste de l’équipe s’est montré souriant et professionnel. En revanche, l’attitude du responsable gagnerait sérieusement à être revue sur les fondamentaux du métier de commerçant : accueil, écoute et courtoisie.

Je voulais acheter une paire de chaussettes. Je suis rentrer dans le magasin à 18h47 le vendeur m’a invité à quitter le magasin car il fermer. Pourtant le magasin est sensé fermer à 19h c’est ce qui est en tout cas indiqué. J’en avais pour 5 minutes à tout casser Bref, pas la première fois que je suis mal reçu dans cette boutique. Je ne reviendrais plus

J'allais pour la 1ere fois dans cette boutique. Je ny retournerais pas !! Très déçue par l’accueil. Le personnel était froid et aucun bonjour sauf la petite stagiaire à la caisse. Je commanderais sur le net la prochaine fois, car je n'ai pas l'intention d'y remettre les pieds.

Les vendeur•euses sont sympas et compétent•es

Achat de 2 articles le 26/12/2024. J'ai contacté le magasin par téléphone car la sécurité sur un vêtement n'avait pas été retirée. La personne au bout du fil n'a pas été vraiment aimable et m'a dit que je pouvais voir dans un autre magasin où j'habite pour retirer cette sécurité ou alors l'enlever avec un aimant, bien sûr c'était impossible,donc le 28/12 je me suis déplacée moi même à la boutique de Bordeaux . Une autre personne s'est occupée de moi et n'a pas été non plus très aimable.Elle n'a pas compris pourquoi l'alarme n'avait pas sonné,ce jour nous étions 2, je pense quand même que nous l'aurions entendue ... J'attends des excuses de ces personnes. Je me suis déplacée de Blanquefort.Je lui ai dit que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin,il a haussé les épaules,l'air de dire,j'en ai rien à faire. Ce n'est vraiment pas correct et commerçant.

Merci à Mathieu et Benjamin pour l'accueil et leurs conseils. A l'écoute et disponible, ils sont top, et les produits Superdry sont vraiment cool et de très bonne qualité. Toujours un plaisir de venir chez Superdry