Magasin.telGrand magasin censé être commercial…. commerçant évidemment, commercial sûrement pas, Pour un dépassement de qq jours sur un article, ce magasin a catégoriquement refusé non pas de reprendre mais de juste échanger une taille d’un modèle qui était encore en rayon, précision faite que l’article avait les étiquettes d’origine, jamais porté ce qui a clairement été identifié par la vendeuse. 30 mn de discussion pour rien, malgré une situation expliquée clairement exceptionnelle. Même si juridiquement ils sont couverts (...), commercialement c’est d’une bêtise sans nom, si l'article n'était plus en vente j'aurais compris, mais la posture est déconcertante, cela ne changeait rien pour eux. Rien. Ils ont perdu un client pour toujours et gagné une belle publicité. Mauvaise, très mauvaise attitude, on attend mieux d'un magasin qui se dit de qualité.
Superdry
Magasin de vêtements · Lieusaint (77)
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À propos de Superdry
Chaîne de vêtements pour hommes et femmes mêlant style américain vintage et inspirations japonaises et britanniques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (286)
Super offre étudiante. Merci superdry et super idée !
Super offre étudiante sur tout le magasin, valable toute l’année, j’ai pue m’acheter mon survêtement et une casquette c’est vraiment top ! Merci Superdry
Merci pour la gestion du problème que j’ai eu suite à une commande passée en boutique. Le personnel a toujours était agréable et a persisté pour la résolution de mon souci. Merci beaucoup à la jeune femme qui a été en contact avec moi depuis 2 semaines. Madame De Sousa
Nous sommes tombées sur 2 vendeuses très agréables et disponibles. Merci à elles !
Attention !!!!! Chez Superdry, il y a des frais de paiement hors zone Euro !! Ça, vous ne le découvrez que sur votre relevé bancaire. Ils ne préviennent pas les clients, ça n'apparaît pas sur le ticket de caisse. Sinon, je suis contente de ma parka. Mais je n'irai plus chez eux, dommage.....
Passé samedi 14/10 j’ai malheureusement été obligé de laisser mes articles à la caisse après plusieurs minutes à attendre que quelqu’un vienne nous encaisser. En sortant je constate que les 3 vendeurs étaient en grande conversation sans jeter un seul œil sur ce qui se passe derrière eux en magasin.
Super magasin de vêtements ,de bonne qualité ,ne bouge pas dans le temps.
