Kiabi

Aujourd’hui je suis venue avec ma fille (23 ans) pour repérage et éventuels achats. Personnel aux cabines d’essayage poli et courtoise. Magasin un peu brouillon et rangement pas forcément optimale pour les clients. Au passage en caisse, une hôtesse très souriante et charmante qui a pris le temps de vérifier les coordonnées de mon compte de fidélité, puis passage au règlement : moment où nous avons « rigolé » car il me restait 1€ sur ma carte cadeau WESTIFIELD et j’ai payé le reste en CB. Cette rencontre avec DIANA a été plus qu’agréable, elle a pris le temps de tout vérifier, est restée professionnelle alors qu’elle terminait sa journée 5min plus tard ! Si toutes les hôtesses de caisse pouvaient être aussi professionnelles, souriantes et agréables cela serait un vrai plaisir de faire de shopping. Encore merci à DIANA pour ce bref moment

Super expérience !!! Un large choix de produits et des vendeurs, vendeuses à l'écoute. Merci à Isabelle pour son accueil et ses conseils ainsi que la personne en caisse également !

Quesceque votre collection xxl homme est moche ! Sérieusement entre le rayon mal ranger, les prix au dessus de la moyenne ainsi que le style des vêtements mais stop ! Vraiment grosse déception ces dernières semaines....

Très bonne expérience dans ce magasin , les vendeuse sont de bon conseils et disponibles. A la caisse, elles prennent le temps d’expliquer les promos , les conditions.. Dommage qu’on nous incite toujours à passer aux caisses automatiques… quant on a les bras charger c’est pas top !

J’adore aller au Kiabi de Carré Sénart : les vendeuses y sont toujours souriantes et prêtes à aider, ce qui rend le shopping agréable. Je préfère largement ce magasin à celui de La Croix, où je suis retournée cette semaine et j’ai perdu du temps à cause des caisses limitées à 10 articles. Carré Sénart reste clairement mon choix pour son accueil et son efficacité

Pour une première expérience dans ce magasin je suis obligée de mettre 2 étoiles. Je disposais d’une carte illicado après avoir vérifié la liste des partenaires je décide de me rendre chez kiabi. Avant d’y aller je contacte le service client pour savoir s’il accepte la carte illicado et la bonne dame au bout du fil me répond par l’affirmative. Je n’hésite et j’y vais et une fois en caisse je demande encore pour me rassurer et là comme par hasard on me fait savoir qu’ils n’acceptent pas la carte. Et là je me retrouve à dépenser plus que ce qui était prévu. Je vous assure ce n’est pas très agréable. Petit conseil: Il faut que le service client soit au même niveau d’information que la caisse afin d’éviter ce genre de désagrément.

Expérience désagréable 30 min d’attente en caisse pour Tombé sur une caissière Désagréable qui ne dit même pas bonjour ni au revoir Le minimum, ce serait de répondre. Passage Samedi 30 août

Je porte une veste blazer acheté il y a - d’1 mois, porté 2 fois, les boutons tombent tous un par un. J’appelle donc Kiabi Carré Sénart et la dame me dit de venir afin de faire un échange/ ou un geste commercial mais elle dit bien qu’on peut faire un échange et qu’il n’y a pas de soucis. Travaillant juste à côté j’y vais et on me dit que non il n’y aura pas d’échange possible car l’article a été porté. Et que c’est à moi de tout recoudre. En temps que vendeuse je connais les conditions et loi d’échange de produit défectueux mais non vu qu’il a été porté et qu’ils ne peuvent pas le revendre ils n’en veulent pas. Je négocie donc un geste commercial, on me dit 10% sur le prochain achat et dit mot pour mot « Parcontre j’aimerais bien que ce soit fait cette semaine », je ne trouve pas ça très commercial et professionnel de leur part, étant une bonne cliente de Kiabi Carré Sénart, je ne reviendrais plus.

Visite de dimanche 5 novembre Malgrés l influence, le magasin reste bien agencé et les TG sont pleines . On trouve facilement les tailles qu'on souhaite. Pour ma part j'étais venu pour un achat bien spécifique et j'ai trouvé sans souci . Une grand bravo pour les caisses automatiques qui sont un vrai plus !! Très bonne expérience dans ce magasin.

Grand Kiabi avec de l'espace, où l'on peut circuler tranquillement dans les allées. Le personnel est quelconque. Les caisses automatiques sont pratiques quand il y a du monde aux caisses. Les prix sont raisonnables.

Grand magasin avec produits avec bon rapport qualité prix femme/homme/enfants. On y trouve des vêtements et chaussures mode a petit prix. Les plus : rayon grande taille allant jusqu'au 54/56 et le grand espace de cabines essayage. grand choix pour les enfants. Personnel sympathique, accueillant et rapide.