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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Lieusaint (77)

4,3 444 avis Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (444)

4,3
444 avis
5★302
4★63
3★28
2★11
1★40
C
Camille

Super magasin , Serait-il possible d’avoir le contact du jeune vigile très mignon :).

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire sur notre magasin. Concernant votre demande, nous ne pouvons malheureusement pas partager les coordonnées de nos collaborateurs pour des raisons de confidentialité. Bien cordialement,
J
Joshua Joseph

Très déçu de mon passage chez KIABI. J’ai demandé à une vendeuse où je pouvais trouver des t-shirts blancs ou noirs unis. Elle m’a à peine regardé, sans un sourire, et m’a simplement renvoyé vers une collègue. En arrivant en caisse, c’était la même vendeuse qui m’a encaissé, et son attitude était toujours aussi désagréable. Elle discutait de son week-end avec ses collègues pendant qu’elle me servait, a presque jeté mon t-shirt sur le comptoir et ne m’a même pas proposé de sac. Franchement, un minimum de politesse et de professionnalisme serait apprécié. Je ne remettrai plus jamais un pied chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joseph, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil et le service que vous avez reçus n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l’attitude de notre équipe a été prise très au sérieux et sera partagée avec le personnel concerné afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement,
S
Salima Ter

Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je l'aurai fais!! Aucun sens de l'accueil toutes les vendeuses font la tête ! Aucun sens professionnel ! En plus avec votre changement de rayon c'est nul!je ne te mettrai plus les pieds dans ce Kiabi!

Réponse du professionnel : Bonjour Salima Ter, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et le service est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
V
Vesim Demirci04

Nous sommes 10 à faire la queue pour la caisse toutes les vendeuses sont incapables de prendre en charge un client sans l’aide des collègues

Réponse du professionnel : Bonjour Vesim Demirci04, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente à la caisse a été longue et que notre équipe n'a pas pu vous assister efficacement. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons travailler à améliorer notre organisation pour mieux vous servir. Cordialement,
L
Lukas Zieminykas

Merci pour la gentillesse des vendeurs en particulier à Anaelle ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lukas, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'accueil d'Anaelle vous ait plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
M
Marie Dias

Je ne comprends pas ? Vous arrivez dans ce magasin pour passer un moment de détente et là vous avez un agent de sécurité qui vous demande de déposer votre sac en tissu avec des papiers dedans pour le déposer en consigne ? Mais quel est cette pratique ? Heureusement tout les magasins n’agissent pas comme ça !!! N’ont ils pas confiance à leur système de sécurité ? Du coup je suis ressorti aussitôt plus envie de dépenser mon argent pour une enseigne qui traite leurs clients pour des voleurs

E
Elena

Très bonne expérience ! Les conseillers sont toujours à l’écoute de nos demandes, souriants et prêts à aider avec beaucoup de professionnalisme. On se sent vraiment bien accueilli de l’entrée du magasin, en passant par les rayons, les cabines et les caisses ! Mention spéciale à l’équipe du rayon femme, qui est toujours au top : disponible, agréable et de très bon conseil. Jamais déçue de l’accueil, c’est toujours un plaisir de venir faire du shopping dans ce magasin. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Elena, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et que votre expérience en magasin ait été agréable à chaque étape. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt,
C
Camille Lvll

Je suis actuellement à kiabi je n ai jamais vue un magasin aussi sale de toute ma vie. Dommage que je ne peux pas publier les photos.... une horreur

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe pour améliorer la situation. Cordialement,