Orchestra LIEUSAINT Carré Sénart

Toujours satisfaite et très bien agencé. Il y a beaucoup de choix. J'aime toujours autant comme cette enseigne

Je suis tombé sur une dame assez désagréable qui soufflait à chaque fois que je posais une question Je met quand même 3 car j’aime beaucoup le magasin mais l’accueil est à revoir auprès de vos équipe

Très bon magasin, prix très abordable quand on a la carte et bonne qualité de vêtements Personnel très agréable ☺️😉😁

Depuis le changement et aménagement tous va mieux. Le personnel est top et aimable. Nous adorons y aller avec ma fille. Les prix sont plus qu’intéressant quand on a un compte chez eux. J’y vais pour habiller mon enfant pour chaque saisons. Seul bémol, c’est le site où j’ai eu pleins de soucis. Je commande des vêtements et ils n’y sont plais (sur plusieurs commandes)…, ou ma commande qui restant en « expédié » alors qu’elle était arrivé. J’avais appelé une première fois mais la dame n’a pas trouvé et j’ai finis par y aller et la dame qui me connaît n’a pas trouvé ça normal et a finit par trouver le colis dans le stock (bon, ce n’est peut être pas la faute du site).

Je suis venue faire un achat aujourd’hui à 17h38 et j’ai été très déçue par l’accueil à la caisse. La caissière a refusé de prendre en compte mon abonnement sur la base du déclaratif, alors que c’est quelque chose qui m’a déjà été accordé auparavant lorsque je n’avais pas ma pièce d’identité sur moi. Elle a donc refusé d’appliquer la promotion. Je l’ai trouvée très hautaine, peu professionnelle et pas souriante du tout, ce qui rend l’expérience client assez désagréable. C’est dommage, car il y a quelques jours j’ai été accueillie par deux caissières brunes très sympathiques, qui étaient vraiment agréables, souriantes et professionnelles. L’expérience avait été totalement différente. J’espère que ce retour permettra d’améliorer l’accueil en caisse, car le service client est très important.

Bonne accueil en plus ma carte de membre avait expiré la vendeuse m’a aidé à en refaire une autre ça été rapide , j’ai donc eu directement la réduction sur mon article 😁

Nous avons apprécié l'accueil et l'amabilité de tout le personnel. Merci pour leur conseil et leur gentillesse. Nous reviendrons sans hésitez :)

Vendeuses pas professionnelles du tout entre les rayons j'entends une qui dit aut et fort j'en ai marre parce qu'elles devait replier des vêtements. Arriver en caisse pas de bonjour elles discutent entre elles en ignorant les clients " tu est passé à 35h toi ? Et l'autre qui rentre dans la discussion...... Un client vient récupérer son colis on luis di non il faudra que votre fille vienne elle même avec sa pièce d'identité et le clients choqué ! oui mais c'est un bébé bref très désagréables et on me reproche a moi de l'être alors que j'avais un soucis de code on m'a refusé de régler mon abonnement d'une année par carte Mauvaise expérience .

Manteau commandé fin août, récupéré début septembre, bon à mettre à la poubelle fin novembre (porté 1 mois). Réclamation faite avec photos à l'appui. Et bien vous savez quoi ? C'est la faute de ma fille qui n'aurait pas dû s'asseoir, bouger... Mais certainement pas la faute aux coutures défectueuses donc même pas de geste commercial que mes yeux pour pleurer. Extrêmement déçue du résultat.

J'ai commandé un siège bébé le 27/11, je l'ai retiré en magasin que le 18/12 quand ils l'ont enfin reçu, après un email de relance par la vendeuse(gentille et serviable) qui malheureusement ne fait que subir l'innéficacité de son entreprise, car il traînait dans leur réserve depuis 1 semaine alors que le suivi client nous disait qu'il était encore en départ entrepôt. Bravo la logistique!!!! Un pauvre petit email automatique le 01/12 pour dire qu'il y a du retard et ensuite silence radio. Pas d'excuse, même pas de geste commercial et après il se demande pourquoi nous allons sur Shein vu qu'au final ça prend le même temps. J'ai commandé le même sur allobébé le 08/12 reçu 3 jours plus tard en point relais.