Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Les Sables-d'Olonne (85340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (3032)
4,2
3032 avis
5★1420
4★1049
3★362
2★79
1★122
G
Greg Eveno
En vacances aux camping les Triannons,ce magasin est propres bien entretenue et on y trouve de tout de bonne promotion un rayon viande pour les grillades des vacances au top je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Greg Eveno,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant notre magasin au Camping Les Triannons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'entretien, ainsi que la diversité de nos produits et promotions, notamment notre rayon viande pour les grillades.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances.
Belle journée à vous,
L'équipe du Super U Olonne-sur-Mer
C
Catherine Lion
Attention à ne pas rester garé trop longtemps sur le parking de... MR LE DIRECTEUR... de ce magasin...sinon vous serez délogés par.. SON vigile...Nous nous sommes posés loin des places des voitures et ne dérangions personne....mais voilà, nous étions surveillé et chronométrés (arrivés à 13h et délogés à 15h15 )...alors, il ne faut pas stationner plus de 1hre ou 1h30... Soyez avertis !!!!...Nous venions de faire 500km et notre camping n'ouvrant qu'à 14h nous prenions notre temps... nous avons quand même fait nos courses et lui avons laissés 95€ ...sans rancunes MR LE DIRECTEUR !
Ps : nous sommes au camping pour 15j et irons faire nos prochaines courses chez Leclerc (qui est par ailleurs moins cher...)
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Lion,
Nous vous remercions pour vos achats et d'avoir choisi notre magasin à votre arrivée. Soyez rassurés : les camping-cars sont les bienvenus sur notre parking ! Vous pouvez tout à fait vous y stationner en journée pour faire vos courses ou profiter des différents commerces de la zone commerciale. Cependant, nous avons récemment dû mettre en place une règle interdisant le stationnement nocturne. C'est uniquement pour cette raison que notre équipe de sécurité effectue des veilles et vient à la rencontre des voyageurs, afin d'éviter les installations pour la nuit. Nous sommes désolés si cet échange a été perçu comme un manque de considération après vos 500 km de route, ce n'était pas notre intention.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous esperons que vous avez passé de très belles vacances dans notre région.
Bien cordialement,
Le Super U Olonne-sur-Mer
P
PATRICIA GOMEZ
Tres beau super marché, neuf et bien structuré et range. On y trouve de tout. En revanche venant d'une ville plus grande dans les terres, j'ai trouvé certains prix trop exagères, notamment dans les rayons fruit et légumes et boucherie charcuterie. De quoi me poser la questions la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Un grand merci pour vos compliments sur la structure, la propreté et la diversité des rayons de notre magasin.
Concernant votre remarque sur les tarifs, nous comprenons votre vigilance. En tant que magasin situé sur la côte, notre logistique et nos approvisionnements locaux (notamment en fruits, légumes et boucherie pour privilégier la fraîcheur et les circuits courts) peuvent parfois induire des coûts différents de ceux des terres.
Sachez que nous travaillons chaque jour pour proposer le meilleur rapport qualité/prix possible et que nous proposons de nombreuses offres promotionnelles chaque semaine pour préserver votre budget.
Nous espérons avoir le plaisir de vous convaincre lors de votre prochaine visite !
L'équipe du Super U d'Olonne sur mer
j
jean burel
Nous sommes de passage à Olonne, nous sommes client chez Super U depuis de nombreuses années. Nous avons décidé de nous arrêter au Super U d'Olonne. Nous faisons le plein de notre camping car.150€, nous faisons les courses.100€, nous utilisons la laverie. Au retour de tout cela, une affiche nous indiquant que nous n'avons pas le droit de stationner, que les camping car ne sont pas les bien venus. Alors merci pour l'accueil et le respect de vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour vos achats et pour votre fidélité de longue date à l'enseigne Super U.
Nous sommes désolés pour la mauvaise impression laissée par cette affiche. Rassurez-vous, les camping-cars sont les bienvenus pour faire leurs achats, leur plein de carburant et utiliser nos services, la preuve en est l'installation de notre laverie accessible à tous.
La signalisation en place vise uniquement à interdire le stationnement prolongé ou nocturne, afin de garantir la disponibilité des places pour l'ensemble de notre clientèle en journée.
Nous espérons que ces précisions vous rassurent et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine étape à Olonne-sur-Mer
L'équipe du Super U d'Olonne sur mer
f
fanny oceania
Je tenais à souligner la gentillesse de Romain qui s occupe ce jour du rayon charcuterie et qui a su nous servir avec une amabilité qui semble absolument naturelle chez lui, sans oublier en général la gentillesse des caissières et des personnes à l accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Oceania ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. C’est une grande fierté pour nous de lire que l'amabilité de notre personnel contribue à rendre votre passage chez nous agréable. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble des collaborateurs concernés.
À très bientôt dans notre magasin
L'équipe du Super U d'Olonne sur mer
J
Jean-Philippe Kirsch
Bonjour on s'aperçoit on n'est pas du tout à l'écoute du client quand je suis pas le seul le dire on met des arbustes à pousser dans le magasin et on demande des arbustes pour des myrtilles il y en a même pas ça fait 2 ans on réclame merci pour l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je comprends parfaitement votre déception concernant l'absence de myrtilliers. Cependant, comme nous avons déjà pu en échanger ensemble, je vous confirme que nous avons bien reçu des framboisiers et des mûriers, mais que les myrtilliers manquent malheureusement encore à l'appel auprès de nos fournisseurs pour le moment. Comme je vous l'avais suggéré, je vous invite à laisser vos coordonnées à l'accueil du magasin (si ce n'est pas déjà fait). Cela nous permettra de vous prévenir personnellement et dès que nous recevons une livraison.
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire vos envies de jardinage ; toutefois, nous restons tributaires de la disponibilité chez nos fournisseurs et des aléas des arrivages.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
C
Camsna
Expérience au Drive un peu décevante... 5 personnes qui travaillent mais une seule personne pour encaisser. Une réelle perte de temps finalement...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que l'attente lors de votre passage au Drive ait entaché votre expérience.
Nous comprenons votre ressenti, mais sachez que la préparation d'une commande Drive implique de nombreuses tâches, parfois moins visibles pour nos clients. Si une seule personne est dédiée à l'accueil et à l'encaissement, les autres collaborateurs présents s'activent sur des missions essentielles : l'impression et la préparation des commandes à venir, le rangement des produits frais ou encore la gestion des paniers anti-gaspi (Too Good To Go)...
Normalement, un renfort à l'encaissement est prévu dès que l'affluence augmente. Votre remarque a été transmise au responsable du Drive afin de veiller à une meilleure réactivité lors des pics d'activité.
Nous espérons vous offrir une expérience beaucoup plus fluide lors de votre prochaine commande.
L'équipe du Super U d'Olonne sur mer
P
Pat
J'ai l'habitude de faire mes courses au Super U d'Olonne sur Mer et je suis satisfaite de la propreté et du personnel du magasin.
Merci aux salariés qui n'hésitent pas à nous renseigner si besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce commentaire si positif !
Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre magasin et la disponibilité de nos équipes contribuent à rendre vos courses agréables au Super U d’Olonne-sur-Mer.
Sachez que nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l'ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
L'équipe du Super U d'Olonne sur mer
J
Julien PETIT
Equipe très compétente, personnel de bon conseil.
Produit locaux de qualité
Poissonnerie de qualité
Produits frais de qualité bien présentés
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe compétente, nos produits locaux de qualité ainsi que notre poissonnerie aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du Super U Olonne-sur-mer
R
RiderKite Vendée
Cette fois déçu mais tout ne peut pas être parfait car jusqu’alors je n’avais que des compliments à faire. Une information confuse , voire faite exprès, sur la promotion qui apparaît clairement pour deux pièces (photo) et lors de ma demande à l’accueil, et je ne semble pas être le premier car avant même d’avoir fini ma phrase, on m’a renvoyé dans mes 22 m … C’est surtout cela que je n’ai pas apprécié . De la bienveillance et de la compréhension font la différence dans le service aux clients . Sans rancune je mets 4 étoiles 🌟 espérant que cela soit pris en compte Christian
Réponse du professionnel : Bonjour RiderKite Vendée,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’information concernant la promotion a pu prêter à confusion et que votre demande à l’accueil n’a pas été traitée avec toute l’attention que vous méritez. Votre remarque sur la bienveillance et la compréhension est très importante pour nous et sera prise en compte afin d’améliorer notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
O
Ollivier
J'ai choisi le menu de fêtes à 30€ et la carte.
Le rapport qualité/prix est vraiment excellent tout comme les plats de ce menu( gambas marinées juste épicé comme il le fallait, la trilogie de la terre une splendeur juste attention au sel, noix de st Jacques sauce homard bleu excellent...)
BRAVO !
Réponse du professionnel : Bonjour Ollivier,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre rayon traiteur et notre accueil vous aient plu.
Cordialement,
E
Emmanuelle Hays
Je fais mes courses régulièrement a "mon" super u qui reste a taille humaine. Le personnel est très agréable et compétent .
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments à l'égard de notre équipe et de notre magasin. Nous sommes ravis que notre Super U reste un lieu agréable et à taille humaine pour vos courses.
Belle journée à vous,
A
Amandine Camus
1 étoile c’est déjà beaucoup trop pour ce supermarché qui affiche des prix sur les jouets qui sont totalement faux. Lorsque l’ont le fait remarquer aux personnels de l’accueil on nous prends de haut et on nous montre un prix sortis de nul part. J’étais en tenue de travail et l’hôtesse d’accueil s’est permise de me dire que je donnais une mauvaise image de l’enseigne où je travail sous prétexte que je lui ai rappeler que selon la loi il était obligatoire de faire payer le prix affichés et non un prix que le personnel a choisit. Selon elle avec ma réclamation le directeur « rigolera bien ». Une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Camus,
Nous avons en effet eu écho de ce désaccord entre vous et notre hôtesse d'accueil. Nous sommes navrés que cette expérience se soit déroulée ainsi.
Après vérification auprès de la responsable du rayon Bazar, il semble que le prix qui vous a été communiqué à l'accueil était le prix correct du produit. Nous reconnaissons toutefois que l'affichage en rayon peut parfois engendrer une confusion et nous redoublons de vigilance pour que nos étiquettes soient toujours claires et exactes.
Nos hôtesses sont formées à gérer des situations complexes avec professionnalisme et à écouter les réclamations des clients, ce qu'elles font avec beaucoup de dévouement. Néanmoins, il est vrai que ces échanges peuvent parfois être difficiles de part et d'autre. Nous rappelons à l'ensemble de nos équipes que la courtoisie est primordiale, tout en insistant sur l'importance du Respect Mutuel dans toute relation.
Vous souhaitant une belle journée,
Cordialement,
L'équipe du Super U Olonne sur Mer
M
Marine Dargery
Personnel incompétent, désagréable, extrêmement lent,
À la limite de la bêtise,
je passe en caisse automatique, ma carte fidélité ne fonctionne pas hors pour bénéficier d’une remise j’ai besoin de pouvoir m’identifier, je demande de l’aide à la personne en charge des caisses, qui me répond, « ça doit faire longtemps que vous ne l’avez pas utilisée, il faut la mettre à jour à l’accueil ».
Euhhh comment dire je suis à la caisse j’ai deux enfants avec moi dont un bébé, du coup j’en fait quoi de mes course! Oui parceque je ne peux pas payer du coup!
Franchement honteux, je lui ai bien fait savoir et par son mécontentement elle a délibérément pousser mon enfant de 8 ans au moment où je suis sortie, sans remise du coup,
Juste une honte
Plus jamais je ne mettrai les pieds ici, chez Leclerc au moins ils sont agréable et ont toujours une solution avec bienveillance sans être violant avec autrui
Vraiment à fuir !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de l'expérience que vous décrivez. Après vérification, nous n'avons pas retrouvé de compte Carte U à votre nom. Il aurait effectivement été nécessaire de vous rendre à l'accueil pour régulariser ce petit souci de carte de fidélité. Dans ce cas, notre hôtesse aurait bien sûr conservé vos courses de côté le temps que la situation soit réglée, sans difficulté.
Nous sommes navrés si cette situation a pu générer de la frustration, c'est n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou par message privé afin que nous puissions en discuter plus en détail et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe du Super U Olonne sur Mer
R
Ritza Lz
Un magasin bien organisé, où j'ai plaisir d'aller..je trouve de bons produits et surtout..'la viande est très bonne et à prix abordable,👌
Réponse du professionnel : Bonjour Ritza, nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin et nos produits de qualité. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre viande délicieuse et à un prix abordable. Merci de votre soutien et à bientôt !👌
L'équipe du Super U Olonne sur Mer
D
Didier Lemoine
Je me rends chaque matin sauf le dimanche dans le magasin U D'Olonne. Magasin très accueillant très propre les hôtesses à l'accueil sont à l'écoute. Le magasin est bien achalandé le personnel des rayons nous renseigne bien. Les hôtesses de caisse sont très gentilles toujours un petit mot sympa . Je trouve le magasin très bien . Dommage que si nous voulons venir à pieds de L'île d'Olonne à la gare on marche dans l'herbe et c'est très périlleux. Sinon dommage que les 34% de réduction sur certains articles ne soit pas toute l'année.
Merci à vous et vos équipes.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil chaleureux, la propreté du magasin, et l'assistance de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
L'équipe du Super U Olonne-sur-Mer
m
morvan sophie
Je suis dans la région depuis un an et demi et je trouve que ce magasin est à la bonne taille, et je trouve tout ce qu’il faut
Le magasin est propre, le personnel très sympathique et professionnel aussi bien au r’rayon poissonnerie, qu’au caisse ou à l’accueil
La petite remarque, une ou deux fois, c’était l’odeur à l’extérieur du magasin
Mais à part ça , c’est parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Morvan Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin à la bonne taille et que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin. Nous sommes également heureux de lire que vous avez trouvé notre personnel sympathique et professionnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'odeur à l'extérieur du magasin et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
l'équipe du Super U Olonne-sur-Mer
p
pascale R
Déçu par deux fois a cause du vigile!
Nous sommes en fourgon aménagé et passons très régulièrement faire nos courses a Olonne.
Alimentation,plus lavage vêtement et surtout déjeuner a la brasserie. brasserie où nous mangeons très bien avec un bon accueil des personnes qui y travaillent.
A peine arrivés, le vigile "nous a sauté dessus" pour nous dire, juste des courses et vous partez "..!!!!!! Évidemment, tjrs pas de place du côté du parking camping car,puisque ceux ci sont là à l'année !!!!
Donc, nous avons fait peu de courses PAS MANGÉS et Pas de lavage linge !!🤬😭
Cette attitude du vigile est aberrante !! Il fallait que je vous l'écrive !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale R,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre petit mot concernant la brasserie. Nous sommes ravis que vous passiez toujours un bon moment et que l’accueil des équipes soit à la hauteur.
Nous regrettons toutefois que votre venue ait été perturbée par l’intervention de notre vigile. Vos remarques vont être partagées afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous tenons également à vous informer qu’à compter du 6 Octobre, il ne sera plus autorisé aux camping-cars de stationner sur le site la nuit. Cette décision fait suite à des aménagements en cours (installation d’un compacteur à bouteilles d’eau, zone réservées aux usagers de Norauto et ouverture d’un restaurant asiatique)
Vous pourrez bien entendu continuer à profiter de la brasserie, de la laverie ainsi que faire vos courses en magasin
En espérant pouvoir toujours vous compter parmi nos fidèles clients.
L’équipe du Supe U Olonne sur mer
A
Alex Pinto Lopes
J'ai acheté un fromage local dans votre rayon, périmé de ..... 10 jours ! Heureusement que je m'en suis rendu compte avant de le consommer (la moisissure m'a bien aidé à m'en rendre compte). Faites le tri dans vos rayons frais...
Réponse du professionnel : Bonjour Alex Pinto Lopes,
Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience avec le fromage acheté dans notre magasin. La fraicheur et la qualité de nos produits sont une priorité et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Votre remarque va être transmise au service concerné afin qu'il soit encore plus vigilant à l'avenir.
N'hésitez pas à passer à l'accueil du magasin avec votre ticket de caisse et vos photos afin que vous nous remboursions si cela n'a pas déjà été fait.
Merci d'avoir pris le temps de nous en informer, vos retours nous aident à progresser.
En espérant vous revoir afin de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe du Super U Olonne sur mer
T
TEDDOSH W
Le super U est nickel. La laverie aussi est propre et abordable.
Mais le bar "tabac" qui vend des cigarettes 0€50 plus cher n'étant pas tabac officiel, c'est une Première pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Teddosh ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation, et votre retour positif quant à la surface de vente et la laverie.
Pour répondre à votre remarque concernant le bar/tabac : nous se sommes justement pas bar/tabac, mais proposons la revente en tant que service. Nous ne bénéficions pas de tarifs préférentiels sur l’achat des paquets, ce qui explique la différence de 0,50 €.
Nous espérons avoir répondu à votre question, et vous souhaitons une très belle journée.
L
Ludivine Binard
Parking camping car
Le parking est gratuit donc certain en profite pour faire ventouse ( resté 2 semaine voir a l'année) ce qui pose problème pour les gens qui sont juste de passage pour une nuit et qui repartent, si pas de place interdiction de se mettre su le parking client ! Sinon on se fait viré comme des mal propre , Faire payer le parking camping car serai une solution pour evité le stationnement abusif des personne qui reste a l'annee ou plus de 7 jours consécutifs.
Nous ne fesons pas parti des gens du voyage et somme traiter comme telle
M
Ma Bi
Vu le 08/06/2024 à 11h00
Le poisson s'est une denrée sensible et doit être présenté derrière une vitre pour éviter qu'il ne soit souillé par des postillons ou même une action volontaire surtout s'il n'est pas sous emballage. Là ce n'est pas du tout le cas.
Mais apparemment les vendeurs se soucient plus si je suis un agent de la répression des fraudes que d'un particulier, client mais sans intérêt pour eux car pas obligés de faire attention à mes observations.
Dommage
Bonne gastro-entérite ou intoxication alimentaire à vous de choisir
J
Jimmy MOREL
Magasin très propre, facing soigné
Du choix dans les rayons.
Les prix sont plus élevés qu'à Leclerc mais ça dépanne.
Petits chariots et chariots en forme de voiture dispo à l'intérieur du magasin qui font le bonheur des enfants.
Rien à dire.
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Super U et Drive
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