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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Les Sables d'Olonne

Supermarché · Les Sables-d'Olonne (85)

4,3 625 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Les Sables d'Olonne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Les Sables d'Olonne

E.Leclerc DRIVE Les Sables d'Olonne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Les Sables-d'Olonne (85340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (625)

4,3
625 avis
5★371
4★162
3★49
2★19
1★24
N
Nathalie Des Sables

Ne pouvant pas me garer avec mon camping-car dans leur place je me suis garé au bout. Étant handicapée, ne pouvant pas marcher et ne pouvant pas porter je choisis le Drive pour que justement on m'aide. Je n'ai pas du tout apprécié le comportement de la personne qui m'a amené mon chariot et qui m'a dit vous le videz et vous le ramenez à l'accueil quand vous avez fini, alors qu'il aide les autres clients à charger leur voiture. C'était la première fois et ça sera la dernière fois que je vais dans ce magasin. De plus les kiwis qu'il m'a choisi ont des traces d'ongles plantés dans le fruit c'est dégueulasse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mosnier, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Comme a dû vous l'expliquer la responsable du Drive que vous avez eu au téléphone, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l’expérience que vous avez vécue. 😔 Nous pensons que chacun de nos clients est important, et nous mettons un point d'honneur à vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. 🙂 Sur l'organisation du Drive, effectivement, lorsque vous optez pour l’option sans sac, cela vous permet de ranger tranquillement vos courses à votre rythme, dans vos propres contenants. 🛍️ C’est aussi une façon de contribuer à notre engagement pour le développement durable. 🌍 Nous comprenons que cela puisse surprendre si vous n’êtes pas familier avec cette organisation. Les bacs sont mis à disposition pour le transfert, puis à rapporter à l'accueil. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre situation n'ait pas été prise en compte : bien sûr, si vous avez besoin d’un coup de main, notamment pour manipuler les bacs ou les articles encombrants, notre équipe est toujours disponible pour vous aider – il ne faut surtout pas hésiter à le demander. Nous allons sensibiliser le collaborateur concerné. Enfin, concernant les kiwis, nous présentons nos excuses pour ces fruits qui auraient dû vous être présentés avant le chargement. En effet, nos livreurs ont pour consigne de vérifier avec vous l'état de ces denrées fragiles. Bien évidemment, nous vous confirmons le remboursement de 2,60€ sur votre carte E.Leclerc en dédommagement. 🥝 Nous espérons sincèrement que ces explications permettront d'effacer ce mauvais souvenir et nous serions ravis de vous prouver notre sens du service lors d'un prochain passage. Cordialement.
D
David Piveteau

Accès SPL délicat Au 3 rue Clément ader 1 quai Accueil agréable Propre et intelligemment géré Repérage a pied & Sortie en semi 3 essieux conseillé Manœuvre sur site plus adapté aux petits camions Conseils SPL : Regarder les chocs sur les bâtiments pour ne pas toucher

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour ⭐️ Nous sommes ravis de lire vos compliments sur la propreté et l’organisation de la zone logistique du Drive 🚚✨ Nous prenons bonne note des points à améliorer que vous évoquez et mettons tout en œuvre pour faciliter le travail de chacun. Votre avis nous aide à continuer d’améliorer nos services pour nos partenaires et nos clients. Un grand merci pour votre partage !
Y
Yvon

Première visite cette semaine Un Leclerc comme un autre, j aime Leclerc Je ne mets jamais de commentaires à Leclerc, ils n ont pas besoin de moi pour se développer Mais ici, je tiens à vous féliciter pour cette poissonnerie, mais surtout, le top, c’est ce corner pour manger ce que l on a envie C’est une belle idée cet espace traiteur, street food, GÉNIAL, avec un personnel très accueillant J aimerais voir cela à Basse Goulaine ou Rezé Océane

Réponse du professionnel : Bonjour Yvon 🌞, Un immense merci pour votre superbe retour et votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que votre première visite vous ait autant plu, et encore plus que notre poissonnerie et notre pôle restauration Le Med’ aient fait forte impression 🐟🦐🥗. Au Marché de la Mer, nous vous proposons du poisson extra-frais, directement issu de la Criée des Sables, et nous collaborons dès que possible avec nos producteurs locaux afin de vous garantir le meilleur 🛒💛. Notre poissonnerie est l'une des plus belles de France, et c'est pour nous une grande fierté 🙂 Et au Med’, votre food-court aux saveurs Méditerranéennes, l’idée était de créer un espace convivial et moderne, où vous pouvez déguster des salades, sandwichs gourmands, pizzas, plats italiens, tapas et bien plus encore, sur place ou à emporter 🌿✨ Et au vu de votre message, c'était un pari gagnant ! Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer dans cette voie ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt au centre E.Leclerc des Sables d’Olonne pour de nouvelles découvertes gourmandes 😄.
J
Julien Duquesne

Très grande surface, beaucoup de choix, je déconseille les courses le lundi en période de vacances, le monde est impressionnant. Absolument se rendre à la poissonnerie de cet hyper marché, les produits sont frais et le personnel est super sympa et jovial.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duquesne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que pour ces 5 étoiles ⭐️ En effet, la période estivale est une période où la fréquentation est particulièrement élevée, notamment avec l’afflux de vacanciers venus profiter de notre belle région ☀️🏖️ Nos équipes sont pleinement mobilisées pour maintenir la qualité de l’accueil et du service, même lors de ces pics d’affluence, afin que chaque visite reste agréable. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre poissonnerie, celle-ci fait d'ailleurs partie de l'une des plus belles de France 🤗🐟. Merci encore pour votre partage et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
C
Christophe CHAUDET

Le concept du drive est d’avoir un service au coffre de la voiture. Ce drive n’y est pas du tout on m’a poser les caisses au coffre et on’ m’a laissé charger tout seul puis il a fallu que je ramènes les caisses 😞 Je suppose que c’est parce que je suis vacancier car les deux voitures autour étants du coin on eu de l’aide pour charger leur coffres. Très déçu 😖 une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chaudet, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre passage au Drive. Effectivement, lorsque vous optez pour l’option sans sac, cela vous permet de ranger vos courses à votre rythme, dans vos propres sacs ou glacières 🛍️🧊. C’est aussi une façon de contribuer à notre engagement pour le développement durable 🌍, et pour cela, nous vous remercions sincèrement 🙏 Nous comprenons que cela puisse surprendre si vous n’êtes pas familier avec cette organisation. Les bacs contenant vos courses sont mis à votre disposition pour que vous puissiez les transférer dans votre véhicule, puis sont à rapporter à l’accueil une fois terminé. Bien sûr, si vous avez besoin d’un coup de main, notamment pour manipuler les bacs ou les articles les plus encombrants, notre équipe est toujours disponible pour vous aider – il ne faut pas hésiter à le demander 🤝🙂 Nous espérons que ce petit point d’organisation n’entachera pas votre séjour, et serons ravis de vous accueillir de nouveau au Drive E.Leclerc des Sables-d’Olonne 🚗☀️ Très bonnes vacances à vous ! 🏖️
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François

Très pratique lorsque l'on arrive en vacances...mais attention, prévoir votre commande avec sacs sinon vous devrez vous débrouiller avec vos articles, et seul!!

Réponse du professionnel : Bonjour François 👋😊 Merci pour votre avis et cette jolie note ⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Nous sommes ravis que notre service Drive vous ait été utile pour bien commencer vos vacances 🧳🌞 Effectivement, si vous choisissez la livraison sans sacs, cela vous permet de ranger vos courses à votre rythme, dans vos propres sacs ou glacières 🛍️🧊. Vous contribuez aussi, à votre manière, à notre engagement pour le développement durable 🌱🌍... et pour cela, un grand merci 🙏💚 Petit rappel : le chariot est à rapporter à l’accueil, mais bien entendu, si vous avez besoin d’un coup de main pour charger des articles lourds, notre équipe est là pour vous 💪🤝 Il suffit de le demander ! Excellentes vacances aux Sables d’Olonne 🏖️ et à bientôt au Drive 🚗✨
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Del COTAIS

Cette avis concerne le responsable du drive d’olonne sur mer et du château d’olonne. J’ai fait un drive un samedi et en arrivant chercher mes courses j’ouvre mon application et je m’aperçois qu’il ne s’est pas validé correctement, et que mes courses sont toujours dans mon panier. Ces courses étaient pour mon départ en vacances mais voilà tant pis j’en reste là. La semaine d’après en rentrant de vacances je m’aperçois que ma commande avait bien été validée et que j’avais été débitée. J’appelle donc le drive et je tombe sur le responsable qui a résolu le problème en quelques minutes. Il a de suite percuté lorsque je lui ai expliqué et m’a remboursée immédiatement. De plus il était très poli et efficace Je tenais vraiment à lui transmettre ma satisfaction

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre responsable du Drive a su répondre rapidement et efficacement à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements seront partagés avec lui et toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement lors de votre prochaine commande !
W
White_latik

Moi je commande minimum une fois par semaine. Pourquoi que 4 étoiles car il n'y pas forcément tout les produits comme au magasin ce qui m'oblige à aller au magasin prendre le reste de la liste donc perte de temps. Et parfois des produits court en date ou abîmés. Par contre si problème il suffit d'appeler et généralement vite résolu en remboursement ou échange. Le personnel est plutôt agréable pour mon vécu perso. Donc je recommande même si je pense qu'il y a possibilité d'améliorer certaines choses tout à fait possible.

Réponse du professionnel : Bonjour White_latik, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir attribué ces 4 étoiles, et ferons notre possible pour attraper la 5ème 😉 !!! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Drive n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas trouvé notre sélection d'articles suffisante. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer un maximum de choix, et maintenir un stock complet, mais il peut arriver que certains articles soient en rupture de stock. Notre Drive étant en auto-gestion, il ne puise pas dans les stocks du magasin et possède donc ses propres réserves (ce qui permet une livraison en moins de 2h). Conscients de la situation, sachez toutefois que nous sommes actuellement en réflexion pour l'agrandissement de nos réserves afin de vous proposer encore plus de choix. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de nos services, et que notre équipe ait su répondre à vos attentes de manière agréable 👍 Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations, et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement.

Supermarché dans les quartiers voisins