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Lidl

Supermarché · Les Sables-d'Olonne (85)

4,1 1763 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Les Sables-d'Olonne (85340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1763)

Avis Google
4,1
1763 avis
5★751
4★626
3★225
2★66
1★95
F
F Be Google

Catastrophique ! Nous venons chaque été faire nos courses ici lorsque nous sommes en vacances, et c’est à chaque fois une nouvelle histoire… Dans ce magasin Lidl, j’ai vraiment l’impression que le règlement dépend du client qui se trouve en face. Tous les clients ne sont pas traités de la même façon, et c’est vraiment dommage. On a clairement le sentiment que la seule chose qui vous intéresse chez nous, c’est notre argent. Et un grand merci à la caissière qui m’a traitée de la sorte. En 2026, c’est tout simplement honteux et profondément malheureux. Une expérience de plus qui donne franchement envie d’aller faire nos courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour F Be, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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fr jmt Google

Super produits et prix, bon matériel de bricolage mais c'est au petit bonheur la chance en fonction des arrivages...

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David Lecuyer Google

Enseigne correct mais il faudrait changer le sens des rayons pour avoir plus de fluidité peut être

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Lu Lu Google

Aujourd'hui 7 juillet 2026 à 19h45 au caisse automatique là je dirais manageur (avec chemise a trai bleu parle mal au gens antipathique qui devant mes yeux s en prend a une vieille dame a la parole en lui parlant comme une moin que rien car elle attendait depuis un moment et demande juste un prix a la borne puis elle lui arrache du fromage des main pour le prix en lui griffant les doigts. C'est inadmissible et j'espère que lidl s'occupera de ce cas des la lecture de ce post car la vieille dame veux aller plus loin . Je demande au groupe lidl de regarder les caméras et de géré son employé qui a un comportement vraiment impolie et a la limite de la violence. Étant président d'une grande association qui devrait demander un rendez-vous avec le directeur dans les 15 jours je reverrai ce problème avec lui même si le but n'a rien a voir avec la demande car comme dit inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Lu Lu, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Aurélie Dessal Google

On y va chaque semaine pour un produit spécifique qu'on adore. Et chaque semaine même histoire!! Caisses automatiques qui ne prennent pas les espèces, une seule caisse ouverte et une queue à n'en plus finir! Et chaque semaine on demande aux caissières de faire remonter a la direction, elles ne nous répondent même plus! Va falloir embaucher ou mettre a minima une caisse auto en espèces....

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation répétitive et pour le manque de considération ressenti. La fluidité du passage en caisse ainsi que l'écoute de nos clients sont des priorités absolues pour notre enseigne, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Sachez que les caisses automatiques ont pour objectif de désengorger les files d'attente, mais elles ne doivent en aucun cas pénaliser les clients souhaitant régler en espèces, qui doivent pouvoir bénéficier de caisses traditionnelles ouvertes en nombre suffisant lors des pics d'affluence. Nous transmettons immédiatement votre signalement à la direction de notre supermarché d'Olonne-sur-Mer ainsi qu'à notre direction régionale afin qu'un point ferme soit fait sur l'organisation des caisses et sur la prise en compte des retours clients par l'équipe. Votre suggestion concernant l'adaptation d'une caisse automatique pour les espèces est également remontée pour étude. En espérant vous offrir une expérience beaucoup plus fluide et agréable lors de vos prochains achats hebdomadaires. Belle journée, L'équipe Lidl
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Duhamel Mary C laude Google

Nous n'irons plus!! Le caissier nous voit arriver et nous envoie manu- militairi en caisse mécanique..nous ne paierons pas moins cher parce qu'on fait le travail de ce jeune homme ..perte d'emploi..

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Anonyme Google

Manque de personnel Attente caisse dès le matin de bonne heure + 1 seule caisse d'ouvert ou entr midi et 2m14h - sympa pr ceux qui bossent. Et encore une fois les caisses automatiques prennent le dessus. Pauvre employé obligé de jongler. Vous n'avez pas honte de mettre autant de pression sur les employés et de colère chez les clients ? 😡 Nous ne voulons pas de caisses automatiques ! Gérance à revoir Et maintenant on ne trouve plus lidl sur Google, c'est plus facile pour ne pas recevoir d'avis 👍🧐

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément 🙏 N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite 🙂 Belle journée, L'équipe Lidl.
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Agnes K. Google

Bonjour, Depuis plusieurs mois déjà j’ai limité mes passages dans ce magasin pour différentes raisons: les promo du moments toujours en rupture et réapparaissent comme par magie une fois la promo finie par exemple, des queues interminables, des énormes chariots en plein milieu des allées lors des heures de fortes affluences et j’en passe !!! Ce matin, l’apothéose! Mon chariot presque plein je m’approche de la seule caisse ouverte et on m’informe que si je paye par carte je dois passer aux caisses automatiques! La blague!! Il a fallu que je joue à Tetris pour que tout loge sur la plateforme de réception, sans vous parlez du monde qui attendait car je n’étais pas la seule dans ce cas!!!! Absolument inacceptable! L’accompagnement client est juste à 0! La seule personne présente pour les caisses gérant en même temps les problèmes techniques des caisses automatiques et les encaissements en espèce sur la caisse ouverte. A la question posée par un voisin de machine « ça va maintenant être toujours comme ça? » la réponse a été « oui » !!! J’espère que la question n’a pas été comprise! A vouloir faire des économies sur le personnel, vous allez certainement perdre des clients compte tenu de l’âge des personnes présentes ce matin et qui étaient très « embêtées » par ce nouveau mode de fonctionnement. En tout cas, pour ma part, le sujet est réglé. Vous ne me verrez plus! Bonne continuation et bonnes marges à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
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Bilitis Burgaud Google

Je viens de passer au magasin ce jour (18/04 ) vers 19h30. Honnêtement, je n'ai pas de mot pour décrire à quoi j'ai assisté. Nous sommes en pleine période de vacances (Week-end), pas mal de monde avec des chariots pleins.. UNE caisse classique ouverte ainsi que les caisses automatiques.... Le gros bémol, une seule et unique caissière pour gérer tout ça... Je n'ai jamais vu ça dans un autre magasin... Je tire mon chapeau à cette jeune caissière qui courait de droite à gauche pour essayer de satisfaire tout le monde tout en supportant les remarques et l'agacement des clients. Elle a fait du mieux qu'elle pouvait... L'organisation est à revoir dans ce magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour Bilitis, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Emmanuelle Chapart Google

Je cherchais le bureau de la promotion, plus aucun . Le personnel a été voir en réserve , il en restait . J’ai pu l’avoir , la personne m’a aidé à le mettre sur mon chariot ( vu le poids de 34kg), et après mon passage en caisse , m’a aidé à le ranger dans ma voiture . J’ai beaucoup apprécié son aide . Personnel sympa et magasin propre .

D
Dominique DEFRANCE Google

J'achete un article en promo, prix indiqué en clair. Or le caissier toujours le même me le compte plus cher je lui fais remarquer il ne veut rien savoir. J'écris au service client aucune réponse de leur part à ce jour pour une telle enseigne ce n' est pas correct de leur part

M
Mari Arnaud Google

Bonjour je passe régulièrement faire deux trois courses chez vous aux sables d’olonne et je tiens à vous dire que vous avez une caissière et toujours la même qui est des plus désagréable et vraiment pas gentille envers les clients mais aussi envers ces collègues c’est une honte je suis passée en début de semaine faire des courses et j’ai acheté une carte roblux pour mon fils qui elle a débloqué je ne sais comment et aujourd'hui vendredi je suis repassé faire quelques courses etj’ai repris une carte roblox et je suis tombé sur une autre caissière je pense nouvelle et elle ne savais pas comment la passer elle à donc demandé à cette fameuse caissière comment faire mais celle ci lui a simplement dis qu’elle n’en n’avait jamais fait et qu’elle ne savait pas en haussant les épaules avec un sourire en coin alors que je suis passé en début de semaine et qu’elle savait exactement comment faire c’est nul. Je tiens à vous dire que ce n’est pas la première fois que cette caissière ce comporte mal à chaque fois ́est une catastrophe j’y suis allé avec ma fille et elle balancé carrément mes courses pour aller fumer sa clope vite une HONTE

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