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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Guebwiller (68)

4,0 969 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Guebwiller (68500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (969)

Avis Google
4,0
969 avis
5★430
4★307
3★126
2★38
1★68
M
Melissa Chevry Google

C est une honte avec les livraison drive livreuse à laisser les course en bas de l immeuble alors que je lui es dis que je pouvais pas descendre car j avais mon bebe de 8 jours dans les bras on se demande pourquoi on paye alors et de plus la livreuse parle mal j'ai du descendre moi même alors que je suis sortie ya 4 jours de l hôpital honte à vous

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes vraiment navrés de l'expérience négative que vous avez connu lors de la livraison à domicile de vos courses. Après vérifications auprès de la société de livraison, il apparaît que la livreuse aurait effectivement dû vous apporter vos achats devant la porte de votre appartement et non devant la porte de l'immeuble. Un signalement a été fait sur la livreuse auprès de la société et un rappel des règles de livraison lui sera fait. Nous sommes malheureusement tributaires des livreurs qui ne font pas partis de notre entreprise. Pour vous dédommagé, nous vous proposons de vous offrir la prochaine livraison. Bien cordialement
C
Chris Beil Google

Sa fait longtemps je fait mes courses dans se magasin au drive ligne et je me fait livré le souci j'ai fait mes course récemment y a 2 jours et j'ai acheté des yaourt au marron faudrai pense à marquer les bonne date sur le site ou commander c'est yaourt son du 22 /11/2025 faudrait pense à contrôler avant les rajouter super je me retrouve avec un produit périmé obligé de jeter à la poubelle déjà paiye asse cher les cours avec livraison 66€ la je suis pas trop content c'est dommage dans l ensemble sa va la je suis obligé maitre commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes surpris par votre message car vos courses sur notre drive ne laissent pas apparaître l'achat de yaourt du tout, et cela sur plusieurs semaines! Nous sommes très attachés à la vérification des dates et pouvons vous certifier qu'elles sont contrôlées par 2 personnes différentes avant de placer la marchandise dans les sacs de frais. Cordialement
P
Paul O. Google

Un magasin bien tenu propre avec un personnel fort sympathique (en tout cas c'est l'impression qu'il m'a laissé le jour où je suis venu ;)

Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire sur notre magasin. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Bien cordialement
V
Véronique Galliath Google

Très bon magasin et drive, le personnel est sympathique et efficace. Cependant, je me permets une remarque au sujet de la caisse prioritaire qui n’en ai pas une. Il est clairement affiché que les personnes handicapées, femmes enceintes pour avec un petit bébé sont prioritaires. Sauf qu’à chaque fois que je passe à cette caisse, il y a du monde qui ne correspond pas à ces critères et avec des caddies parfois remplis. Lorsque j’étais enceinte, pas une fois on ne m’a laissé passer, que ce soit les clients ou l’employé de caisse. Maintenant que j’ai mon bébé, je fais la queue avec le porte bébé ou la poussette, rebelotte. Personne ne me propose de passer devant même lorsque je n’ai que quelques articles. Lorsque j’en ai fais la remarque à une employée dans le magasin, sa réponse était simple : « je dois me manifester et demander aux gens de me laisser passer. Ce n’est pas le job de l’employé de caisse de me faire passer devant. » Mais je ne suis pas comme ça, à me manifester… Bref, rien de grave non plus, mais un peu agaçant. Le civisme se perd, cet dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la caisse prioritaire. Nous nous excusons pour ce désagrément. Il est toutefois très compliqué de mettre en place une logique de passage à ce poste d'encaissement en prenant en compte tous les clients. Nous allons avoir une réflexion avec les personnes en charge des caisses afin d'améliorer la prise en charge des personnes prioritaires. Merci de votre compréhension. Cordialement
j
jean louis Combarel Google

Magasin agréable et accueillant, bien agencé, du personnel compétent comme on recherche. On trouve tout et facilement. Je recommande ce magasin .

Réponse du professionnel : Avec tous nos remerciements pour votre appréciation et votre commentaire sur notre magasin. Votre avis sera transmis et apprécié par nos équipes. Bon week-end. Bien cordialement
M
Mehdi Flayelle Google

Dommage que lorsque vous achetez un produit sans prêter trop d’attention, et que vous vous rendez compte qu’il y a un souci d’ordre sanitaire avec le produit (alors que la date de consommation est bonne, et que le produit est non percé), le magasin refuse de vous l’échanger sous prétexte qu’il faut contacter désormais, et selon leur nouvelle directive le service consommateur de la marque du produit (qui eux-mêmes ne répondent pas au téléphone). Une honte de renvoyer des clients fidèles dans les roses pour un produit de deux euros à peine. la prochaine fois j’irai chez le Leclerc. Merci à vous, vous perdez un client régulier.

D
Dany Mertz Google

En tant que association Boll’festifs j'ai été commandé de la marchandise chez eux, une équipe formidable un patron à l'écoute .un magasin très accueillant franchement j'y retournerai sans hésiter

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre appréciation et votre commentaire. Nous vous souhaitons un agréable week-end. A bientôt. Cordialement
F
Francis Rominger Cowboy Google

Supermarché très bien tenu et qui dessert tout le bas de Guebwiller et une partie de Soultz. Beau parking avec commerces dispo

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. A bientôt dans votre Super U. Cordialement