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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Saverne (67)

3,8 1235 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saverne (67700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1235)

Avis Google
3,8
1235 avis
5★440
4★399
3★225
2★66
1★105
V
Valerie Omhover Google

Le magasin etait propre les caissières souriante malgré l'approche de la fermeture. Cela est toujours agréable de finir sa journée sur un point positif avec des gens aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la propreté du magasin et l’amabilité de nos caissières, même en fin de journée. Cela nous fait très plaisir ! À bientôt, L'équipe Super U - Saverne.
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pascal antoni Google

Bonsoir je vais souvent o super u saverne sur la pub ya la promo de oasis une bouteille 2e29 et si on pren la 2 ieme c moin de 60% a chaque foi je vai ya plu rien rayon jui dacoort sa par vite mais alr comander en tres grande quantité vou aurez plu ce probleme là et pour la promo boucherie jamai c afficher sur publicter de super u c vraiment domage

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Eric Hamburger Google

Bon magasin sur Saverne. Le personnel est vraiment sympathique. Cependant, c'est vraiment dommage que les places pour personnes à mobilité réduite ne soit pas respecté. Sois par les personnes qui récupère leurs colis, sois pas d'autres qui n'en ont simplement rien à faire.... Merci beaucoup de penser à nous ♿😉

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Filiz Google

Employée très souriant , sa fait plaisir ..

Réponse du professionnel : Bonjour Filiz, Merci pour votre retour positif sur notre équipe souriante, cela nous fait très plaisir ! À bientôt en magasin, L'équipe Super U - Saverne.
s
seya seya Google

magasin vraiment sale a ne surtout pas aller des souris en plus je voulais acheter un gateau mais j’ai vu la boulangère mettre ses doigts dedans et le gouter écoeurant aucune mesure d’hygiène 🤮🤮🤮

J
Jerome Queval Google

Simple et efficace on y trouve de tout à prix correct le magasin est propre , passage à la caisse facile.

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, Merci pour votre retour positif sur la variété des produits, la propreté du magasin et la facilité du passage en caisse. Nous sommes heureux que notre rapport qualité/prix vous convienne. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Super U - Saverne.
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knecht véronique Google

Comme je ne peux pas venir avec ma petite chienne dans le magasin, je me suis tournée vers le drive. J'en suis ravie et je ne remercierai jamais assez le personnel souriant, agréable et surtout très professionnel. Tous les articles sont frais, je peux également refuser un article et si un article manque on me proposera toujours un autre équivalent. A moi d'accepter ou de refuser. Je gagne un temps fou, ce qui me permet de promener ma petite chienne plus longtemps. Encore un grand merci à vous tous de me soulager dans mes courses. A très bientôt 😉🌼🌻🌼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre superbe retour sur notre service drive et l’amabilité de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que notre organisation vous facilite le quotidien, tout en restant attentive à la qualité et à la fraîcheur des articles proposés. Votre satisfaction et votre fidélité comptent beaucoup pour nous. À très bientôt, L'équipe Super U - Saverne.
P
Philippe JEGO Google

Merci à Stéphanie et à Fanny pour leur gentillesse. Leur disposition et leur professionnalisme pour une location de véhicule le week-end de Pâques. Je leur souhaite un bon dimanche un bon lundi et beaucoup de chocolat. merci également à Christine, lorsque j’ai rendu le véhicule, quel plaisir d’être accueilli avec un sourire si radieux qui en soleil ma journée, bravo à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre magnifique retour à propos de Stéphanie, Fanny et Christine. Nous sommes ravis que leur gentillesse, leur professionnalisme et leur accueil aient rendu votre expérience agréable. Votre message nous touche et encourage toute l’équipe. À très bientôt, L'équipe Super U - Saverne.
A
Antoine Untereiner Google

J'ai loué un utilitaire pour la première fois dans ce magasin. Au moment de la récupération du véhicule, je constate que la jauge de carburant indique 80% de remplissage, et non 100%. On me rétorque que celle-ci est défectueuse (ce qui n'était pas spécifié sur l'état des lieux), et qu'on ne m'en tiendra pas rigueur au retour, soit. Au retour, je remplis le réservoir, et constate avec surprise que la jauge indique bel et bien 100%. Au vu du montant, je suppose donc avoir payé en partie pour faire le plein d'autres clients. Je fais la réflexion au moment de rendre les clés, et on me répond que d'après leurs calculs, la facture de la station service correspond uniquement au kilométrage que j'ai effectué. Je leur demande de justifier leurs calculs, puisque pour passer du kilométrage à un prix à la pompe, il faut une consommation et un prix au litre. On me rétorque que la consommation est basée sur une moyenne, et que je n'ai payé que pour mon kilométrage (le magasin a estimé la consommation à 10L/100 kms, largement au-dessus de la moyenne réelle pour un 11m3 qui est plutôt autour de 8, je n'ai malheureusement pas réinitialisé le compteur au départ), que le problème de jauge est connue, et le garagiste n'a pas de solution, et que "si nous devions arrêter la location de tous les véhicules présentants des défauts mineurs, nous ne pourrions plus rien proposer à la location". N'ayant plus la force de batailler pour quelques euros (malgré le principe de proposer un véhicule impropre à la location), j'ai choisir de m'arrêter là. Bref, j'ai déjà loué des utilitaires à plusieurs reprises dans d'autres enseignes, et le service était toujours pro. J'ai souhaité tester un nouveau magasin, bien mal m'en a pris. Si vous souhaitez louer un utilitaire ici, je vous recommande de passer votre chemin, il existe d'autres magasins aux alentours proposant un service de bien meilleure qualité, à des prix abordables !

S
Syftar Google

la dame au caisse rapide n’est pas du tout aimable et je l’invite à dire bonjour aux clients

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c'est coco Google

Je mettrai bien 0 étoile au service après vente !! Je ramène une bouilloire, on me renvoie avec un numéro de téléphone, j'appelle, bien sûr entre le temps d'attente, la prise en charge, il se passe un bon quart d'heure, on me renvoie au magasin pour la prise en charge, où il m'est dit que l'appareil est irréparable et où on me dit que pour un SAV on ne rembourse pas, c'est uniquement des bons d'achat !!! Bravo le service commercial !! Alors que je n'ai absolument plus envie de dépenser mon argent dans ce magasin, eh bien m'y voilà obligée !!! En plus, mon bon n'est valable QU'À Saverne !! Le ponpom, c'est quand même quand je suis partie pas contente, on m'a dit, vous n'avez qu'à mettre un avis négatif, on a l'habitude !!! Ils sont trop forts !

a
amandine _lrh_ Google

Si j’avais pu mettre moins d’une étoile je l’aurai fait. Habitante de Saverne, je viens très régulièrement pour mes courses au Super U mais aujourd’hui sera la dernière fois ! Une honte ces remises de 10% affichées partout mais en regardant de plus près on découvre APRÈS avoir fait les courses qu’il fallait l’activer sur l’appli au préalable…. Et en plus le personnel a refusé de m’appliquer la remise après coup. Une honte pour un ticket de caisse de plus de 150 EUR alors que la direction avait indiqué être conciliant au démarrage de la mise en place de ce système…. Un rappel de la part des caissiers avant scanne de la carte U est à prévoir d’urgence !! Méfiance et vigilance s’imposent dans ce magasin !

p
pascal antoni Google

Ce matin je sui aller super u saverne je cherche 2 concombre j'arrive en caisse qellle et la surprise 2e 50 1 concombre total 5 euro les 2 concombre c vraiment abuzer de augmenter les prix comme sa

K
Ki Mono Google

Jetai en stage et au coin sandwich certaine règle de propreté son pas respecté, petit pain qui tombe par terre et remis en vente

A
Anthony Baggi Google

Très grosse déception concernant le rayon traiteur, surtout pour un repas de Noël. Commande passée pour 3 personnes, avec un retrait prévu le 24 décembre à 18h30. N’étant pas du coin (nous venons du sud de la France), j’ai appelé pour m’assurer que tout était bon. On m’annonce alors que le magasin ferme à 17h00, sans que nous ayons été prévenus au moment de la commande, alors que j’étais à 1h de route. 👉 Point positif malgré tout : Le personnel ainsi que le patron ont été très gentils et arrangeants, et ont accepté de m’attendre après 17h. J’ai donc pu récupérer et payer ma commande sans souci. Merci pour cela. En revanche, grosse déconvenue une fois à table : ➡️ Il manquait une boîte d’escargots, découverte à 20h, donc trop tard pour réagir. Et surtout, la qualité des plats était vraiment mauvaise. Produits sans goût, mal préparés, indignes d’un repas de fête. Honnêtement, à l’hôpital on mange mieux. ❌ Malgré la gentillesse du personnel, la qualité du traiteur est inacceptable pour un repas de Noël. 👉 Je déconseille fortement le traiteur du Super U de Saverne.

C
Christian Fisch Google

Achat de foie gras avec sois disant 30% de réduction. Arrivé à la maison la réduction n'est pas déduite. Il semblerait que la réduction soit sur la carte que je n'ai pas. J'ai perdu 20 euros. Aucune information de la part de la caissière !!! C'est du vol !!!! Super U, c'était la dernière fois !!!

A
Alex Debussy Google

J'ai commandé un gâteau à la boulangerie par téléphone. L'employée qui a pris la commande était très cordiale et à l'écoute. Le gâteau, un biscuit aux fruits, était très réussi visuellement, léger et très bon au goût. Tous les invités ont aimé. Je recommande. Dommage que je n'ai pas pensé à le prendre en photo.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Quel plaisir de recevoir ce genre de retour clients ! C’est toute l’équipe qui vous en remercie pour vos compliments sur notre gâteau et notre service. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin. L'équipe Super U - Saverne
E
Ella Google

Je suis venu acheter ce soir une dessert car nous étions inviter et je trouve le dessert a un drôle de goût et ben surprise le dessert périmé de décembre 2024. A 9 euros le dessert c'est comme même choquant d'avoir encore ça en rayon !!

M
Mustafa Deveci Google

Supermarché toujours propre, bien organisé et agréable. Les rayons sont bien achalandés, et l’équipe est accueillante et souriante. L’ambiance est agréable, et on sent un vrai souci de qualité. Une très bonne adresse, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mustafa, Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos compliments sur la propreté, l'organisation, et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Super U - Saverne.
S
Sarah Google

C'est un supermarché que j'ai apprécié. Pas trop grand, des produits de qualité et un personnel très sympathique. Toutefois il faut avouer que depuis quelques temps les choses ont changé : des produits périmés à tour de bras y compris dans les produits longue conservation. Ce n'est pas une fois ou deux mais des dizaines de fois que cela arrive (jamais par le passé) Je ne sais pas ce que super u a changé mais la stratégie choisie est mauvaise ! Nous finirons par partir...Quel dommage...

B
Big Dream Google

Grand parking d’environ 100 places, mais sans station d’essence, ni station de lavage ☹️, ni borne de recharge électrique ⚡! À l’entrée du magasin, des toilettes gratuites et des conteneurs pour les produits recyclables ♻️, tels que les bouteilles en verre 🍾, en plastique (PET) 🧴, les cartons 📦, les piles 🔋, etc. Location de voiture et service de courses en ligne avec un retrait gratuit au drive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grand parking et nos services de recyclage et de location de voiture. Nous prenons note de vos remarques concernant l'absence de station d'essence, de station de lavage et de borne de recharge électrique. Nous cherchons constamment à améliorer nos services pour répondre aux besoins de nos clients. Merci également pour votre mention de notre service de courses en ligne et de retrait gratuit au drive. Nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Bonne journée à vous, L’équipe Super U Saverne 🛒
G
Grégoire Quillien Google

Bon magasin, mais mauvaise expérience : des enfants courant dans le hall en laissant traîner leur vélo que l'on a du enjamber. De plus, au retour de mes courses, je constate que les pneus de mon vélo ont été dégonflés. Etant venu de Strasbourg à vélo, ma balade ne s'est pas achevée de la meilleure des manières.

S
Seb R Google

Personnel sympa. Jamais eu d'histoire en cas de remboursement dun article nin conforme. Un peu serré entre les rayons. Y a souvent du monde c qu'il est reconnu ce magasin! A continuer dans cette voie.