Super U et Drive

Hygiène de la boucherie à revoir … le monsieur était en train de mettre les étiquettes de prix promo dans le rayon viande. Il est venu me servir et a pris la viande hachée à main nue sans se laver les mains ni mettre des gants. Résultat le lendemain malade.

Fruits et légumes de très mauvaises qualités. Au prix fort que vous les vendez. Vous devriez les donnez. Et ce à chaque fois que je viens. J'ai retrouvé même des vers dans le chou chinois. Une honte ce magasin.

Magasin agréable.personnel très avenant.beaucoup de choix. Une toute petite remarque .il manque dans le rayon yaourts les Malo sans lactose .je comprends que vous ne pouvez avoir tous les produits mais celui ci,permet à ceux qui ne digéré pas le lait de pouvoir manger des yaourts et ils sont nombreux .merci pour votre écoute

C'est la première et la dernière fois que je passe une commande à Super U Morestel. Trop de produits indisponibles alors qu'ils étaient dispo lors de la commande. Je suis cliente de U Express à Corbelin et ce "petit" magasin a bien moins de produits en rupture que Super U bien plus grand magasin. De plus, prise de tête téléphonique lors de mon appel pour demander pourquoi tant d'articles sont manquants !!! Pour une première commande ce n'est pas top........ Je vais continuer à faire confiance à U Express de Corbelin même si des produits vendus à Super U ne sont pas vendus à U Express. Tant pis, on s'en passera mais au moins les commandes sont complètes et le personnel agréable. Cdt

Comme d’habitude, et comme pour la moitié de mes avis concernant les magasins, on parle encore une fois de produits annoncés en stock. Je me rends donc à Super U, je fais le tour du rayon… et je trouve 4 produits qui se courent après. Je vais à l’accueil, la dame part vérifier auprès de l’entrepôt, qui est pourtant juste à côté. Elle revient au bout d’une dizaine de minutes : « Non non, pas de stock, désolée. » On passera sur l’obligation de commander le produit au prix promo lorsqu’il n’est plus disponible, sauf mention du type « dans la limite des stocks disponibles », chose dont, visiblement, beaucoup de magasins se fichent royalement. Je repars donc un poil agacé. Non seulement le magasin ne semble pas prévoir suffisamment de produits pour tenir la quinzaine de promotions, mais en plus, aucune solution ne m’est proposée. Je fais donc un signalement à la DGCCRF, parce que c’est visiblement le seul moyen de faire bouger les choses et, miracle, le patron me répond par son intermédiaire qu’après enquête, 77 produits étaient en stock à la date de mon signalement. Alors là, Super U… vous vous moquez vraiment de moi ? Vous pensez sincèrement que mon plaisir, c’est de me lever à 9 h pour aller courir les magasins, repartir bredouille, puis passer encore 30 minutes à copier des URL et rédiger un signalement à la DGCCRF ? J’ai finalement dû aller jusqu’à Pont-de-Beauvoisin, à 35 km de chez moi (donc 70 km aller-retour) pour trouver la promotion. Et encore, eux non plus n’avaient pas le produit en rayon… mais eux ont eu l’intelligence de me le commander. Résultat : 140 km pour une promotion. LOLILOL. Le directeur m’a ensuite invité à prendre rendez-vous pour « en parler ». Mais pourquoi faire ? Je lui ai expliqué que sa personne à l’accueil m’avait indiqué qu’il n’y avait pas de stock. Il me répond maintenant qu’il y en avait 77. Très bien. Mais qu’est-ce que ma venue dans votre bureau va changer ? Mon discours restera exactement le même. À un moment, quand un client se déplace à 9 h pour profiter d’une promotion, qu’on lui dit qu’il n’y a rien en stock alors qu’on affirme ensuite qu’il y avait 77 produits disponibles, le problème n’est peut-être pas le client. Et contrairement à votre magasin, visiblement dysfonctionnel au vu de votre note, je ne suis pas encore ceintré : je ne vais donc pas courir tout le département pour le plaisir. 😏

J ai commandé des plateaux de charcuterie et de fromage et aussi des pizzas. C étaient très joli et très bons. Je vous recommande vraiment ces produits. Merci Super U morestel

Au drive ils n’ont eu aucune gêne de me livrer des poireaux passés et des framboises idem. Quand j’ai ramené la dame n’a pas eu de scrupule à me dire «  vous manger le vert , vous ? » alors oui je le mange mais en plus je le paye ! Et les framboises …. Elle à reconnu qu’elle même ne les mangerai pas mais qu’ils avaient que celà …. Trop souvent des soucis de fraîcheur dans ce magasins … j’ai souvent rien dis mais là c est bon!!

Je suis venu pour acheter des fromages pour faire des pizzas, ils avaient tous un goût plus que prononcé que l'on ne trouve pas ailleurs. Pourtant la date d'emballage été du jour même ! je trouve ça un peu suspect

Magasin tres bien , j’y fais quasiment tout le temps mes courses depuis l’ouverture . Je trouve à peu près toujours tous mes produits, avantages et promotions tres intéressantes, le personnel est très accueillant et très sympathique, les gérants sont toujours dans le magasin, surveille la bonne tenue des rayons et veillent à ce que le client soit bien servi. Le rayon traiteur est très appréciable avec beaucoup de produits préparés sur place à notre vue. Attention à l’hygiène car à plusieurs reprises j’ai vu du personnel de ce rayon tousser dans leur main ou toucher leur nez avec les gants qu’ils nous servent . Certains prix restent élevés mais comme partout. Dommage que l’essence soit à nouveau plus chère qu’Intermarché a Passins. Je recommande ce magasin

Super u exagere pour le prix des carburants 20 ct€ de plus, comme si ce qu'ils ont dans les citernes avait déjà subi une augmentation. Ça c'est du business.