Auchan Supermarché Vezeronce Curtin

Un dimanche soir, je passe pour un manque. Il y a 3 agents de sécurité (attitude de cowboy). Elles ont littéralement envoyé balader un jeune qui était poli et respectueux en lui disant qu'il n'avait rien à faire la un dimanche soir (il achetait un paquet de chips et sa caisse ne fonctionnait pas). Elles ont refusés de s'occuper de sa caisse et l'ont mis dehors verbalement. Elles ont clairement chercher les embrouilles en lui parlant mal alors qu'il était client. Elles n'ont pas à lui parler de la sorte. Pour ma part, je n'accepte pas que l'on m'appelle "chef". Je suis un client et pas leur pote de cité. J'ai 46 ans et pas 8 ans, donc pour moi c'est "Monsieur" comme toutes personnes polis et respectueuses envers un client. La prochaine fois je les recadre mais vu leur comportement odieux et provocateur ça risque forcément d'être compliqué...

Je suis passé un matin presque à l’ouverture et je suis passé à côté du rayon des télés, j’ai entendu une employer demander un renseignement au directeur pour une cliente, le directeur la remballer en disant qu’il étais pas encore arrivé et qu’il fallait qui passe déjà au café avant de commencer sa journée. C’est vraiment inquiétant et inadmissible ce genre de comportant d’un directeur surtout que c’était pour une cliente qui est repartie avec rien au final. J’aimais bien aller à Casino mais le temps Auchan c’est vraiment rien à voir avec ce qui était avant. Bon courage au employé.

Magasin au top, certes pas énormément de clients mais c'est tellement agréable de faire ces courses sans se faire marché dessus, un rayon anti-gaspi qui est super d'avoir été mis en place, j'ai pu vers des commentaires néfaste sur cela mais les personnes ne regarde pas derrière le produits c'est sûr si cela a été etiquetter le jour même où la veille et qu'il regarde pas la date de péremption sur le produits en lui même.. enfin bon. Caissière super réactif quand on arrive au niveau des caisses, super agréable et souriante. Je souhaite une excellente journée à toute l'équipe.

Troisième visite qui rime toujours avec catastrophique. Comme les deux autres fois où je suis venu une gestion des stocks minables et du personnel qui préfère discuter et bavarder plutôt que de travailler. En rayon, notamment en rayon anti gaspi, nous trouverons des points complètement périmés depuis plusieurs jours (preuves à l’appui). J’ai également acheté des boulettes de viande qui périme au 7 janvier qui n’ont aucune place à avoir dans un rayonnage normal, mais bien un rayonnage anti-gaspi. Quand est-ce que vous allez réagir monsieur le directeur ? Cela fait le deuxième commentaire que je laisse.

Magasin et produits très correct. Regret de la fermeture du dimanche a.m par rapport à Casino (bien pratique). Produits à dates courtes intéressants 🙉 🤫 Sinon personnel sympa surtout: 2 anciennes et 1 nouvelle. 🙂 Énorme progrès depuis mon avis laissé en février, j'apprécie beaucoup la sympathie de l'éffectif (attention, politesse, renseignements donnés).Et le cagnottage de certains produits sont vraiment importants et en cela en vaut la peine.🤩👍 Le groupe a une attitude dynamique et innovante par rapport à d'autres enseignes.

Samedi 28.09.24 Personnel pas très accueillant, pas qualifié. J'ai passé un temps fou à l'accueil pour obtenir l'avoir de consigne de sodastrem, il a fallu que l'employée aie cherché un employé dans les bureaux. Y a t'il vraiment un responsable ??? Le jeune serveur boucher ne savait même pas s'il avait du lapin en vente, il m'a dit que le boucher était en pause. Seul, le jeune au service paiement libre était efficace. Je n'y retournerai que pour dépannage.

Ce jour, commande drive effectuée avec succès rien a redire.... Enfin presque. Petit problème avec le responsable du magasin. Lorsque je récupère ma commande un employé serviable agréable et souriant m'aide à rentrer mes courses. Arrivé de nul part un homme d'un certain age qui me semble être le responsable est arrivé et a déclaré " c'est lamentable " en parlant du travail du jeune employé , simplement parceque le jeune homme ne m'avais pas servi de poche plastique pour ranger mes courses.... Alors que j'étais venu avec mes propres poches pour des raisons écologiques... Et que je n'en avais pas le besoins ( ni pour les bouteilles d'eau ) Après avoir était désagréable cet homme a l'attitude négative est parti sans rien dire. L'attitude de cet homme a gâché cette première expérience qui pourtant était un sans faute grâce à cet employé. Je lui souhaite bien du courage... 💪🏻

Equipe sympathique. La chaine du froid mérite plus de rigueur, ainsi que le rangement et l'état des caddies. Ce matin des tonnes de glace sur des charriots qui attendaient d'être rangées dans les congelateurs. Ca choque qq'un? Moi oui. Je ne suis pas fan de la nouvelle enseigne.