Lidl

Habitué de ce magasin, je ne peux que constater la récurrence des rayons mal ou non étiquetés (ce matin encore, rayon saucissons quasiment vide avec des prix erronés). Ce matin, je prends 4 saucissons Label Rouge étiquetés à 3,05 € chacun. En caisse, la note grimpe de 13,17 € à 15,77 €, soit plus de 2 euros d'écart inexpliqué. Lorsque je fais remarquer calmement que "prix affiché = prix payé", la réponse de la caissière atteint des sommets de professionnalisme : *"C'est pas mon problème, y'a qu'à savoir lire les étiquettes"*. Pardon ? On est où, dans son salon ou sur son lieu de travail ? Le respect doit être mutuel. Après avoir exigé un responsable *pronto*, j'ai heureusement obtenu gain de cause — la loi étant de mon côté —, mais l'accueil de la direction a été à l'image du reste : la responsable est arrivée sans dire bonjour, n'a même pas daigné me regarder, et a fait tout simplement comme si je n'existais pas, refusant net toute discussion. Le mépris des équipes et le manque de rigueur sur l'affichage des prix n'ont plus de limite dans ce magasin. Un signalement auprès de la DGCCRF sera effectué pour faire cesser ces pratiques. PS : Mention spéciale pour l'hygiène avec des mouches qui tournaient joyeusement autour de certains cartons de saucissons ce matin... charmant.

Je partage le même avis que les autres clients. Le magasin tombe vraiment très bas depuis que la concurrence évolue notamment Super U, la propreté, les rangements, les salariés... Rien ne va et faut vraiment se ressaisir rapidement. Cependant, le seul point positif que je partagerai volontiers et quand je suis en caisse, le petit jeune étudiant, je passe régulièrement à sa caisse quand je le vois le samedi, a l'écoute, attentif, repond aux questions super gentil, je dirai même vraiment professionnel ne jette pas les produits et c'est un très gros points comparé aux autres caissières qui s'en fichent littéralement. On peut même rigoler avec lui sur beaucoup de chose il a toujours du répondant pour rigoler quelques secondes! tout ça avec le sourire, passez à sa caisse c'est vraiment une expérience à avoir si vous souhaitez rire un p'tit peu et retrouver vos articles en bon état

suite à l'ouverture de Super U à coté la fréquentation de ce magasin a fortement baissé. du coup moins de personnel, aucun responsable disponible. le coin bricolage est indescriptible tellement en désordre, on ne voit plus rien, le magasin est sale et mal entretenu. les fruits en barquette sont pourris, (nous avons tout jeté ! ) il n'y a plus personne pour s'en occuper. ! les articles sont désormais comme à l'Isle d'Abeau ou encore à Bourgoin Jallieu mélangés et dans un bordel indigne. il y en a de partout, vous retrouvez du dégrippant au milieu des légumes.!!!! beaucoup de rayons vides , (produits de toilette ou d'entretien ) des emballages qui trainent des plastiques, des papiers de partout. le coin des plantes vertes, pas mieux, du terreau renversé par terre et pas nettoyé. c'est devenu sale et répugnant, plus jamais et c'est dommage, clients depuis l'ouverture.

Très très mauvaise expérience debut juillet 2026, j'ai eu la mauvaise idée de rapporter un article (aspirateur) qui ne fonctionnait plus, j'avais pris la peine auparavant d'écrire au SQV LIDL qui m'avait fait parvenir un courrier a présenter au magasin en rendant l'article afin d'être remboursé. Donc ma présence dans ce magasin de Morestel, je croise une première responsable ( habillée de rose!!) qui se détourne pour m'éviter lorsque j'ai voulu la questionner.... je me suis donc rendu en caisse, la caissière présente malgré sa bonne volonté ne connaissait pas la procédure à suivre, elle a dû passer au moins trois coups de téléphone ( pendant ce temps les clients s'entassent derrière) elle a donc quitté sa caisse pour chercher une responsable, à ce moment la première personne croisée en arrivant repasse accompagnée d'une autre personne dans la même tenue (rose), des responsables....... lorsque la caissière les a questionné, elles ont fait mine de ne rien entendre et son partie toutes deux discutant vers le fond du magasin.( je rappelle qu'à ce moment là une bonne dizaine de personnes pietinaient toujours en caisse. Il a fallu un bon quart d'heure à cette pauvre caissière pour traiter mon remboursement. Je veux dire là mon écœurement sur l'attitude des deux pseudo responsables qui ont passés leur chemin, se foutant totalement et de moi et de la clientèle qui attendait en caisse. Mesdames, si vous vous reconnaissez, votre attitude est irrespectueuse et de votre fonction et des clients du magasin. Si vous n'êtes pas capables d'un minimum d'empathie pour votre personnel, courrez faire autre chose. Je terminenerai en précisant qu'une reponse "convenue" de la direction comme j'ai pu en lire pour d'autres post et totalement inutile, ma décision de ne plus fréquenter les magasins LIDL est irréversible et j'invite les autres à faire de même.

Le magasin Lidl de Morestel est malheureusement devenu un véritable désastre. Le magasin est constamment sale et mal entretenu. Les allées sont souvent en désordre, des déchets s’accumulent sous les chariots de courses et des stores cassés pendent aux fenêtres depuis des mois, donnant à l’ensemble du magasin une apparence négligée. Le service client s’est également fortement dégradé. Une amie se trouvait récemment près des caisses lorsqu’un employé lui a demandé de se déplacer parce qu’il était en train de laver le sol, au lieu d’attendre quelques instants ou de gérer la situation avec courtoisie. Cela reflète un manque évident de professionnalisme et de considération envers les clients. Ce qui est particulièrement regrettable, c’est que ce magasin était autrefois très agréable. Il disposait d’une belle boulangerie, de fleurs fraîches et d’un charmant espace jardinage au printemps. Aujourd’hui, la plupart des plantes sont fanées, mal entretenues ou presque mortes. L’expérience d’achat s’est considérablement détériorée. L’état actuel de propreté et d’hygiène est inacceptable pour une enseigne alimentaire. La direction semble soit incapable, soit peu soucieuse de maintenir des standards de qualité élémentaires. La question de l’hygiène et de la salubrité sera signalée aux autorités compétentes afin qu’une inspection puisse être réalisée. J’espère sincèrement que Lidl prendra rapidement les mesures nécessaires pour redonner à ce magasin le niveau de qualité qu’il avait autrefois.

Magasin sale et peu ranger. Des cagettes de fruits et légumes pourris proposer à la vente (notamment les courgettes). Un personnel peu sympathique. D'autant plus des étiquetage manquant ou qui ne respecte pas le code de la consommation (L112-1) qui stipule que le prix ainsi que la mention au kilos ou à l'unité doit être visible. Nous avons failli nous faire avoir pour l'achat d'une baby pastèque indiquée 1.99 et 1.31 si on a la carte fidélité qui passe à casiment 5€ en caisse. J'ai mis dix minutes à trouver la notion prix au kilos, écrit si petit que j'ai du zoomer avec mon téléphone pour voir. Un bon nombre de personne à du se faire avoir, notamment les personnes âgé et mal voyante. Sachant que ce n'est pas le seul produit concerné. Je travail dans le commerce alors je peux comprendre la charge de travail, la pression du a l'attitude de certains clients mais le personnel se doit de se montrer aimable avec les clients qui le sont et professionnel. Pas comme le caissier que nous avons eu qui discutait plus avec ses collègues et travaillait très peu. Très déçu, ce magasin devient de pire en pire.

Franchement déplorable Le personnel aimable comme des portes prisons ! Les caisses qui ouvrent qui ferment Derriere moi la caisse se ferme alors q une personne agée pose sont pack d eau a bout de force et de bras ! Une caissière blonde la cinquantaine sur un ton ! Je suis fermé md ! Pour fair quoi ? Dite moi ! Combien sa coute de prendre cette dame ! Et aucune autre personne derrière elle d ailleurs Vous méritez le licenciement et le meme traitement pour vos course cher caissière. Magasin en chute libre ! Sale et a fuir Passé votre chemin allez a U

Magasin qui ne reflète pas les valeurs De Morestel avec ces quatre fleurs. L’intérieur est pas trop mal rangé et entretenu pour un Discounter. Ce que je déplore, c’est le parking qui est très mal entretenu, les buissons empiète sur les places de parking et les voie d’accès côté nationale. je concède que les gens sont sales, mais ce n’est pas une raison pour ne jamais nettoyer les extérieurs.

En me baladant dans les rayons j’ai faillit me faire percuter par une dame avec un transpalette remplis parcequ’elle étais sur son téléphone aucune excuse ni explication deja limite bref arriver a la caisse caissière désagréable au possible sur son telephone en machant un chewing-gums sans parler d’hier ou j’ai eu le droit a une poissonniere qui parle peu francais qui faisais un debrief de la can avec sa collègue pendant que je suis en caisse juste insupportable, la prochaine fois j’insulterai juste tout le monde su la direction ne fais rien

Mon avis concerne le point chaud étant habitué du magasin de Tignieu, je ne peux que déplorer les rayons vides, qu’importe leur où je passe. J’ai envoyé un mail, cependant cela fait plus d’un mois et rien n’a changé, je préfère me rabattre sur le Lidl de Montalieu vercieux Qui lui est fréquemment achalandé au niveau de la boulangerie.