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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Nice (06)

3,9 1408 avis Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1408)

3,9
1408 avis
5★555
4★407
3★261
2★79
1★106
M
Maeva Hin

Bonjour, je me permets d’écrire cet avis car, ayant habité plus de 3 ans dans l’immeuble du Super U, j’y suis allé très régulièrement. -Concernant les prix : je les trouve très élevés, qu’on parrait à d’autres magasins de la même enseigne. -Concernant le service : tous les employés sont au top, il n’y a rien à dire, tous très serviables et sympas -Cependant, attention aux DLC (date limite de consommation) car ça m’es déjà arriver 3-4 fois de ne pas y prêter attention, mais quelques produits restent dans les rayon après péremption (Je pense dû à un mauvais facing). Particulièrement les produits qui sont très peu utilisé du publique quotidiennement (exemple: une boisson goût carotte dans le rayon bio (tout en haut du rayon et dans un coins)) et à mon avis c’est plus dérangeant que les prix élevé. Ceci dit, j’y suis retournée dès que possible après m’en être aperçu (quand le magasin n’avait pas fermé après 20h le temps que je m’en aperçoive…) le personnel m’a autorisé à faire un échange contre le même produit avec un DLC en cours de validité. Merci à votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Merci beaucoup pour votre message /avis, et surtout merci d'avoir pris le temps de détailler vos remarques. Concernant les prix, il est vrai que les magasins qui viennent d'ouvrir pratiquent, de manière momentanée, une politique tarifaire agressive de lancement. Cette politique ne peut être que momentanée. Nous avons évidemment conscience de ces écarts sur certains produits mais je ne peux malheureusement pas suivre cette politique. Concernant les DLC, nous allons renforcer nos contrôles... je vais aller de ce pas contrôler les jus Bio. Bien à vous Fabrice Le Boulenger Associé U
C
Caroline Brianzi

Les commandes en ligne une catastrophe. Ils vous mettent des fruits et légumes sortis de la poubelle une honte et c est a chaque fois . Je vais donc changer de magasin. Regardez la photo du choux qui vient de m être livré

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brianzi, Nous avons pris bonne note de votre mécontentement. Nous sommes désolé de cet incident et nous allons traiter ce sujet comme il se doit. En attendant je vous invite à demander le remboursement au service de course U. Bien à vous La direction
S
Suzanne Grangietto

Magasin pratique quant à son emplacement sur la Madeleine et son parking. Cependant si certaines caissières sont très accueillantes 😃 d'autres devraient se remettre en question

Réponse du professionnel : Madame Grangietto, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. N'hésitez à nous dire plus précisément ce que nous pouvons améliorer dans le détail. L'humain est un point délicat de nos jours, et c'est vrai nous sommes perfectibles. Je vais faire passer le message à nos équipes de caisse. L'équipe du Super U de la Madeleine vous souhaite de passer de bonnes fêtes. Très cordialement, Fabrice Le Boulenger
M
Manon gaming

Magasin tres propre, très agréable, cependant au dessus des prix du marché, vu la conjoncture actuelle, ce n est pas un magasin que je peux fréquenter. La carte fidélité n est plus comme avant, moins d avantages

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaming, Merci beaucoup pour votre message. J'entends votre point, mais malheureusement un super U de centre ville ne peut pas rivaliser sur l'ensemble avec les grands Supers ou Hypers des zones périphériques. En revanche l'ensemble des produits de marque U sont normalement très bien positionnés Concernant les avantages de carte U, nous allons faire remonter cette information. Bien à vous La direction,
B
Bonnie Brown

Alors la vraiment pour un super U , il est très mal organisé. Le fasting c'est un désastre la plupart des étiquettes du moins une grande partie ne correspond pas aux produits je parle du rayon gâteau ou pâtes. Le nettoyage des sols ça reste vraiment à désirer, Et heureusement que toutes les caissières ne sont pas comme la caissière blonde aux cheveux bouclés. Je préfère perdre du temps et aller au Super u de Riquier qu'à celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brown, Le "fasting" est un mot anglais qui veut dire "jeûner". Jusqu'à présent nous n'avons pas mis en place de "jeûnes" pour nos clients. Vous voulez sans doute dire "facing" qui consiste à remettre les produits sur le devant de l'étagère... Bref, merci pour vos commentaires et pas de souci pour nous que vous alliez perdre du temps au Super U de Nice Riquier, ce sont nos amis. Toute l'équipe de Super U La Madeleine vous souhaite une bonne année Madame Brown.
J
J. Chartier

Vient d'ouvrir il y a peu. Super parking gratuit (très propre et bien éclairé, avec des places plutôt larges). Ascenseurs bien grands. Intérieur du magasin bien propre, avec des allées suffisamment larges pour que 2 caddies se croisent sans se frôler. Les produits sont accessibles (étagères pas trop hautes, c'est sympa quand on ne fait pas 1,60 m). Le personnel est agréable, et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CHARTIER Au nom de toute l'équipe, merci beaucoup pour votre message qui nous motive à vous servir tous les jours. Bien à vous Fabrice Le Boulenger
J
Julie Ju.

Le personnel du magasin est vraiment aimable et serviable. Les caissiers et caissières font preuve de gentillesse et bienveillance envers les personnes âgées et je les en félicite. Le magasin dispose d'une boucherie/charcuterie et d'une poissonnerie ce qui est un grand plus. Les rayons sont bien fourni et il y a du choix. Le seul bémol serait que le magasin est assez encombré donc par endroit il n'y a pas beaucoup d'espace pour circuler. Mise à jour : Le magasin a été refait à neuf début 2023. Les rayons ont été réorganisés, les réfrigérateurs changés. C'est beaucoup mieux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie pour votre avis
B
Benoit BIHL

Client journalier du magasin, je ne peux que constater la piètre qualité des fruits et légumes certainement dues à une mauvaise conservation.. il ne suffit pas d'envoyer de la vapeur pour les rendre jolis et appétissants ! La plupart des rayons sont régulièrement à moitié vide (fruits, légumes, produits laitiers, viande hormis boucherie). Je rejoins un ancien commentaire, magasin truffé de palettes en tout genre ce qui complique le déplacement des clients. Les employés sont peu ou pas aimables pour la plupart. Il n'est pas rare que l'on ne vous salue pas à votre départ et que l'on vous remercie. Il me semble qu'il y a un réel problème de management. Rien ne change dans cet établissement, toujours aussi encombré par des palettes, transpalette et autres objets encombrants. La circulation est compliquée, les risques de chute importants pour des personnes ayant des difficultés à la marche, telles que des personnes âgées qui représentent une grande partie de la clientèle de cet établissement.

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