Super U et Drive

Hier, très mauvaise expérience avec ma fille de 8 ans. Nous arrivons dans le magasin quand un vigile nous interpelle de façon pas agréable. Pour nous dire que le sac à dos est interdit et que c est marqué à l entrée. J explique que tout mes papiers sont dedans comme ces dames autour de nous avec leur sac à main, grand comme des sacs de plage pour certains. Le vigile n a que comme réponse c est le règlement. Je le lui propose de le porter à la main comme ces dames si c est qu il soit sur on dos qui le dérange. '' c est le règlement '' Donc n importe quel sac ok mais si il a des bretelles c est non. C est ridicule... Comment font les gens qui viennent à vélo comme nous ? Vous perdez un client d une famille de six. Surtout que sur les avis, vous avez fait pire avec une personne en fauteuil roulant... Vous n avez honte de rien... En même temps à ça qu'on en reconnaît certains...

Magasin très agréable, personnel accueillant, les rayons frais, tellement appétissants. A bientôt.

Ce Super U de Trélazé est très pratique pour les courses du quotidien. Le passage en caisse est agréable : le personnel est souriant, sympathique et prend le temps d’échanger avec les clients, rendant l’expérience plaisante et efficace. Seul bémol, le rayon boucherie-charcuterie à la coupe a été suspendu puis réouvert, mais avec beaucoup moins de choix qu’auparavant.

Bonjour,pas vraiment ecolo le nouveau système à la charcuterie,pour 6 tranches de museau vinaigrette 4 barquettes (même si recyclable) De plus manque de personnel je peux comprendre mais le boucher après 4 tournedos il me donnait la charcuterie. Si je souhaitais en barquettes (souhait de la majorité des clients paraît il)je prendrais dans vos rayons toutes les marques qui existe y compris la marque u! Vraiment dommage Cordialement Mme Le Graët

Bonjour.je partage le point de vue des personnes qui trouvent que la presentation du rayon traiteur ne soit plus aussi attractif qu’auparavent. La presentation en barquette est moyenne, et n’incite pas a l’achat.

Client régulier, je trouve dommage que le rayon boucherie/charcuterie/traiteur soit désormais en libre service. Les conseils des vendeurs étaient précieux. J'irai acheter ailleurs

Je trouve vraiment dommage que le rayon boucherie ne propose plus de charcuterie, ni de plats préparés, uniquement des barquettes. C'était un vrai plus du magasin... Heureusement, l'équipe reste toujours agréable et professionnelle. J'espère que la direction prendra en compte l'avis des clients pour s'améliorer.

Bonsoir, fidèle cliente du Super U la Pyramide, je suis surprise du nouveau concept du rayon Boucherie Charcuterie. C'était un espace incontournable pour trouver un large choix de salades préparées, de Charcuterie au détail, à la coupe etc. Et de plus, les professionnels étaient là pour nous conseiller, un petit échange sympathique, et un lien social. Quel dommage de se retrouver devant des barquettes filmées.

Fidèle cliente depuis des années, je rencontre depuis plusieurs mois un sérieux problème avec le plus jeune des bouchés. C’est avec agacement qu’il me répond quasi chaque semaine ne pas pouvoir me servir de viande hachée après 17h30. Malgré mes deux signalements à l’accueil du magasin, la situation reste inchangée. Doit on se rendre dans un autre supermarché pour avoir 500 gr de viande hachée après 17h30 ?

Les employés sont super gentil aucun problème, c’est un bon magasin quelque peu plus cher que le deuxième Super U de Trélazé mais il y a juste quelques chose qui me chiffonne vraiment, dans ce magasin il est interdit de rentrer avec une sac à dos hors aucune et j’insiste sur le aucune, aucune lois n’oblige une client à déposé son sac à l’entrée du magasin et ça vraiment c’est le truc qui m’énerve vraiment, plusieurs magasins de la meme enseigne comme le U des justices ou celui de la quantiniere ne l’oblige, eux vous demande seulement de l’ouvrir à la caisse rien de plus, j’espère vraiment que cela va changer