Supermarché · Trélazé (49)
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Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Trélazé (49800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:45 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 20:00 |
| Mercredi | 08:45 – 12:30 |
| Jeudi | 08:45 – 20:00 |
| Vendredi | 08:45 – 20:00 |
| Samedi | 08:45 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Plus de boucher qui sert et avec qui on pouvait discuter. Heureusement il reste la poissonnerie. La machine à jus d'Orange frais en panne depuis un mois.... J'espère que ça va revenir avec la qualité d'avant.
Grosse déception ! Avant … Il y avait un charcutier , un boucher , il reste un poissonnier pour combien de temps ? …. Un self service de produits sous blister pré coupés …. C’est triste , impersonnel ….. C’est très désagréable …. Quand on s’en étonne, le personnel répond que c’est une demande des clients ! 😅 C’est une demande de la direction qui a moins d’employés à payer mais il faut bien donner une version accommodante ! J’y faisais toutes mes courses, c’est devenu un magasin d’appoint où je vais quand j’ai oublié quelque chose !
Très mauvaise expérience aux caisses prioritaires de ce Super U. À plusieurs reprises, j’ai eu affaire à une jeune caissière blonde, ainsi qu’à une autre caissière brune d’environ une cinquantaine d’années. Toutes les deux se sont montrées particulièrement désagréables, avec des remarques déplacées et un ton peu respectueux. Je trouve cela d’autant plus regrettable qu’il s’agit précisément d’une caisse prioritaire, destinée notamment aux personnes âgées ou en situation de handicap. On ne devrait pas avoir à se justifier ni subir des réflexions lorsqu’on utilise une caisse prévue pour cela. Un peu plus de respect, de professionnalisme et de bienveillance envers les clients serait vraiment nécessaire.
Première visite dans ce Super U de Trélazé il y a quelques jours, et malheureusement la dernière. À une caisse prioritaire, une jeune caissière blonde s’est montrée agressive et particulièrement désobligeante à mon égard. Alors que je lui avais présenté ma carte justifiant mon handicap, elle m’a demandé sur un ton dédaigneux : « Il est où, votre handicap ? » Je rappelle qu’un handicap n’est pas forcément visible et qu’un salarié n’a pas à remettre en cause la situation d’un client ayant présenté une carte officielle. Ce type de remarque est humiliant, déplacé et totalement inacceptable, surtout à une caisse réservée aux personnes prioritaires. Une sensibilisation du personnel aux handicaps invisibles et au respect des clients me paraît indispensable.
Expérience too good to go assez problématique. Panier de fruits légumes, tout périme le jour même (la moitié du panier il y avait déjà des signes de moisissures). 4 Salades abimées, tomates idem, cérises j'en parle même pas. Au final j'ai perdu de l'argent sur le panier .. Le magasin en lui même est convenable, mais la qualité des fruits et légumes est compliquée.5 J'avais déjà tenté le panier mixte mais ce n'était pas mieux.
Je suis un habitué du magasin et je suis très content d’y venir le personnel étant toujours attentionné pour ses clients. J'ai par ailleurs passé des commandes importantes sur le catalogue traiteur et j’en ai été très.
Je suis très déçu et choquée par mon expérience avec un monsieur raciste blanc chauve à lunette dans ce Super U qui travaille à l’entrée. À Paris, on a le droit d’entrer dans un supermarché avec son animal de compagnie dès lors qu’il n’y a pas de panneau d’interdiction. Dans ce Super U, il y a uniquement deux panneaux à l’entrée : un qui interdit les trottinettes et les vélos, et un autre qui interdit les sacs à dos. Point. Aucune mention des animaux. Je ne me suis pas imposée, je suis repartie immédiatement en lui expliquant qu’il n’y avait aucun panneau qui l’interdisait. Et là, ce monsieur raciste se permet de me répondre avec arrogance « C’est évident, il faut faire preuve de bon sens », en me le répétant plusieurs fois en criant, alors que je sortais déjà et que je l’avais très bien entendu. Il me parlait de haut, comme si j’étais une imbécile qui ne comprend rien. Je suis une jeune femme noire avec un accent antillais, j’ai la nationalité française etmême sans ça, personne ne mérite d’être traité de cette façon. Ce comportement raciste est honteux et inadmissible. Si je ne lui ai pas répondu, c’est uniquement parce que je ne voulais pas me donner en spectacle. Mais ce genre de comportement ne doit pas rester sans suite.
Je conçois tout à fait que vous ayez un inventaire à faire un 30 avril. Par contre, dans ce cas, FERMEZ PLUS TÔT ! Il n'y a rien de plus désagréable que de s'apercevoir une heure avant la fermeture que vous avez déjà débarrassé le pain, le rayons anti-gaspi, que la moitié des rayons sont barrés (heureusement qu'il me reste du PQ ...), de se faire mettre un rubalise en travers de son chemin et devoir demander 4 fois pour pouvoir retourner dans l'allée centrale avant qu'on daigne vous laisser passer.
J'avais oublié ma veste contenant mon portefeuille et tous mes papiers à la station-service. Le personnel l'a trouvé et c'est démené pour retrouver mon contact. J'ai ainsi pu récupérer l'ensemble le lendemain. Merci encore. 👍
Hier, très mauvaise expérience avec ma fille de 8 ans. Nous arrivons dans le magasin quand un vigile nous interpelle de façon pas agréable. Pour nous dire que le sac à dos est interdit et que c est marqué à l entrée. J explique que tout mes papiers sont dedans comme ces dames autour de nous avec leur sac à main, grand comme des sacs de plage pour certains. Le vigile n a que comme réponse c est le règlement. Je le lui propose de le porter à la main comme ces dames si c est qu il soit sur on dos qui le dérange. '' c est le règlement '' Donc n importe quel sac ok mais si il a des bretelles c est non. C est ridicule... Comment font les gens qui viennent à vélo comme nous ? Vous perdez un client d une famille de six. Surtout que sur les avis, vous avez fait pire avec une personne en fauteuil roulant... Vous n avez honte de rien... En même temps à ça qu'on en reconnaît certains...
Magasin très agréable, personnel accueillant, les rayons frais, tellement appétissants. A bientôt.
Ce Super U de Trélazé est très pratique pour les courses du quotidien. Le passage en caisse est agréable : le personnel est souriant, sympathique et prend le temps d’échanger avec les clients, rendant l’expérience plaisante et efficace. Seul bémol, le rayon boucherie-charcuterie à la coupe a été suspendu puis réouvert, mais avec beaucoup moins de choix qu’auparavant.
Bonjour,pas vraiment ecolo le nouveau système à la charcuterie,pour 6 tranches de museau vinaigrette 4 barquettes (même si recyclable) De plus manque de personnel je peux comprendre mais le boucher après 4 tournedos il me donnait la charcuterie. Si je souhaitais en barquettes (souhait de la majorité des clients paraît il)je prendrais dans vos rayons toutes les marques qui existe y compris la marque u! Vraiment dommage Cordialement Mme Le Graët
Bonjour.je partage le point de vue des personnes qui trouvent que la presentation du rayon traiteur ne soit plus aussi attractif qu’auparavent. La presentation en barquette est moyenne, et n’incite pas a l’achat.
Client régulier, je trouve dommage que le rayon boucherie/charcuterie/traiteur soit désormais en libre service. Les conseils des vendeurs étaient précieux. J'irai acheter ailleurs
Je trouve vraiment dommage que le rayon boucherie ne propose plus de charcuterie, ni de plats préparés, uniquement des barquettes. C'était un vrai plus du magasin... Heureusement, l'équipe reste toujours agréable et professionnelle. J'espère que la direction prendra en compte l'avis des clients pour s'améliorer.
Bonsoir, fidèle cliente du Super U la Pyramide, je suis surprise du nouveau concept du rayon Boucherie Charcuterie. C'était un espace incontournable pour trouver un large choix de salades préparées, de Charcuterie au détail, à la coupe etc. Et de plus, les professionnels étaient là pour nous conseiller, un petit échange sympathique, et un lien social. Quel dommage de se retrouver devant des barquettes filmées.
Fidèle cliente depuis des années, je rencontre depuis plusieurs mois un sérieux problème avec le plus jeune des bouchés. C’est avec agacement qu’il me répond quasi chaque semaine ne pas pouvoir me servir de viande hachée après 17h30. Malgré mes deux signalements à l’accueil du magasin, la situation reste inchangée. Doit on se rendre dans un autre supermarché pour avoir 500 gr de viande hachée après 17h30 ?
Les employés sont super gentil aucun problème, c’est un bon magasin quelque peu plus cher que le deuxième Super U de Trélazé mais il y a juste quelques chose qui me chiffonne vraiment, dans ce magasin il est interdit de rentrer avec une sac à dos hors aucune et j’insiste sur le aucune, aucune lois n’oblige une client à déposé son sac à l’entrée du magasin et ça vraiment c’est le truc qui m’énerve vraiment, plusieurs magasins de la meme enseigne comme le U des justices ou celui de la quantiniere ne l’oblige, eux vous demande seulement de l’ouvrir à la caisse rien de plus, j’espère vraiment que cela va changer
Super U qui est super comme son nom l'indique ! Tout semble propre et ordonné ! Mention spéciale pour l'employé du rayon poissonnerie qui est très sympa et de bon conseil...
C'est un magasin où le personnel semble être sympa. À part ça il n'y a pas grand-chose à dire c'est un supermarché quoi.
Le superU est un supermarché très agréable. Les gens traitent leurs clients comme une famille et les employés qui nous servent nous font tellement plaisir de leur rendre visite, c'est pourquoi nous voulons leur rendre visite... TOUS LES JOURS bien sûr, dans la mesure du possible... merci beaucoup pour votre simplicité à nous servir et je ne peux pas m'empêcher de dire que les prix sont comme un film... PARFAITS... à 99,9%... merci beaucoup pour le service. JE RECOMMANDE à 100% ceux qui visitent le superU
J'y vais depuis que je suis arrivée à Trélazé. J'ai fréquenté de nombreuses années le Super U les Justices avant. Depuis quelques temps, il y a globalement plus de ruptures de stock en magasin dus je pense aux changements des rayonnages. Les vendeurs et vendeuses, ainsi que les caissiers et caissières sont très agréables et serviables. Spéciale dédicace au rayon traiteur, boucherie et poissonnerie. Vous êtes au top !
Client fidéle de ce magasin a plusieurs reprises j'ai constaté des fruits et légumes pourris. J'ai averti le chef de rayon Sylvain mais rien n'y fait . J'ai averti le directeur un samedi matin faisant mes courses sylvain ma intercepter ma traité de fénéant . J'ai passé 42ans en boucherie je suis reconnu invalide 2ème degrés un prothese au bras droit et rupture de la coiffe des rotateurs coté gauche j'ai travaillé pendant 7 ans avec un seul bras valide d'après lui mes accident de travail c'est du pipot car lui en 25 ans de carrière il n'a jamais été arrêté tant mieux pour lui. Le directeur lui as demandé de me faire des excuses mais depuis ce jour aucunes excuses. Dans ma carrière je n'ai jamais traité un client ou cliente de féneant et pourtant croyez moi j'en ai vu passer Un employé de commerce à des limite a ne pas dépasser.
Tout le personnel est assez sympathique sauf le jeune de la boucherie charcuterie qui est désagréable. Je me suis présentée vers 19h et il était déjà en train de vouloir commencer à nettoyer son rayon pour une fermeture à 20h (?).
Bonjour, Je fréquente ce magasin depuis des années. Depuis plusieurs mois beaucoup trop d erreur de prix bien vérifier en rayon le prix et au passage en caisse. Cela devient vraiment désagréable de tout scruter. Au rayon poissonnerie toujours à attendre une personne et de plus pas très aimable l’impression de la déranger. Je ne peux pas dire que ce magasin m’inspire confiance niveau prix afficher en rayon et le prix en caisse. Cordialement.
Presque un an à fréquenter ce magasin et première fois que j'ai affaire à une personne aussi désagréable. La caissière discute et elle en a le droit. Mais passe en même temps mes articles alors que je n'ai pas la possibilité de ranger. Je le lui fais remarquer et elle me taxe d'impolitesse puisque c'est une caisse handicap. Scoop madame, c'est mon cas ! Mais je n'ai pas eu le cœur de vous le dire.
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