Super U et Drive

Je donne 2 étoiles pour les caissières car c'est la seule chose agréable dans ce magasin! Les rayons sont toujours vides, les prix sont plus cher que la concurrence local, je ne parle même pas des coups de cutter dans les produits... Arriver chez sois et découvrir que le sachet à subis plusieurs coup de cutter est vraiment désagréable. Je préfère de loin aller au super u de l'amitié que celui là même si j'ai plus de km à faire

Une enseigne qui pourrait mieux faire. Voilà deux semaines qu'on va faire nos courses chez Super U suite à la fermeture d'une enseigne concurrente auprès de laquelle on avait pris l'habitude de faire nos courses. L'expérience est moyenne. Autant me choix et l'accueil notamment des caissières est bon autant la qualité est passable. Déjà la chaîne du froid n'est pas respectée au rayon frais avec plusieurs portes frigorifiques qui ne ferment pas. Ensuite la qualité de la viande est passable. Ou alors on a pas eu de chance avec ces filets de poulet qui ne sont pas issus d'une marque premier prix. Sur les 500 gr 353 gr sauvés, le reste était du nerf et de l'os.

Client depuis près de 30 ans nous sommes de plus en plus déçus de ce magasin. A croire qu'ils cherchent à mettre la clé sous la porte ! A chaque rayon, à chaque étage des dizaines de chevalets avec la mention "Produits indisponible" ! Par contre les produits U ne sont jamais en rupture, eux ! Une fois sur deux, les pommes de terre ont voyagé congelées et sont pourries de l'intérieur ! Le rayon fromage à la coupe, autrefois la raison principale de nos achats, toujours en "rupture de stock" de bon comté ou d'autres fromages ! "Essayez de revenir dans un ou deux jours..." Heureusement que les employés sont aimables ! Bien que cela ne soit jamais les mêmes ! Allez savoir pourquoi ?

EXPÉRIENCE DÉTESTABLE ! Les 4 années précédentes, j'ai commandé et payé mon repas de Noël à L'ACCUEIL du magasin et, 15 jours après, j'ai récupéré ma commande toujours à L'ACCUEIL. Comme les années précédentes, je me suis rendu à L'ACCUEIL du magasin le 10 décembre 2025 pour commander et payer mon repas. Ce matin 23 décembre, je me suis rendu à L'ACCUEIL pour récupérer ma commande (auxdate et horaire prévus sur le bon de commande) Quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que je devais me rendre au Drive. Une fois arrivé au Drive, la préposée est 'tombée des nues' quand je lui ai tendu mon bon de commande acquitté. Comme sa responsable venue 10 min après, elle l'ignorait les retraits de repas 'AU DRIVE'. Lorsqu'elle me ramène ma commande, n'ayant confiance en PERSONNE, je la contrôle et m'aperçois qu'il y a une erreur sur 1 des 5 produits. Il a fallu 2 A<>R de la responsable pour que j'obtienne le bon produit. Résultat : Au lieu de récupérer une commande en 3 minutes, il m'a fallut attendre 30 minutes pour récupérer UN CARTON. Si c'est pareil demain 24 décembre, je crains LE PIRE pour les clients et les reproches qu'ils ne manqueront pas de faire à la préposée du drive alors qu'elle n'y est pour RIEN. Cette après-midi, le responsable 'alimentation' m'a appelé pour excuser le magasin et a rejeté la faute sur l'agente d''ACCUEIL (certainement recrutée pour les fêtes et MAL FORMÉE ou mal informée), manière des plus INÉLÉGANTE. MORALE : - Les prochaines fois, j'irai commandé mes repas AILLEURS; - je vais me faire UN PLAISIR de faire une MAUVAISE PUBLICITÉ concernant CE magasin.

Première venue et se sera sans aucun doute la dernière. En dépit d un appel au magasin ou j ai reçu un accueil et un retour glacial pour une demande de renseignements, je suis venue faire mes courses et arrivée en caisse jai eu droit à un sermon de la part du caissier concernant la disposition de mes courses. Je reprends ses dires" sa serait bien de faire gaffe quand vous mettez vos courses, y'a un rebord, j aurais pas été la tout se cassait la gueule ". Quel langage.... Et la façon de parler aux gens donne un vrai plaisir de revenir. Franchement, si tout votre personnel parle aux clients de cette manière, je pense sincèrement que vous devriez leur réapprendre la politesse.

Rayon viande inquiétant en dehors de l'hygiène des vitrines du rayon, des viandes noircies en barquette... voici 1 barquette avec 2 origines différentes de poulet !! Magnifique

Rayons toujours blancs...peu importe le jour où l'heure... Vraiment compliqué de faire ses courses complètes . Sans parler des promos qui sont valables 15 jours et en rupture au bout de 3.... Heureusement, la plupart des hôtesses de caisse sont sympathiques.

Le magasin est basique, il devrais être moderniser. Mais content d'avoir trouvé du ciao kombucha, tellement dur à trouver. La galerie marchande elle est vieillot et les wc sont une catastrophe à toute épreuve. Porte qui ferme pas, papier partout etc ....