Lidl

Magasin très propre,je fais mes courses très souvent ici, je trouve que les caissiers vont trop vite et se trompent souvent,il faut prendre le ticket de caisse car beaucoup d'erreurs avec des montants assez haut,cela m'arrive très souvent donc il faut revenir mais nous rembourse sans problème.

Passage ce jour. J'arrive en caisse avec un grand sourire et je salue la caissière. Aucune réponse, me balance les courses en bout de caisse, ne me demande pas ma carte de fidélité et ne l'annonce même pas le montant de mes achats. Mademoiselle si vous ne supportez ni le contact humain ,ni le commerce changez vite de métier. Je tiens moi même un commerce et mes états d'âmes je les garde pour moi . A bon entendeur

Nous venons 1 fois après semaine depuis 2 ans. Magasin très bien entretenu en général, rayons OK, etc... Cependant grosse baisse dans tous les domaines depuis 2 à 3 semaines. Mauvais étiquetage ou inexistant, ruptures nombreuses (ex aujourd'hui, Lundi midi, plus un seul produit de la boulangerie, surgelé a moitié vide... ), cartons qui traînent, tire-palettes gênants à l'arrêt. Personel OK !

Rayons vides (TOUS les rayons, et jour d'arrivée des promos en plus), beaucoup d'attente aux caisses. Lorsqu'on demande pourquoi les rayons sont vides avant midi, on nous répond qu'il n'y a pas assez de monde pour mettre en rayon ! Dommage, car ce supermarché est neuf et propre...

Très bonne cliente du magasin je viens 2/3 fois par semaine, je fais très souvent des gros caddie, mais très déçu depuis quelques temps du comportement du personnel ils ne sont plus du tout agréable. Ça fait déjà plusieurs fois qu’on se permet de nous parler comme si nous étions Bête début avril, il y a eu un problème de connexion et du coup la machine à carte bancaire marchait une fois sur deux, le monsieur en caisse nous a répondu que c’était notre faute qu’il ne savait pas ce qu’on avait sur notre compte en banque, donc on avait qu’à les retirer si vraiment on voulait payer alors que j’étais la cinquième personne à payer en carte et donc la 5eme personne à attendre au bout de caisse une solution pour payer , c’était le réseau de leur machine à carte donc faire ce genre de commentaire, c’est pas très gentil surtout c’est pas nous le problème et même si ça aurait été nous, on fait ce qu’on veux ça arrive à tout le monde, ce genre de comportement il a été chanceux qu’il y ait du monde encaisse et que les autres clients étaient déjà fâché de son comportement. Car au lieu de dire aux clients excusez-nous, on a un problème avec la machine, le caissier directement c’est nous, le problème c’est nos cartes bancaires on a pas de sous bref, il se permet de faire des commentaires irrespectueux bref et là aujourd’hui je veux payer en espèces alors, je sais plus c’est le même caissier ou pas mais je veux payer en espèces donc je lui donne billet et petite pièce pour les petits centime de ma Notes et il me regarde et me dit Madame, sa sert a rien l espèce que vous me donner je fais bah si pour les petits centimes qu’il y a quoi comme ça Je vous donne l’Appoint Il a refusé, il m’a rendu ma petite monnaie, il a juste pris les billets du jamais vu depuis quand on peut pas donner l’appoint du jamais vu, il voulait juste pas se faire chier avec des pièces de 0,50 € et de 0,20 € moi je voulais l’arranger et aussi m’arranger par-dessus mais non il a refusé. Enfin bon entre ça et les cartons qui traîne entre 10h du matin et des fois le soir dans les rayons donc la place pour passer pas beaucoup mais ça encore je peux trouver ça normal, on va dire mais alors le comportement du personnel on s’en passerait bien, c’est vraiment irrespectueux et encore, j’ai pas tout dit!

Quelle déception dans ce magasin où je vais très régulièrement, les cartes fidelite le prouvent. Nous sommes passés pour des voleurs avec mon homme car nous avons mangé un morceau de notre pain aux figues tranché.... En caisse on veut nous facturer une ficelle aux olives car Mme a cru voir que mon conjoint mangeait une ficelle aux olives..... excès de zèle par cette caissière blonde d une cinquantaine d années je ne sais pas, elle affirme que nous avons consommé mais Mme nous faisons nos courses en sachant les faire, votre salaire c est grace a nous et nous somme civilisés,votre suspicion est malsaine, votre vue est mauvaise et à aucun moment elle ne peut se remettre en cause et s excuser... vous devez en avoir des vols mais la prochaine fois faites venir directement la gendarmerie en caisse et on en discutera...

La caissière faisait une course avec nos articles et cela s'amoncelai au bout du tapis roulant. Nous lui faisons la remarque pour qu'elle ralentisse la cadence car nous n'arrivions pas à mettre en sac et elle nous répond que un ordre de sa hiérarchie. Je pense que nous irons ailleurs. Mardi 3 juin rebelote avec la caisse ou s'entassait les articles sans que nous avions le temps de les mettre en sac. Malgré plusieurs demandes de ralentir cela ne changeait rien. Malgré une réponse nous informant que le problème serait réglé avec les employés rien n'a changé. La prochaine fois je prendrais beaucoup plus d'articles er les laisserai sur le tapis et ils se démerderont. Désolé d'être grossier mais là ils dépassent les bornes.

Le magasin est propre et bien lumineux. Les places de stationnement sont larges et le parc dispose de quatre bornes de recharge pour véhicules électriques. Le personnel est plutôt agréable. Rayon outillage bien intéressant, du bon pain frais toute la journée, rayons fruits et légumes incontournables. Bon, il a ma préférence parce c'est aussi le magasin le plus récent des Lidl (s).