Super U et Drive

Trois bornes d'impression photos mais aucune pour imprimer un document en A4... Je suis déçue de ce manque de diversité dans les types d'impressions (à croire que nous n'imprimons plus que des photos !). Sinon Supermarché de taille correcte et beaucoup de boutiques proposent des relais colis et il y a même un locker Mondiale Relay. Pratique.

Problème corrigé. Merci à la direction et aux employés. EDIT à J+2 après mon avis initial et votre réponse : rien n’a changé. Une personne sur les deux a des gants. Je me suis fait servir par la même personne sans gants ni pince. Les doigts sur le panini et sur le dessert. J’envisageais de changer mon avis parce que l’objectif n’est pas de pénaliser un commerce local mais là j’irai chercher un sandwich sous vide la prochaine fois. J’ai conscience qu’un avis Google ne remplace pas la DGCCRF mais bon quand même… ————- Assez désagréable de se voir servir un sandwich avec les mains sans gants alors même la personne a manipulé la caisse juste avant. Sans compter la main dans les cheveux.

Un magasin qui s’engage pleinement en faveur du réemploi ! C’est plaisant de voir des rayons bien achalandés de bouteilles réemployables avec un étiquetage de la consigne qui est parfait et correspond au montant réel. En prime, une machine à l’entrée pour ramener tous ses contenants. Je ferai mes courses plus souvent chez vous si j’en avais la possibilité. Merci pour votre engagement !

GROS PROBLÈME DE PRIX À plusieurs reprises, les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux passés en caisse. Les écarts peuvent aller jusqu’à 10 €, ce qui est inacceptable pour un commerce. Il faut absolument vérifier chaque montant avant de payer, car ce type de pratique devient beaucoup trop fréquent dans ce magasin.

Supermarché facile d'accès et de stationnement. Une gamme de produits divers et variés. Magasin propre. Personnel accueillant

Faites très attention aux dates de péremption. Régulièrement des produits vendus prix fort avec une date de péremption dépasser de plusieurs jours. Surtout sur le lait photo ci-joint.

Malheureusement, ce n’est pas la première fois que je constate un accueil déplorable au Super U. L’hôtesse d’accueil se montre systématiquement hautaine et aigrie, s’adressant aux clients avec un manque total de respect. Être client ne devrait pas se traduire par se faire regarder de haut ou recevoir des réponses sèches. Un peu de courtoisie et de professionnalisme ne ferait vraiment pas de mal.

uper supermarché en général. Le personnel régulier est toujours poli et gentil, le boucher et la boulangerie sont vraiment d'excellente qualité, j'aimerais juste que les changements apportés à la disposition se terminent !! ⭐️

On fait des drives chaque semaine, et c’est assez scandaleux d’avoir autant de ruptures à chaque fois. On nous propose des produits de substitution, plus chers que ceux commandés. Votre gestion des stocks est vraiment catastrophique et c’est de pire en pire. Je pense qu’on va aller voir ailleurs, dommage pour la proximité.

Depuis quelques mois , le rayon pâtisserie n’est plus appétissant , les tartes ne sont plus recouvertes de nappage comme habituellement, et ne sont pas présentables dans un repas! d’ailleurs je n’en achète plus chez vous. Très dommage ! Un des pâtissiers m’avait que la machine était en panne et les mois passent. Dans l’attente d’une réponse de votre part . Cordialement.

La semaine dernière, j’ai fait un drive. Dans mes courses j’ai pris du terreau avec l’offre 2 acheté le 3 eme offert . Malheureusement, j’ai oublié de cocher 3 sacs pour réaliser le lot. Après un appel on m’a dit effectivement que je n’avais que deux sacs car je n’avais pas coché 3 sacs. Du coup, pas de sac offert ! En plus, on me rassure…. Cela arrive souvent et je ne suis pas la seule. L’enseigne aurait pu faire un geste et avec les autres aussi! Elle se fait de l’argent sur les erreurs de ses clients ! Je pense être une bonne cliente, je fais mes courses régulièrement à Super U et mon caddie et souvent bien rempli. Ce qui est fou, c’est que mon époux est dû revenir une deuxième fois parce qu’on avait oublié de nous donner ce fameux terreau. Il était presque arrivé à la maison quand il a dû rebrousser chemin. Merci pour votre esprit commerçant !!!

Personnel très sympathique MAIS problèmes récurrents dans la commande du drive. Ca fait plusieurs fois qu'on me met des produits avec une DLC au jour même du retrait ou carrément des fruits pourris. Plusieurs fois également qu'on se trompe dans ma commande et qu'on ne me met pas les bons produits. Dernier exemple en date : commande n°40506575 du 21/09/25, je constate plusieurs erreurs une fois arrivée chez moi : - bananes pourries (j'ai dû en jeter la moitié) - salade avec une DLC au 22/09/25 - Kiwi verts à la place des kiwi jaunes alors que le remplacement n'avait pas été mentionné au retrait de la commande - Céléri en branche à la place du céléri rave. Ca commence à me fatiguer pour rester polie, je pense que je vais arrêter de faire des drives au super u et passer au concurrents. C'est dommage car de base j'aime beaucoup cette enseigne et suis une cliente régulière mais ces erreurs se répètent sur plusieurs drive !

Enseigne qui n'a de respect ni envers ses employés ni envers ses clients. L'argent est le seul maître pour Super U. Boulangerie à l'intérieur du magasin dont les manquements aux règles d'hygiène ne se comptent plus.

J’ai effectué mes courses la semaine dernière lors de l’offre 10%. J’ai malheureusement oublié d’activer l’offre et m’en suis rendu compte juste après le paiement. Je suis allée directement à l’accueil pour demander. Réponse non ! Connaissant un petit peu l’enseigne je sais qu’il aurait tout à fait été possible de faire le nécessaire 😉 Autre point : tout l’été nous n’avons pas trouvé de brochettes de bœuf car elles ne sont proposées qu’en fin de semaine …

Bonjour, je suis fidèle à Super U de Vertou depuis de nombreuses années car je le trouvais très bien agencé, chaleureux avec de bon produits qualitatifs. Les travaux sont apriori terminé et je suis très déçu de ce nouvel agencement, je ne retrouve plus l’âme de Super U , des allées très large qui font vide , l’entrée ressemble à celle de Auchan ! Les rayons sont mélangés. Je suis désolée pour ces remarques , je continuerai à faire mes courses mais je flânerai plus comme avant.

Ce Super U rendra vos courses beaucoup plus agréables qu’elles ne l’ont jamais été. La surface est de taille moyenne, mais très bien achalandée. Excellent, rayon charcuterie, poissonnerie, fromage. Vous vous garez rapidement proche de l’entrée du magasin. Cerise sur le gâteau, le drive, la pompe à essence, et la proximité du centre-ville de Vertou. La plus belle commune de l’agglo Nantaise.

Magasin à fort potentiel qui propose l,ensemble des service pour les consommateurs avec des produits de qualités. Le rayon fruits et légumes bien achalandé avec des produits bien frais, le rayons liquides est correctement suivi. Pour faire bref un grande surface avec un parking couvert, un hall avec des magasins, un drive accesible, la station essence. Un bon magasin