@Subdued

Je suis conquise. Venue samedi avec ma nièce, je suis repartie avec le sourire. Ma nièce chercher un jean très précis et les vendeuses ont été très à l’écoute de ses attentes. Il y avait beaucoup de monde avec le retour des beaux jours mais la vendeuse est resté avec nous du début à la fin, très à l’écoute et souriante. Je lui en remercie Très beau magasin et belle équipe à l’écoute. Je recommande

magasin très beau très mignon et des vendeuses très agréables. Ce fut un plaisir A la revoyure!

Super magasin ! Les vendeuses sont très accueillantes et à l’écoute. Un bon environnement pour faire son shopping !

Très bonne expérience, vendeuses à l’écoute et compétentes. Je suis très satisfaite de mon passage chez Subdued Lyon.

Merci de sourire quand on passe à la caisse. Voir des filles qui font la gueule et blasée alors qu’on est en train de payer c horrible. Aucun soin apporté au service client

Une expérience shopping au top ! Ce magasin est une vraie pépite : des vêtements tendance, de qualité, et un choix incroyable pour tous les styles. Mais le vrai plus, ce sont les vendeuses ! Accueillantes, souriantes et toujours de bon conseil, elles prennent le temps de vous aider à trouver LA pièce parfaite. On se sent vraiment bien, sans pression, juste avec une belle énergie. Impossible de repartir les mains vides ! Je recommande à 100 % et reviendrai avec plaisir.

Beau magasin. Mais personnel peut sympa c'est dommage. Aucun sourire!

Je me suis rendu au magasin subdued lyon ce jour, j’ai été accueillis par des vendeuses à l’écoute et souriante avec de très bons conseils. Elles ont prit le temps de répondre à mes exigences. Je conseille vivement cette boutique !!

Alors moi avant d’y avoir mis les pieds, je me suis dit «  et si je regarder les avis de ce magasin » c’est de que je fis, la plupart n’aimaient pas le service que rapporte les vendeuses et même les personnes en caisse, je voulais me faire mon propre avis. J’y suis aller, une dame m’a saluer d’un geste très sympa, jusqu’à la tout va bien, je me suis rendu dans les rayons de jean, une vendeuse se battait avec une autre vendeuse, Le sujet était « la meilleur vendeuse c’est moi » je n’avais rien compris alors je me suis dit pourquoi pas aller les séparer. J’y suis aller je leur est dit gentiment « désoler de vous déranger mais j’ai besoin de renseignements sur quelque jean » une des deux m’a répondu sèchement:  «  occupé vous de vos affaires et aller dépenser votre argent » Je me suis donc énerver et j’ai quitter les lieux. A FUIR AU PLUS VITE!!!

Superbe boutique ! Collection moderne et renouvelée chaque semaine, on sent la fabrication italienne. Jeunes vendeuses au top, toujours de bon conseil !

Visite aujourd’hui. Pas une seule réponse à mon bonjour, ou un aurevoir. Même pas un regard. Elles étaient deux à la caisse comme des timides je trouve ça déplorable. Travaillant dans le service je sais ce que c’est. Formées ou non c’est la base de la politesse. Vous perdez une cliente.

Super magasin, dans lequel on peut facilement trouver ce qu’il nous plaît. Beaucoup de choix qu’importe les saisons ! En revanche, deux points négatifs : - les vendeuses, qui ne sont pas du tout agréables, pas un sourire sauf quand on met le prix qu’il faut. - Pour 400€ d’achats, on nous offre même pas un sac à 20 centimes. Je trouve ça relativement dommage, ce n’est pas comme si on achetait pour 10€

trop bien j'avais peur de pas trouver des habits a ma taille vu que je suis très fine mais j'ai acheté beaucoup de choses. J'y suis allée un samedi et pour les cabines d'essayages, au moins 20 voir 30 minutes d'attente et les vendeuses bof pas trop souriantes mais ça va quand même polies. Dommage que ce soit si cher, 40€ pour une jupe par exemple mais on sent la qualité donc ça va.

Super magasin, toujours bien rangé, les vêtements sont de bonnes qualités ! Les vendeuses sont très souriantes, et ont réussie à me conseiller parfaitement, je reviendrais souvent. Merci :)

Je suis allé acheter un cadeau pour ma copine, sans avoir d’idées et les vendeuses m’ont très bien accompagnées et conseillées. Merci encore !

J'ai récemment visité le magasin à la recherche du cadeau parfait pour ma sœur. Dès mon entrée, j'ai été chaleureusement accueilli par le personnel, qui s'est montré extrêmement attentif à mes besoins. Ils ont pris le temps de comprendre les goûts de ma sœur et m'ont guidé à travers une superbe sélection de vêtements. Il y en avait pour tous les goûts, du chic décontracté aux pièces plus élégantes. Le personnel était incroyablement bien informé sur les dernières tendances, et leurs conseils avisés m'ont vraiment aidé à choisir quelque chose qui correspondrait parfaitement au style de ma sœur. J'ai trouvé le cadeau idéal, et ma sœur était ravie ! Je recommande vivement ce magasin !

le magasin en lui même est génial malgré les prix haut cependant point très négatif : les vendeuses. Elles méprisent les clients et jugent selon leurs tenues, à chaque fois que j’y vais j’ai cette impression que je m’habille mal et donc que je ne mérite pas d’être ici. Enfin je trouve ça dommage d’avoir un si beau magasin avec de si mauvaise vendeuse

Je suis venu avec une amie, un accueil déplorable, pas de bonjour ni d’au revoir. Les vendeuses ne sont pas souriantes ni serviables, on a l’impression de les déranger juste en étant dans le magasin.

Excellent magasin très bien organisé, j’ai été super bien accueilli par des vendeuses très gentilles et à l’écoute qui ont su bien m’orienter, je conseille fortement, un des meilleur magasin de vêtements de Lyon.

Une boutique magnifique avec des vendeuses au top! J’ai beaucoup échangé avec Lilia une vendeuse qui m’a énormément conseillé et accompagné dans mes choix je recommande fortement

Boutique agréable, je ne suis jamais déçue des articles achetés! Le personnel est très gentil. Je recommande!

Boutique avec une bonne énergie, service client au top, beaux articles... je n'ai jamais eu de problème avec cette marque, je recommande (les pantalons taillent super bien en plus)

Super magasin à Lyon avec des vêtements tendances et de bonnes qualités. Les employés sont très serviables et professionnels. C’est un incontournable ! N’hésitez pas à y faire un tour vous ne serez pas déçus !

3eme fois que je viens acheter dans ce magasin, pas déçu 😉 Je lave en générale ces types de vêtements à la main pour éviter qu'il ne s'abîme à la machine. Prix élevé mais vêtements qui sont quand même bien ! ( on sent une certaine qualité) Pour certain type de vêtement, la morphologie en plus de la limite des tailles fait qu'on ne rentre pas dans tout, c'est dommage mais pour le coup, quand vous trouver un produit qui vous va, ça rend vraiment bien !

Joli magasin, plutôt réservé aux petites tailles, ça ce défend ce ne doit pas non plus être partout. Mais au dessus du 40 passez votre chemin, perso sympa.

Accueil au top ! Une gamme de vêtements variée. Le monsieur que je suppose être le patron est à l'écoute de la clientèle et très avenant. Je reviendrai avec plaisir.

Je n’y retournerai pas J’ai acheté une bague (mercredi 11 mai) dans ce magasin, elle était censée être réglable, une fois payée je l’enlève du paquet pour la mettre directement et l’écarte tout doucement, elle se casse instantanément et tout ça devant les yeux de la vendeuse qui n’en avait rien à faire. Aucun geste commercial, elle ne propose même pas de l’échanger ( alors qu’il y en avait une vingtaine sur le présentoir) Magasin trop cher pour une qualité médiocre et aucun geste commercial Première et dernière fois chez Subdued

J’ai été conseillé par une jeune femme (je ne sais pas son prénom mais elle a un carré roux) qui a été très agréable et de très bon conseil, je reviendrai en espérant retomber sur cette vendeuse qui a fait preuve de professionnalisme la semaine dernière ! De plus je suis ravie de mes achats qui sont qualitatifs !

Oh la la....Un magasin a fuir!!! Une équipe de jeunes incompétent, désagréable, hautain, presque agressif. La fermeture est a 19h30 mais les cabines d'essayage sont fermées a 18h30 sinon une expulsion autoritaire vous attends. Du jamais vu chez un commerçant!!

Magasin très apprécié par mon ado de part sa collection, mais aujourd'hui 11 décembre 2022, ma fille fait des cadeaux pour ses amies et comme beaucoup d'ados règle en espèce. La vendeuse à la caisse cheveux longs roux ondulés lui dit que c'est CB ou appoint en espèce car pas de monnaie. J'interviens pour comprendre la situation et cette vendeuse me demande sèchement de régler en CB. Je lui explique qu'il n'est pas bien logique de ne pas avoir de monnaie surtout à cette période de Noël et en plein milieu d'après-midi, elle m'a rétorqué agressivement qu'elle avait autre chose à faire et que si ma fille voulait régler en espèce elle n'avait qu'à aller chez un autre commerçant faire de la monnaie pour lui rapporter l'appoint. Nous étions plutôt bonnes clientes mais là le niveau de respect du client est de bas étage, et malheureusement peu de classe dans le discours...à éviter si vous souhaiter une relation client "normale".

Déplorable expérience après vente Subdued. Suite au premier lavage, sans même avoir porté le jean straight boyfriend PN05A une petite déchirure est apparue à droite de la fermeture éclair. Le vendeur a été catégorique, ni remboursement, ni avoir. Motif, "nous aurions pas du le laver et qui dit que votre fille ne l'a pas détérioré elle même ?". L'article avait été acheté le 11 mars pour un retour le 2020 mars. Conclusion. 59€ de perdu, sentiment d'avoir été volé. Et un client de perdu pour Subued!

Enseigne géniale! Étant très fine, c’est tjr la galère pour trouver de beaux pantalons avec des formes harmonieuses, et ici c’est parfait surtout les mom! Seul défaut: les prix sont un peu élevés Le personnel est très sympa et le magasin bien rangé Nb: À tous ceux qui hurlent à la grossophobie en commentaire, vous ne criez pas à la « mincophobie » (oui, oui ça existe) lorsque vous allez chez des enseignes qui commencent à la taille 42. Arrêtez de voir le mal partout, passez votre chemin, pleins d’autres d’enseignes Lyonnaises proposent des pièces de grandes tailles très jolies. Il en faut pour tout le monde et toutes les morphologies 🙃

Je trouve les vêtements stylés et j'ai acheté une jupe magnifique mais les tailles on en parle ? Ca va jusqu'au 38 et un petit 38...la patronne est sympa c'est son employée qui est pas souriante.

Une catastrophe Vous achetez un vêtement sur leur site internet qui ne vous va pas. Mais pas de souci, puisque qu'il est écrit que les retours sont gratuits. Sauf qu'au moment de faire le retour il n'y a aucune option qui permet de le faire. Le magasin de Lyon ne veut rien savoir et nous invite... à nous débrouiller, en nous expliquant que ça s'est déjà produit, et qu'il n'y a pas de solution ! Le service client est en Italie. Une catastrophe ! A fuir, le plus loin possible.

Vêtements qu'on peut trouver de partout SAUF que ici c'est 10x plus cher pourtant ce n'est certainement pas de la meilleure qualité. Accueil peu chaleureux. Certains vêtements et accessoires sont copiés à 100%sur brandy melville (ou je m etais rendue 5 min avant de venir ) sauf que c est plus cher. Et tout est pour les tailles fines. N'y allez pas allez pas,ce serait perdre votre temps mais avant tout votre argent.

TRÈS DÉÇUE Magasin à fuir clairement n’y aller jamais quand j’arrive dans le magasin pas de bonjour bref aucun accueil LES PRIX sont excessifs ils se foutent de nous un sweat 45€ malgré que le sweat est beau mais c’est de l’arnaque 50€ un pull alors que on peut trouver le même à Zara pour 15-20€ vraiment c’est du grand n’importe quoi j’ai vu un pantalon 40€ quelque chose comme ça, je suis allée à Zara c’est le même exactement le même ce magasin est à fuir ! Quand j’arrive en caisse la vendeuse est froide pfff on dirait je l’embête pas de bonjour elle est juste la pour encaisser l’argent aucun respect !!!!! En plus il y’a 20% de taxes sur les vêtements j’ai payé 94€ au lieu de 74€ bref je ne sais pas si ce sont les vendeuse qui gèrent tout ça bref MAGASIN À FUIR !!!! VOUS PERDEZ VOTRE ARGENT ET VOTRE TEMPS JE PENSE À ME FAIRE REMBOURSER!!

Même problème qu'alyssa arcuri qui a mis le commentaire dessous. 39€ le maillot de bain une pièce qui se détend énormément et perd sa couleur dès le 1er usage. Aucune possibilité d'échange, de remboursement ou d'avoir, autrement dit je me suis fait arnaquée de 39€. Je ne remettrai plus les pieds la bas.

J’ai acheté un maillot de bain qui a décoloré des la première baignade avec dans une piscine classique ou aucun maillot de bain n'avait réagit de la sorte avant. C’est donc naturellement que je me rend dans le magasin pour voir ce que l’on peut faire face à mon problème. La responsable et sa vendeuse « comprennent » et constatent les dégâts mais elles « ne peuvent rien faire » car elles « n’étaient pas à côté de moi quand je me suis baignée donc elles ne peuvent pas savoir si le problème vient vraiment du maillot ». en bref : zéro service après vente, limite accusée d’avoir causé le problème sur le maillot et service client INJOIGNABLE. Très déçue surtout par rapport aux prix (43€ pour le maillot). A FUIR mieux vaux aller dans des enseignes où le client est respecté.

Offre intéressante dans la boutique, styles variés, vêtement de bonne facture. Vendeuse agréable et de bon conseil. En revanche, passage en caisse glacial (avec une autre "vendeuse" : pas un "bonjour", "s"il vous plaît", "merci" ou "au revoir". Totalement rédhibitoire.

J’adore les pantalons qui sont bien pour moi qui suis très fine et très grande. Cela faisait Longtemps que je cherchait un bon pantalon à ma taille. Très bonnes trouvailles ! Mais pas de soldes... Du moins, 3 pull moches... c vraiment dommage