Stressless Store Paris

un excellent accueil dans cette boutique stressless ! Mais aussi toutes les informations techniques et les conseils appliqués aux besoins que nous avons exprimé. Merci beaucoup !

Excellent accueil. Suivi très sérieux et dénué de pression commerciale. A l'écoute du client. Conditions très honorables.

Nos remerciements à Sylvain pour être intervenu à plusieurs reprises auprès du service après-vente afin qu'ils envoient une personne pour réparer la panne de notre banquette. Cette personne a été par ailleurs efficace et souriante

Un excellent accueil , une grande capacité d’écoute , d’excellents conseils : le jeune homme qui nous a reçu est un vrai professionnel !

Très bon accueil . J'ai été très bien conseillée Je recommande si l'on désire un fauteuil confortable de qualité

Expérience rapide car vendeur Sylvain a compris notre besoin. Achat réussi dans un cadre adapté.

Excellent accueil, un vrai professionnel. Nous sommes de retour pour acheter cette-fois ci un canapé

Excellent accueil. Le conseiller est très professionnel dans l’écoute des besoins et répond à toutes les questions posées. Il connaît parfaitement tous les produits et sait donner les détails techniques. Aucune pression sur le client pour acheter le jour de la visite. C’est très appréciable. J’ai profité de l’offre promotionnelle valable jusqu’au 5 janvier 2025 pour me décider. In fine, j’ai commandé un fauteuil myfair.

Excellent accueil et conseils pertinents. la seule chose que je souhaite est que le fauteuil soit livré dans les temps. Je croise les doigts ....

Extrêmement mécontente par ce canapé 3 places motorisées. Il m'a était livré en novembre 2023 très abimé au niveau des pieds/accoudoirs et le montage entre 2 assises à mal été fait, ce qui laisse un espace conséquent. Lors de la livraison j'avais immédiatement appelé le directeur du magasin et adressé les photos avant même le départ des livreurs. De plus le tissu de l'assise que j'utilise le plus baille déjà. Cela fait 10 mois que le directeur me promet de réparer les pieds/accoudoirs ainsi que l'espace des 2 assises. Nous sommes le 4/09/2024 et après 10 mois d'attente j'en suis toujours au même point malgré ma multitude de relances. En réponse à votre message vous êtes intervenus 2 fois pour me dire 2 fois que vous ne saviez pas changer les accoudoirs, vous appelez ca une intervention? Hormis ces 2 "interventions" et vos 6 rdv annulés à la dernière minute qu'avez vous fait d'autre??

Très bon accueil par Steevy qui a bien compris toutes mes attentes et a su me conseiller. Je n'attends plus que le produit commandé, qui arrivera peut-être à temps pour mon anniversaire le 19 octobre ;)

Très satisfait de l'essai des fauteuils en toute tranquillité, compétence dans les conseils pour le choix de ce qui nous convient , rapidité dans la partie administrative de la commande

Le conseiller Sylvain est très sympathique. Il connaît bien les produits et finalement, j'ai acheté un canapé plus haut de gamme que celui prévu initialement. J'espère être aussi satisfait de ce produit que mon père avait pu l'être de ces fauteuils stressless.

Très bon accueil et très bon conseil du commercial présent. Le client n'est pas poussé à la consommation. C'est un nouvel achat fait avec satisfaction.

Accueil très sympathique et professionnel. La personne qui nous a accueilli a conseillé avec patience, écoute et discrétion. Bonne présentation des produits et simulations sur ordinateur. J’ai pu essayer à loisir les fauteuils jusqu’à choisir tranquillement celui qui m’a convenu. Une bonne expérience client. Parfait !

Très bon accueil. La personne qui nous a reçus a été très patiente. Ses conseils judicieux ont fait que nous avons passé commande le jour même

Excellent accueil de Jules qui m'a aidé à retrouver une pièce pour mes fauteuils Stressless que j'adore. C'est rare d'être aussi bien accueilli. Bravo pour l'efficacité !

Je suis du même avis que les précédents acquéreurs. Excellent accueil, bonne écoute, bons conseils. J'attends mon fauteuil Stressless avec impatience. Je ne devrais pas avoir de surprise puisque je l'ai testé.

Très bons accueil et conseils. Vendeur accueillant, à l’écoute. Une sélection importante de fauteuils et canapés dans un cadre propice au choix. Merci.

Accueil très agréable. Vendeur sympathique et à l'écoute pour le choix des options. Attendons maintenant avec impatience la livraison de notre canapé et de notre fauteuil!

accueil très agréable et professionnel de M.Labrosse. il est de bon conseil et nous laisse prendre notre temps... le magasin est très accueillant et propose un large choix ...même si nous connaissons la marque depuis 25 ans...à conseiller sans réserves....

Très bien accueillie par un professionnel patient et compétent, qui a écouté mes demandes, j'ai pu choisir mes fauteuils en connaissance de cause. Les articles exposés en magasin permettent d'avoir une idée précise du confort recherché et des revêtements adaptés à notre intérieur.

Excellent accueil. Le vendeur est patient (je suis revenue trois fois), souriant et compétent. J'attends mon fauteuil qui arrivera en février.

Nous avons eu un accueil chaleureux de la part de Fabrice. Souriant ,aimable, nous avons passé un merveilleux moment. Fabrice a su nous guider dans nos choix avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons pu essayer les fauteuils à notre guise et nous sommes repartis relaxés. Très bonne expérience que je recommande ! Fabienne

Possédant déjà un fauteuil relaxant Tressless depuis 15 ans, satisfait de cet achat nous souhaitions le renouveler. Nous avons été chaleureusement accueilli par Mr Fabrice Fontaine, très sympathique, qui a su être à l'écoute et très bien nous conseiller dans notre choix, en nous laissant toute liberté. Encore merci et pressé de recevoir notre commande.

Nous avions été très bien accueillis et avions trouvé très confortable la banquette stressless. Il faut malheureusement dire que, après plusieurs mois d'utilisation, nous avons connu une augmentation de nos douleurs dorsales et cervicales. Je reprends mon ancien fauteuil qui entraîne moins d'élancements . C'est une déception un peu chère!! C'est sans doute une réaction personnelle mais il ne faut pas attendre de miracles si vous avez des problèmes d'arthrose. Le problème est surtout que j'ai beaucoup moins mal lorsque je reprends mon ancien fauteuil beaucoup moins cher

Excellent accueil. Le responsable est courtois, disponible, compétent. Le magasin expose un grand nombre de modèles de fauteuils et canapés. Une expérience très positive.

Excellent accueil, nous venions pour un canapé et nous avons pu en tester un grand nombre. Nous avons trouvé ce que nous voulions, très bien conseillé, le reste des démarches s’est fait en ligne, nous l’attendons impatiemment.

Accueil très sympathique et chaleureux, informations de qualité sur les produits, suivi efficace des questions posées… merci Alexis et Sylvain ! Seul petit bémol : délai de livraison trop long à notre goût, c’est la rançon du succès !

Superbe showroom sur les quais de Seine, vendeur très sympa et excellent café ! Les canapés EMMA que nous avons reçu sont top, les livreurs/ installateurs très compétents et consciencieux. C'est résolument du haut de gamme !

Excellente expérience ! Arrivé peu de temps avant la fermeture de midi, le vendeur a pris sur sa pause déjeuner afin de me laisser essayer les différents modèles de fauteuils. Commande passée. Quelques mois plus tard, le service de livraison me contacte afin de fixer un rdv. Le jour J, les livreurs, arrivent et déballent le fauteuil semi-monté devant l'entrée de l'immeuble. Pas un morceau de carton, ni de polystyrène par terre ! Propre ! J'indique l'étage à celui qui porte mon fauteuil et je lui emboîte le pas. Arrivés devant ma porte d'entrée ouverte , j'ai particulièrement apprécié le "je me permets" au moment de rentrer (jamais entendu cela de la part d'un livreur). Emboîtage du fauteuil sur son pied, puis explications limpides. En quelques minutes, tout était fait et je commençais à profiter de l'ergonomie légendaire de cette marque. Merci !

Accueil sympathique, magasin spécialisé avec de bons produits. J'aurais voulu enlever une demi étoile car malgré la taille du magasin il manque quelques derniers modèles en exposition. Mais bon...

Après avoir longuement réfléchi sur le modèle, la couleur... attendu impatiemment la livraison...Il est enfin là ! Et c'est parfait ! L'usage régulier et prolongé révèle un confort excellent... De plus l'objet est beau et s'intègre au mieux à notre espace de vie. Très bon suivi client et délai de livraison respecté.

Je renouvelle mon appréciation faite en 2020 pour un canapé et cette fois-ci pour des chaises: excellent accueil au magasin, ou encore par email. Nous sommes très satisfaits des conseils de Sylvain pour le choix de nos chaises.

Un magasin clair et bien sécurisé (important par les temps qui courent !). Un accueil très agréable et des conseils pertinents à la suite desquels nous avons légèrement modifié notre choix initial effectué sur le Web. Livraison largement dans les temps avec une installation rapide très pro. Je précise qu'il s'agit de notre deuxième fauteuil Stressless, donc pas de regret !!

Accueil chaleureux de Sylvain, très à l'écoute de mes "exigences", qui a pris le temps de me présenter les modèles correspondants et m'a permis de les tester. Moment privilégié quand on souhaite faire l'acquisition d'un fauteuil de qualité. Enfin, le petit plus de ce moment convivial fut le café offert. La promesse de l'accueil VIP est parfaitement tenue.

Très bon accueil, je viens de faire l'achat d'un fauteuil en attente de livraison. En revanche quand même septique car je viens de voir les appréciations plus que négatives sur Trustpilot et 60 millions de consommateurs, principalement sur la qualité du cuir et l'affaissement des coussins. J'espère que la qualité sera excellente. A voir.

Malgré des problèmes de SAV ayant mis du temps à être résolus, je révise la note car tout est rentré dans l'ordre. Globalement nous sommes très satisfaits du canapé et de sa qualité: du cuir, des finitions, des mécanismes de basculement qui suivent naturellement le corps (du coup je ne vois plus l'intérêt d'avoir de l'électrique, bien au contraire). Canapé toujours impeccable au bout de 2 ans. Au final nous recommandons les produits stressless à nos proches, l'investissement en vaut la chandelle pour qui accorde de l'importance à la qualité, l'esthétique et surtout au confort. A noter que dans notre cas, le modèle arion est un des seuls 3 places du marché à être inférieur à 2m de long pour une profondeur très contenu, bien inférieure au mètre qui est devenu la norme.

Nous pouvons enfin tester et commander les modèles avec repose pieds intégrés. Plusieurs modèles à l'essai qui m'ont permis de choisir le mien facilement parmi différents fauteuils. Accueil chaleureux et conseil d'expert. Je recommande vivement et je reviendrai pour mes locaux professionnels!

Très bon service, magasin très agréable et personnel à l'écoute. Ils ne poussent pas à la vente, ce qui est très appréciable de nos jours! De nombreux modèles disponibles à l'essai contrairement à leurs concurrents, et du matériel d'excellente facture.