Stradivarius

la vendeuse aux cabines (dimanche 1 février vers 13h - noire de peau) est DÉSAGRÉABLE, si on n'aime pas son travail et les clients on s'en va !! tenez cela lui servira peut être : 😁😁😁😁😁😁 du sourire

Mauvaise expérience ce jour le vendeur en charge des cabines en fin de matinée ce 10 janvier incroyablement désagréable et mal élevé. Il faut changer de métier quand on ne supporte pas la clientèle 🧐😮‍💨

Vendeuse odieuse (le 10/12/25 à 15h). Ne respecte pas les lois : « le vendeur est obligé de vendre au prix affiché » article L112-1 du Code de la consommation. J'espère avoir un retour du responsable rapidement. C'est inacceptable !

Vendeuse désagréable. Après avoir cherché dans le magasin un pantalon que je n’ai pas trouvé , je lui demande si elle l’a en magasin ou en stock. Elle me répond: « vous l’avez vu dans le magasin? Non? Bah c’est qu’on l’a pas! » d’un ton arrogant! Certains feraient mieux de changer de métier si le contact des clients dérange!

J’ai acheté un haut sur le site Stradivarius pendant les Black Friday et il est arrivé défectueux (un trou). Je me suis rendue dans cette boutique pour demander un échange pour le même article en bon état. Le personnel m’a répondu que “ce n’était pas leur problème” et que si je voulais un autre haut, je devais le payer au prix fort. Ils n’ont proposé qu’un remboursement. Pourtant, en France, lorsqu’un article arrive défectueux, le consommateur a droit à un échange ou un remboursement sans surcoût. Refuser l’échange n’est donc pas conforme aux obligations légales liées aux défauts de conformité. Aucune empathie, aucune volonté d’aider. Expérience très décevante.

Aujourd’hui je me suis rendu dans cette boutique, je passe par la cabine d’essayage avec 3 articles, j’en rend 2 à la sortie de l’essayage, hésitante sur la couleur de l’article je retourne dans le rayon l’agent de sécurité si on peux appeler sa un agent qui me coupe dans mon shopping pour me dire " vous etes rentrer dans la cabine avec 3 articles ou sont les 2 autres " complètement choquer de la questions comme si c’étais pas logique qu’ils ont étaient déposer à la sortie de l’essayage, il aurais du aller questionner d’abord la personne charger des cabines d’essayage au lieu d’interrompre une clientes. Pour le coup les vendeuses/vendeurs ont étaient nickel mais je remettrais plus les pieds la bas acause de l’action de l’agent de sécurité.

Hier, je suis venu faire du shopping. En arrivant à la caisse, j’ai attendu de longues minutes avant d’aller chercher moi-même quelqu’un dans le magasin. La caissière est ensuite arrivée et m’a demandé, d’un ton très sec, ce que je voulais. Je lui ai simplement répondu que je souhaitais payer en espèces, et elle m’a répondu, toujours sur le même ton, que ce n’était pas ici. Franchement, il fallait l’entendre… Je lui ai alors dit : « L’amabilité, c’est en option ? » Je précise que dans certains magasins, lorsqu’on veut payer en espèces, c’est bien avec une caissière en physique, donc je ne pouvais pas le deviner. Mais au-delà de ça, il y a une manière de parler ! Si on n’aime plus son métier, autant en changer. J’ai l’impression que de plus en plus de gens sont au bout de leur vie dans ce magasin . tout le monde tire la gueule, c’est triste à voir…

Vraiment très déçu de cette boutique que je côtoie depuis des années. J’ai assisté à une scène qui m’a profondément choqué, Une vendeuse qui s’est permise de mal parler à une jeune fille, De l’envoyer balader. Elle l’a même fait pleurer Vendeuse très désagréable, méchante hautaine, mal polie . j’y suis allé le 9 octobre à 18h30. Dommage que je ne connais pas le nom de la vendeuse, c’est une honte. Du coup j’ai reposé tous mes vêtements et je suis parti.