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zazou L Google
Très bon accueil le caissier très sympa et souriant le plus il parle plusieurs langues👍ça donne envie de revenir.
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Stokomani Terville
Magasin discount · Terville (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Stokomani Terville
Chaîne spécialisée dans la vente d'articles de mode, beauté, déco et loisirs de marques à prix réduits.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (2526)
Avis Google
4,0
2526 avis
S
Sana Google
Un personnel super accueillant et toujours présent pour nous aider dans nos achats ! Je recommande !
M
Muniba Kotrri Google
"Très bon accueil. Sime la caissière était souriante, polie et efficace. Audrey la responsable a également été très professionnelle, à l'écoute et serviable. Une équipe agréable, je recommande ce magasin."
C
Chafie tighrine Google
Franchement une équipe agréable surtout Ismaël et Youcef a l'écoute bon service....
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Stokomani.
Nous imaginons que vous avez dû trouver des produits de qualité à des prix imbattables.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
L'équipe Stokomani
T
Tizhya Ladelni Google
Je tiens à remercier tout particulièrement un vendeur du magasin pour sa gentillesse et son professionnalisme, Monsieur Youyoo, Toujours souriant, accueillant et de bonne humeur, il prend le temps de conseiller et de trouver ce dont nous avons besoin. Son sens du service est vraiment remarquable. C'est un réel plaisir de venir dans ce magasin grâce à des personnes comme lui.Sa bienveillance et son accueil font la différence. Un grand merci à lui pour son travail et son attitude toujours positive.
N
Nico MATH Google
Ce Stokomani est fidèle à l’enseigne : on y retrouve des produits un peu partout, dans tous les sens, avec un rangement qui n’est pas forcément très structuré. Il faut clairement prendre le temps de chercher et de fouiller pour trouver ce que l’on veut. Les prix restent cependant plutôt attractifs, ce qui fait l’intérêt principal du magasin. En revanche, l’organisation générale n’est pas très claire, mais c’est finalement ce que l’on connaît déjà chez Stokomani : on sait en entrant que ce n’est pas le magasin le plus ordonné. Celui-ci est particulièrement grand, mais aussi très serré en termes d’allées. Elles ne sont vraiment pas larges, ce qui rend la circulation difficile et complique la visibilité des produits. Ayant déjà fréquenté d’autres Stokomani, celui-ci paraît moins agréable que certains où les allées sont plus larges et la circulation plus fluide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes conscients que certains de nos magasins peuvent parfois manquer d'espace, ce qui peut gêner la circulation des clients.
Nous travaillons actuellement à l'optimisation de l'agencement de nos magasins afin d'améliorer le confort de nos clients.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Stokomani Terville
M
Marie-Lyne Kircher Google
La caissière m'a montré comment scanner le QR code c'était sympa de sa part c'est grâce à son aide que j'ai pu répondre à votre questionnaire
H
Hamid Akir Google
Bonjour Je suis venue pour un renseignement concernant l'article de jardinage pour être honnête je suis tombé sur une vendeuse très gentille prénom Hayat à cause de cette belle personne j'ai acheté deux pantalon merci d'avoir des personnes qui donnent envie de venir chez Stokomani Terville
I
Inês Yon Google
Merci à Yoyo pour son sourire et sa good vibe en caisse lors de mon passage
T
Teo Lrbt cabrera Google
C’est inadmissible quand on appelle l’accueil est très nul et le monsieur n’a aucun respect Et parle très mal aux gens nuls, n’allez pas ce magasin et n’appelez pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses.
Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Stokomani Terville
M
Mathew K Google
Beaucoup de choix par contre à revoir les affichages on voit solder après on te dit que ça ne l est pas temps d attente long car seulement une caisse en espèce pour un samedi c est pas très pro vu le monde faudrait en mettre 2
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser.
Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Stokomani Terville
E
Entreprise Google
Franchement le magasin c’est agréable, j’ai trouvé tout nickel le prix c’est affiché le magasin c’est propre j’ai trouvé bon mais maintenant Bravo à l’équipe de yoyo On reviendra bientôt
S
Sonia Morena Google
Un vendeur très sympa poli et avenant mais j'avoue que les vendeuses sont peu agréables. Le magasin est agréable dans l'ensemble
M
Mimi Michel Google
Bon acha de 20 euro pour 40 euro achats impisible de l utiliser soi disant il faut encore 40 euro d achat pour en beneficier inscrit nulle part magasin a fuir pas reglo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante.
Afin de mieux comprendre la situation et vous apporter une réponse plus précise, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous expliquer ce qui s'est passé plus en détail.
Nous vous remercions pour votre collaboration et espérons vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Stokomani Terville
f
fatima faira abdurrahimo Google
Je voulais prendre un produit affiché a 4 euros en rayon, je passe e caísse et elle affiche a 19 euros. Je sais que par loi j'ai droit à prendre aux prix affiché, mais la personne responsable, m'a refusée la vente, en disent " si vous voulez prendre a ses prix, prenez, si non je peux rien faire" en me Tournon le dos. Voilà le service de cette magasin et l'éducation de personnes q travaille sur le site.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser.
Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Stokomani Terville
L
Lea Aboud Google
Passage en magasin cette semaine, aucun prix affiché, tout est absolument mélangé dans tous les rayons. Ça ne donne pas du tout envie d’acheter, je venais acheter des caleçons et quand j’ai vu l’état du rayon je suis resté sous le choc. Il faudrait faire quelque chose rapidement avant de mettre à mal l’image du magasin car ça fait déjà un petit moment que ça dur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en magasin avec nous. Nous sommes désolés de l'état des rayons que vous avez constaté lors de votre visite. Nous rencontrons actuellement des difficultés pour maintenir l'organisation des produits et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer la situation rapidement. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Stokomani
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