Je viens de ressortir du bm choquee avec ma fille qui voulait un squyshi. J ai donc demandé à une employée dans les rayons une personne rousse cheveux longs mince d environ 55 ans qui au lieu de me conseiller a jugé l éducation que je donnais à ma fille Je trouve ça inadmissible et ne remettrai plus un pied. Continuez ainsi madame a traiter les gens de la sorte. Hallucinant
B&M
Magasin discount · Terville (57)
À propos de B&M
B&M est un magasin discount proposant une large gamme de produits de grandes marques à petits prix. L'enseigne, élue Meilleure chaîne de magasins de l'année 2022 dans la catégorie Décoration et idées cadeaux, offre des articles pour la maison, la personne, des loisirs, des fêtes, de l'alimentation et des boissons.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (162)
Pas les bons prix d’afficher, passage en caisse avec un écart de 7€sur mon ticket par rapport aux prix afficher dans les rayons, ne veux rien savoir, n’applique pas la loi « prix affiché doit être le prix à payé » magasin médiocre à revoir vraiment
Magasin propre, bien rangé et agréable. J’ai eu affaire à des vendeurs très aimables et professionnels. La directrice a été plus que formidable : elle a géré un problème de prix avec beaucoup de compréhension et m’a tout de même fait profiter du tarif malgré l’erreur d’affichage. Un geste très commercial, rare de nos jours. Merci pour votre accueil et votre sérieux, je reviendrai avec plaisir.
J'adore ce magasin On y trouve tout pour la maison et la décoration à de super prix
Un magasin ou tout est plus cher qu'ailleurs... Une caissiere d'une lenteur incroyable sans parler des gens qui se permettent de vider leurs pieces rouges pour payer ... A FUIR
J’appelle le vendredi pour une collection annoncée comme sortant le mercredi suivant dans leur magazine publicitaire. On me répond que la mise en vente ne se fera pas avant mardi matin, et qu’il faut rappeler lundi soir pour être sûr que ce soit bien mardi et non mercredi. Grosse surprise en rappelant ce soir : tout a déjà été vendu. Raison donnée ? Leur supérieur a vu l’engouement et a décidé de les mettre en vente plus tôt. Ce qui est incompréhensible, c’est qu’on m’a clairement expliqué auparavant que les magasins BM ayant vendu avant la date prévue étaient dans l’illégalité… et vous avez finalement fait exactement la même chose. Aucun professionnalisme, aucun respect des délais annoncés ni des clients fidèles qui, eux, s’efforcent de respecter les règles. Très décevant.
J’ai plusieurs BM a proximité de chez moi, j’ai fais le déplacement de Metz. L’accueil, le conseil, la gentillesse, le professionnalisme de Mme Fehla en vaut la peine. Encore un grand merci à vous ☺️
Bonne expérience chez B&M. Équipe sérieuse, ambiance agréable et travail dans de bonnes conditions. Rien à redire
Bonjour, Je tiens à remercie tout particulièrement Houssine, pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses bons conseils. Une personne très investie dans son travail. Belle continuation à vous ainsi qu'à toute l' équipe du magasin B&M de Thionville. MERCI !!! Cordialement.
Un vendeur qui fait toute la différence. Hocine a été d’un professionnalisme et d’une bienveillance rares. Face à mon indécision, il a su me conseiller avec patience, écoute et sincérité. On sent quelqu’un de passionné par son métier et réellement soucieux de la satisfaction client. Je repars ravie de mon expérience et je reviendrai sans aucune hésitation. Bravo et merci à lui !
Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Celui-ci est toujours bien rangé, organisé et propre. On y trouve de tout et à tous les prix. Au passage, je remercie spécialement Fella pour son aide, sa gentillesse et son professionnalisme lors de mes visites !
Personnel agréable et sympathique qui sait nous guider vers le produit chercher. Merci à Fella au passage de son aide.
Très bon magasin, avec du personnel toujours souriants et disponibles pour les clients ! Je recommande fortement Mention honorable à Fella !
J'aime beaucoup ce magasin et notamment le personnel, en particulier Fella Haouache, qui sait très bien y faire avec les clients, très satisfait.
Super magasin ! Je remercie Fella qui m'a conseillé et aidé sur les produits recherchés.
Super magasin, avec des produits de qualité et une bonne équipe mention spéciale à fella !
Super découverte ce magasin ! La vendeuse Fella a su parfaitement m’aiguiller dans mon choix. Accueil chaleureux et conseils de qualité, je recommande !
Très bonne expérience chez B&M Thionville. L'accueil est chaleureux et professionnel. Un grand merci à Fella pour la qualité de ses conseils, sa disponibilité et son écoute. On recommande vivement ce magasin !
Magasin propre et bien rangé, personnel agréable, dont une en particulier Fella qui a su me conseiller sur certains produits
Merci beaucoup à FELLA pour sa gentillesse et son professionnalisme. Grâce à elle, j’ai trouvé sans difficulté exactement ce que je cherchais dans les rayons du magasin.
Super magasin B&M, les rayons sont super bien rangés avec beaucoup de choix. Le magasin est propre, c'est agréable. Les employés sont super sympas et point spécial à Fella qui a été de supers conseils et vraiment très agréable.
Ce jour 19/12/25 je me rend au b&m Thionville. Je vois en rayon des bouteilles de seven up mojito à la date du 14/12/25. J’achète un Coca-Cola cherry en bouteille se trouvant dans le frigo je n’ai pas eu le réflexe de regarder la date étant donné qu’il n’est pas censé se trouver de produits périmés en rayon malheureusement arrivé dans ma voiture je bois une gorgée du coca cola je me rend compte qu’il n’y a pas énormément de gaz et la date au 06/12/25 ! Pensez à regarder les dates de vos produits alimentaires !
Superbe expérience dans ce magasin avec un personnel très accueillant.
C'est un superbe magasin avec un superbe parking. Les superbes employés sont là pour nous renseigner sur les superbes produits des superbes rayons de l'entreprise. Tout fonctionne superbement bien
Super magasin ! Service de qualité le personnel est juste exceptionnel toujours un plaisir de pouvoir s'y rendre.
magasin très bien entretenu, Le personnel est très professionnel et accueillant, franchement c’est toujours un plaisir d’aller là-bas
Ma visite a été très plaisante. Le magasin est bien tenu, propre et agréable à parcourir. On y trouve facilement ce que l’on cherche, merci à l'équipe !
Magasin au top , très varié dans ce qu’il propose , responsable et employé au top , belle expérience je recommande ce magasin
Super magasin ! On y trouve de tout à petit prix, le choix est énorme et les rayons sont bien rangés. Le personnel est sympathique et disponible quand on a besoin d’aide. J’y vais régulièrement et je repars toujours avec de bonnes affaires. Je recommande sans hésiter !
Très satisfait de mon expérience chez B&M. Le magasin est bien organisé, le choix de produits est large et les prix sont attractifs. Le personnel est accueillant et serviable.
Très bon magasin , prix très correct et personnel agréable ! Je recommande
L’accueil est chaleureux et le personnel toujours prêt à aider. Le magasin est bien tenu et les produits sont bien présentés, ce qui rend l’expérience d’achat très plaisante. Un magasin vraiment agréable !
Un directeur sympa, des responsables très gentil. Une nouvelle, un nouveau souffle qui vas faire beaucoup de bien a ce magasin. Je recommande
Magasin où l’on remarque une nette amélioration dans le remplissage des rayons et un bel esprit de Noël qui c’est mis en place. Employés et responsable du magasin disponible. Je reviendrais sans hésitation
Personnel très sympathique malheureusement les rayons sont toujours vides et ce malgré mes visites à des périodes différentes de l’année. Il faudrait sérieusement revoir les process d’approvisionnement de ce magasin.
J’ai vraiment l’impression que le magasin en lui même ce détériore avec le temps… les rayons sont souvent vide. Malgré des passages fréquent les produits vu sur les réseaux sociaux ou autres sont quasi introuvables … très dommage ..
Magasin B&M très bien tenu, propre et bien organisé. J’ai été très bien renseignée par des professionnels à l’écoute et disponibles. Les prix sont vraiment intéressants et le choix est large. Mention spéciale Fella, très réactive, souriante et professionnelle ! Un vrai plaisir d’avoir affaire à une équipe aussi agréable. Je recommande vivement !
Très bon magasin ! On y trouve de tout à petits prix, le personnel est toujours agréable et le magasin accueillant . Mention spéciale à Jona et Fella, deux employées très impliquées et toujours souriantes, qui rendent les courses encore plus agréables. Je recommande vivement 👍
Magasin propre, agréable, et on y trouve toujours ce qu’il faut. Les employés sont vraiment gentils et prêts à aider. Ça fait plaisir de tomber sur une équipe aussi respectueuse. Je recommande !
Visitez ce jour pour la première fois beaucoup d articles sans étiquette de prix jai demandé des wc pour ma petite de 3 ans on ma répondu quil n y en avait pas je me demande bien comment font les employés avec de longue journée sans wc 1 seule caisse pour une quinzaine de client sans compter que les prix ne son pas pareil que dans la publicité exemple litiere pour chat 5l a 2.67 euros en publicité et au final en rayon 3 euros 77 les 4l sans compter le danger de laisse les étagères et les barre en métal dans le milieu des rayons debout un enfant pourrai ce les prendre sur la tête ou trébucher dans les Barres
Beaucoup de rayons vides, cartons de livraisons qui traînent, aucun membre du personnel en magasin à part un en caisse. Noël pas encore fini d’être installé. Un agent de sécurité qui ne dit ni bonjour , ni aurevoir alors que vous passez à 1 mètre de lui, pas aimable du tout. Il y a un réel problème dans ce magasin. Ça ne donne vraiment pas envie de revenir.
Magasin vide mal organisé personnel pas agréable et pas dynamique ce qui explique l'état du magasin je préfère faire la route jusqu'à semecourt.
Magasin sale. Rayons vides. Produits en promo introuvables. Prix faux, parfois plus chers que la concurrence. Dates de péremption douteuses. Le personnel est épuisé. Débordé. Livré à lui-même. Aucun responsable visible. On a l’impression que personne ne se soucie ni des employés, ni des clients. C’est choquant. Inacceptable. Pour un magasin si récent, c’est honteux. Totalement irresponsable. Je ne remettrai jamais les pieds ici. L’enseigne doit agir maintenant : nettoyer, réapprovisionner, superviser, et prendre soin de son personnel avant qu’il ne soit trop tard
Lors de ma dernière visite, j’ai été très surprise par l’attitude d’un homme — sans doute un responsable — envers ses employés. J’étais accompagnée de mon mari et de mes deux enfants, et nous avons tous été choqués par la manière dont il leur parlait : ton hautain, ordres donnés sèchement, aucune aide de sa part… Les employés, quant à eux, sont restés polis, respectueux et courageux malgré la situation. On sent qu’ils subissent une mauvaise ambiance de travail, et c’est vraiment dommage pour eux. Concernant le magasin, il manquait beaucoup de prix et les rayons semblaient assez vides. Peut-être qu’avec une meilleure gestion et plus de respect envers le personnel, l’expérience serait bien meilleure. Bref, je salue les employés pour leur attitude, mais je déconseille ce magasin tant que la direction ne change pas son comportement.
J'aime beaucoup le magasin B&m en règle générale, mais celui de Thionville est malheureusement pas en haut de la liste , rayon quasi toujours vide, avec des cartons qui restent au même endroit plusieurs jours , le manque de personnel je l'entends mais dommage pour l'image de la marque .
Magasin vraiment super , on y trouve pas mal d'articles ( déco, jouets, alimentaires, fournitures scolaires , animaux , produits ménagers ) à des prix très intéressants. Magasin propre et bien rangé. Personnel très agréable. Je recommande , hâte d'y retourner.
Magasin propre et bien rangé. Les salariés sont très polis et nous disent tous bonjour dès qu'on les croise. Je mets 3 étoiles en soutien aux salariés car nous avons assisté à une scène inadmissible dans ce magasin. Aucun responsable sur place. L'adjointe se permet de s'en prendre à un salarié devant les clients au lieu de le recevoir dans un bureau. Des mots tel que "tu ne sert à rien" "ferme ta bouche" ont été dit devant les clients. La dame dit à son équipe "je me barre j'en ai marre" et laisse son équipe en plan.. C'est inadmissible de la part d'une responsable adjointe. Les salariés présents étaient tout aussi gêné que les clients présents du place.
Le magasin est une arnaque ... J'ai acheté un meuble dans le magasin qui n'est pas montable étant donné que les trous des vis ne sont pas fait correctement ! Toute la série est défectueuse et lorsque je vais en magasin pour demander un remboursement on m'explique que sur le ticket de caisse c'est écrit non remboursable.... Sauf que si j'ai reçu le ticket de caisse c'est que j'ai déjà payé et les affiches comme quoi le magasin ne rembourse pas en cas d'article défectueux est placé uniquement à la caisse, après la borne de payement et bien évidemment écris un petit... Ce n'est pas du tout honnête de leur part ! De plus, si il leur semble nécessaire de mentionner qu'il ne rembourse pas les articles abîmés et défectueux, c'est qu'ils savent très bien que leurs articles ne sont pas corrects. Il a également été observé dans le magasin des boîtes rescotchées donc sûrement rapportées par d'ancien client et replacées en rayon... Inadmissible !!
Très joli magasin ! Je tenais également à souligner que je souhaitais un article en particulier, et une responsable très professionnelle et sympathique a pris le temps de vérifier s’il était en stock, puis est allée le chercher en réserve parmi les cartons..! Un grand merci à vous, Madame, d’avoir pris ce temps pour moi… et mes bouteilles en verre de lessive !🤣
Un magasin agréable, propre où l'on trouve une grande diversité de produits (hygiène, déco, jardin, alimentaire, ...). Les prix sont corrects. Je m'y suis rendu le 14/06/2025, les rayons étaient relativement vides. Ou un petit problème d'approvisionnement ou le magasin a été dévalisé. Pratique car parking devant le magasin. Même mon petit bichon (dans mes bras) a été bien accueilli. Le 22/07/25 : Reçu ce jour comme une "mal propre" par un agent de sécurité car j'ai voulu me rendre comme à mon habitude dans le magasin avec mon petit bichon dans les bras. Il m'a fait remarquer que sur la porte il était mentionné que les chiens n'étaient pas admis et que donc je ne rentrerai pas. J'avais l'habitude de faire régulièrement des achats depuis l'ouverture mais peu importe j'irai maintenant chez GIFI, INCROYABLE, CENTRAKOR ou autres discounters qui m'accueillent correctement. Devant le peu de monde qu'il y a encore dans les commerces se permettre de perdre des ventes m'étonne. Je comprend de mieux en mieux les gens qui achètent sur internet.