Action Betting

J'ai acheté une lampe d'extérieur en promotion malheureusement elle ne fonctionnait pas donc je suis retournée pour l'échanger et là comme la promotion était terminée on m'a demandé de payer la différence. Je suis très déçu car aucun autre magasin ne fait ça....

Non respect des horaires d'ouverture... De plus un peu de sourir ne ferai de mal a personne ! Le personnel est froid, je dirais même pour certains congelés !

Je vous contacte concernant un problème rencontré dans votre magasin Action France. J’ai acheté récemment des ampoules pour les phares de ma voiture. Malheureusement, le produit ne convient pas à mon véhicule. Lorsque je suis retourné au magasin pour demander un échange ou une solution, la vendeuse a refusé de m’aider à cause d’un emballage légèrement ouvert. Je comprends les règles du magasin, mais la manière dont j’ai été traité m’a profondément déçu. Je me suis senti mal accueilli et traité avec un manque de respect. Honnêtement, cela m’a donné l’impression d’être victime d’un comportement discriminatoire. Je demande simplement une solution correcte et un peu de compréhension de la part du magasin. Un échange commercial ou un geste de votre service client serait apprécié. Merci de prendre ma demande au sérieux. Dans l’attente de votre réponse.

Top ! Un des magasins les plus propres de l’enseigne autour de chez moi. Personnel à l’écoute et sympathique.

J'aime ce magasin je découvre pleins de nouveautés pratique ,et utile, les prix sont résonnable,

Très mauvaise expérience dans ce magasin Action le 17 mars à 15h15 (caisse n°4). Je suis en situation de handicap (amputée fémorale) et titulaire d’une carte mobilité inclusion (CMI). En présentant ma carte pour bénéficier de la priorité, la caissière m’indique que ce n’est pas une caisse handicapée et me demande d’aller ailleurs. Je précise que, conformément à l’article L241-3 du Code de l’action sociale et des familles, les personnes titulaires de la CMI bénéficient d’un droit de priorité, qui ne se limite pas à une caisse spécifique. Malgré cela, la réponse a été désagréable et irrespectueuse. Refuser ou entraver ce droit peut être assimilé à une discrimination liée au handicap (article 225-1 du Code pénal). Il serait urgent de former le personnel, à la fois sur la loi et sur le respect des clients. Aujourd’hui, ni la connaissance des droits, ni la bienveillance ne semblent au rendez-vous.

Très mauvaise expérience. J’ai posé une simple question et on m’a répondu avec une familiarité déplacée, comme si on se connaissait. Aucun respect, aucune politesse. Quand un client dit bonjour, la base est de répondre bonjour, sans soupirer ni montrer d’agacement. Le service client est clairement à revoir : on est payé pour accueillir et respecter les clients, pas pour rigoler entre collègues ou faire sentir qu’on dérange.

Magasin très bien rangé, personnels sympathique et à l'écoute. Je prends beaucoup de plaisir à aller faire mes achats dans ce magasin.

Expérience limite limite ce matin , moi ainsi que plusieurs clients avons était accosté par une soit disant association pour sourds et aveugle la dame une fois la signature faite demande de l’argent .. Cela donne une mauvaise image du magasin et n’est vraiment pas agréable , il serai bien appréciable de qui vous faites entrer dans le magasin , nous n’avons pas à faire face à ce genre de personne ..

Magasin agréable, Manon a été d’une grande gentillesse lors de ma dernière visite, je cherchais des emporte-pièce et cette employée connaît le magasin comme sa poche, c’est appréciable d’être reçue de la sorte et encore merci à elle