Stokomani Sainte Eulalie

J'adore ce magasin, il ya des articles de très bonne qualité les employés très serviables, mais à mes deux derniers visites aujourd'hui et la semaine dernière il ya une sonnerie en continu dans le magasin insupportable j'ai pas pu rester dans le magasin je souhaite du courage aux employés 😔

Personnel agréable, hôtesse de caisse, Carole toujours patiente et bienveillante.

Bonjour, nous n’avons jamais eu aucun problème dans ce magasin. Toujours très bien accueilli et conseillé. Aujourd’hui nous sommes tombé sur une caissière d’un désagréable hors du commun ! Rendu de monnaie limite jeter, amabilité absente, elle vous prend même de haut. Je n’ai jamais vue ça. En sortant nous l’avons précisé à l’agent de sécurité qui nous a écouter avec bienveillance et qui nous informé que c’était loin d’être la première plainte qu’il recevait à son sujet. Il nous a conseillé d’aller voir le directeur. Chose que nous n’avais pas faite. Mais avec le recule on aurait dû. Je ne connais pas son prénom mais première fois que nous avons affaire à elle. ( blonde avec des lunettes et des extrêmement froide). Il faut changer de métier quand on ne supporte pas les gens. Un grand merci à l’agent de sécurité qui travaillait ce jour 29/05 vers 14h. Félicitations pour sa prise en charge, son écoute et son amabilité!

Merci aux deux adorables caissières de ce matin pour leur disponibilité et leur gentillesse. Un plaisir de venir dans ce magasin où l'on trouve toujours des pépites. Ne changez rien.

MA PATIENCE A DES LIMITE AU BOUT DE 7 MOIS!!! En septembre 2025 ( nous sommes actuellement en fin Mars 2026 ) j'ai acheté chez STOKOMANI un sweat Kaporal à 20€, finalement trop petit je l'ai ramené, la caissière et sa responsable choisissent de reverser la somme du remboursement sûr ma carte bancaire, SAUF.... que j'ai jamais reçu le remboursement, je me suis déplacée plusieurs fois, j'ai appelé plusieurs fois, envoyé des mails pour me justifier alors qu'une responsable m'as bien dit que le paiement n'est pas passé et que dans toutes la France je n'étais pas le seul dans se cas, c'est pas pour autant que quelques choses à été fait et surtout j'ai jamais ressenti de leurs part d'inquiétude. Devrait je faire mes courses chez STOKOMANI et leurs dire que je les paierai... Un jour peut être ?

Bonjour, Une des caissières et la responsable étaient trop désagréable quand j'ai voulu échangé un produit pour pouvoir bénéficier d'une réduction à 50 %. La caissière à envoyé le ticket sur ma boite mail que je n'ai jamais reçue car elle fesait vite lors de l'encaissement, pour me faire rembourser la caissière et sa responsable n'étaient pas gentilles du tout et la responsable m'a fait comprendre quelle perd le temps pour chercher le ticket, c'était clair qu'elle le fesait à contre cœur??!!!! Portant c'était un lundi et il ny avait pas grand monde. Enfin des caissière pas accueillantes du tout et la responsable pas compétente du tout. Le personnel pas souriants du tout au contraire ils ont un regard agressif. Le personnel de Stokomanie de Bordeaux sont plus agréables.

Lors de ma venue mardi , je me suis bien rendu compte que la température dans le magasin été limite plus basse que celle de dehors , je ne comprend pas comment c’est possible !!! Les pauvres employés travailler la plupart bien bien couvert . une employée à discuter avec son responsable dans le magasin car il faisais trop froid et ce dernier c’est permis de l’humilier devant les clients en plein milieu du magasin accompagné de sa collègue que je pense doit aussi être une responsable vraiment honteux pour eux !!! Et à mon arriver en caisse la caissière me paraissait vraiment pas bien du tout elle avais très froid et sembler avoir un état de santé fragile vraiment elle me faisait mal au coeur mais garder quand même le sourire j’aurais limite préférer que cette dame blonde puisse aller se mètre au chaud … vraiment horrible même pour nous impossible de rester plus de 10 min dans le magasin j’étais bien mieux dans ma voiture vraiment dommage

Impitoyable, certain personnelle qui parle très mal, quand tu rentre dans le magasin c’est la même température que dehors c’est insupportable d’arriver dans un magasin où il fait autant froid que dehors ce n’est pas du tout une condition pour travailler pour le personnel ou encore les clients…

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Le jour de ma visite, le magasin était mal rangé et énormément d’articles n’avaient aucun prix affiché. Je n’étais clairement pas la seule cliente à m’agacer de ne rien trouver d’indiqué. Une vendeuse m’a simplement répondu que les prix seraient visibles en caisse. Arrivée en caisse, la situation a empiré. Une seule caissière était présente, sans renfort malgré plusieurs appels. On m’a demandé de me mettre sur le côté pour attendre les prix, ce que j’ai refusé, sachant que j’aurais attendu indéfiniment. Résultat : des clients sont passés avant moi et j’ai attendu près d’une demi-heure. Lorsque d’autres caissières sont arrivées, l’une d’elles s’est montrée particulièrement hautaine. Les prix annoncés semblaient incohérents : une paire de bottines annoncée d’abord à 8,99 €, puis finalement à 19,99 € après vérification, ainsi qu’un leggings à un prix surprenant. Le discours était clair : « si ça ne vous intéresse pas, vous ne le prenez pas ». Le pire reste l’attitude : cette même caissière a pris à partie ses collègues à voix haute en disant : « Vous avez bien entendu ? Elle le prend à ce prix-là ! » Une situation profondément humiliante. À un moment, j’ai même eu l’impression d’être prise pour une voleuse lorsqu’une caissière a dit : « Elle est où la dame avec ses articles ? », comme si j’étais partie en courant. Le responsable du magasin (Michael, si je ne me trompe pas) est intervenu. Après un début sur un ton également hautain, il a fini par redescendre et m’a proposé de repasser dans quelques jours pour éventuellement bénéficier d’une remise. Honnêtement, je doute qu’une remise suffise à faire oublier l’humiliation, la perte de temps et le manque total de considération vécus ce jour-là. Et encore faudrait-il oser revenir demander cette fameuse remise, au risque de se retrouver à nouveau dans une situation inconfortable, voire humiliante. Entre le désordre, l’absence de prix, l’attente interminable, l’accueil minable et l’attitude condescendante, cette expérience a été très désagréable. Je suis repartie très déçue !

Pub mensongère pour le Black friday, faire déplacer des clients potentiels pour rien c'est nul ! Et Affichage de prix incorrect avec le prix en caisse ! J'aimais bien ce magasin à ste eulalie mais maintenant je leur tire ma révérence, je n'irais plus ,bye