NORMAL Sainte-Eulalie, Grand Tour

Magasin très bien rangé de ce côté là rien à redire. Par contre, niveau commerçant tout est à revoir. Entre la responsable qui fait sa chef mais qui n'est pas capable de dire bonjour ou pardon aux clients et qui passe devant limite en les poussant. Arrivée en caisse, seul client ,2 caissières qui brassent de l'air mais pas capable de dire bonjour aussi et dire sur quelle caisse allez. Obliger d'attendre qu'on daigne nous calculer. Quand on a un problème en caisse, on le signale au client et non au bout de 10min d'attente. Magasin pôle nord où la clim est à fond et pour finir car il ne fait passez froid il y a le ventilateur qui souffle à fond aux caisses. Dernier point important apprendre à parler correctement quand on est dans le commerce.

Plusieurs fois que je passe en fin de journée et je constate qu’il n’y a toujours qu’un seul employé pour gérer l’ensemble du magasin : la caisse, la mise en rayon, le rangement et les demandes des clients. Dans ces conditions, il est difficile d’obtenir rapidement un conseil ou de l’aide lorsqu’on en a besoin. C’est dommage, car cela nuit à la qualité du service et donne l’impression d’un magasin en sous-effectif. Une meilleure organisation ou davantage de personnel permettrait d’améliorer l’expérience client.

Très déçues et très surprises par le magasin où nous sommes clientes régulières. Venant demander un renseignement sur un produit que nous ne trouvions pas, une employée s’est bien gardée de vouloir nous aider en soufflant. Condescendante, mal polie, irrespectueuse et qui visiblement, ne connaît pas le magasin dans lequel elle travaille (et ce n’est pas le plus grand de France…), puisque nous n’avons pas trouvé ce que nous voulions. Si cela l’embête d’avoir des interactions avec des clients, il ne vaut mieux pas travailler dans un magasin ;)

Je trouve ça abusé d'augmenter les prix comme ça! Depuis l'ouverture il y a eu que ça autant aller dans une grande surface

Magasin propre, coloré et bien agencé, ce qui donne envie d’en faire le tour. Le personnel est très agréable et de bons conseils. Je recommande. 😊

Bonne expérience malgré qu'ils n'aient pas toujours de réapprovisionnement des articles qu'on recherche... mais personnel bien aimable.

Magasin propre les prix chacun sont avis Par contre en arrivant en caisse l hôtesse au téléphone elle a dit quand même bonjour mais elle le pause au moment du paiement même si la politesse est là le téléphone désolé

Magasin très agréable, ainsi que le personnel et une spéciale attention pour Manu très accueillant et très professionnel

Magasin super organisé ! Service impeccable !

Super magasin très propre avec un personnel très souriant et à l’écoute 👍🏾👍🏾