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B&M

Magasin discount · Sainte-Eulalie (33)

4,0 1036 avis Google Fermé
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Sainte-Eulalie (33560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30

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Avis clients (1036)

Avis Google
4,0
1036 avis
5★456
4★320
3★124
2★39
1★97
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Marie Dupond Google

Je suis allé au B&M de Sainte-Eulalie et j’ai été agréablement surpris. Grand parking facile d’accès, magasin spacieux et bien agencé. Beaucoup de nouveautés à chaque visite et des prix défiant toute concurrence. Les équipes sont accueillantes et aident bien. Un de mes B&M préférés dans le coin !

Réponse du professionnel : Merci pour cette superbe note ! L'équipe du service client B&M France
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Auni chamcam Google

Magasin qui propose de la jolie déco à des prix tout à fait raisonnables. Idem sur le rayon alimentation toujours des découvertes sympas. Cependant très gros bémol sur certains employés peu agréables (et ça dès l’entrée où le bonjour ne doit pas être un mot connu) et surtout depuis quelques temps avec une employée où on ne voit que les yeux…dans un lieu public recevant des clients cela est fort gênant .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de progresser. Nous sommes ravis que notre sélection d'articles décoratifs et nos produits alimentaires variés aient su vous satisfaire, tout comme nos tarifs accessibles. Concernant l'accueil que vous avez reçu, nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'attitude de certains membres de notre équipe. Chaque client mérite d'être accueilli avec courtoisie et professionnalisme, et nous allons immédiatement sensibiliser notre personnel sur l'importance d'une relation client chaleureuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. L'équipe du service client B&M France
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Juju Yt Google

Je suis passé chez B&M aujourd’hui et j’ai été agréablement surpris. Le magasin est propre, bien rangé, et les rayons sont complets. L’équipe a été super accueillante et de bon conseil sur beaucoup de choses. Passage en caisse rapide, rien à redire sur les prix. Magasin au top 👌😆

Réponse du professionnel : C'est un grand plaisir de vous lire, merci beaucoup L'équipe du service client B&M France
J
Jean Pierre Google

Je suis venu aujourd'hui pour la première fois dans ce magasin et j'ai été vraiment satisfait de mon expérience ! 😊 Le personnel était super accueillant et compétent. Les produits sont de bonne qualité et les prix sont raisonnables. L'ambiance du magasin est vraiment agréable. Je recommande vivement ce magasin pour son excellent service client et sa grande sélection de produits. Merci à toute l'équipe pour leur accueil ! Je reviendrai certainement 👍

Réponse du professionnel : Nous sommes comblés, merci mille fois ! L'équipe du service client B&M France
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C. Aparisi Google

Très sympa, prix corrects. Par contre il manque la moitié des prix sur les produits et devoir aller en caisse se renseigner à chaque fois c’est agaçant. Ainsi que le fait qu’à chaque fois une seule caisse soit ouverte, même le samedi.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre magasin et nos tarifs vous plaisent. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'étiquetage insuffisant des articles et le nombre de caisses en activité le samedi. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe pour améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. L'équipe du service client B&M France
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Mathilda Cassol Google

Il y’a. Bcp de choix ! Les prix sont corrects bien que parfois on fait pas d’affaires lol ! Mais déco superbes et très bien rangées par couleurs etc. Franchement j’adore. Même pour le rayons des animaux. Caissière aimable. Juste les caisses il y en a qu’une à chaque fois d’ouverte et parfois c’est long

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire L'équipe du service client B&M France
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sylvie mounic Google

Super services! J’ai acheté un petit meuble d’appoint avec un miroir , le12/02/26 et quand je me suis décidée à le monter au bout d’une semaine, je me suis aperçue que le miroir était cassé, j’ai appelé le magasin et la personne m’a proposé de suite de l’échanger, pareil au magasin, la caissière a était adorable ainsi que le jeune homme qui m’a aidé jusqu’à la voiture. Merci à tous!😊

Réponse du professionnel : Tous nos remerciements pour ce retour ! L'équipe du service client B&M France
M
Morgane Leblanc Google

Magasin plutôt correct, mais le service laisse vraiment à désirer. Accueil moyen, la dame à l'accueil était dans les nuages. À la caisse, une des caissières était pas vraiment aimable et pas souriante du tout. On avait vraiment pas l'impression d'être les bienvenus. Cela dit, les rayons sont bien organisés et adaptés à tout le monde. Les prix sont plutôt abordables par rapport à la concurrence, c'est un bon point. Bref, juste le service client à revoir quoi.

B
Benjamin G. Google

J’ai acheté une caisse de rangement dans ce magasin et je me suis rendu compte en rentrant chez moi qu’elle était défectueuse, en réalité déjà cassée. Je suis donc revenu en magasin pour l’échanger, mais à ma grande surprise, toutes les caisses du même modèle en rayon étaient elles aussi cassées. Malgré cela, le magasin a refusé de me rembourser sous prétexte qu’aucun échange n’était possible et m’a seulement proposé un avoir, que je ne peux même pas utiliser pour racheter la même caisse puisqu’elles sont toutes défectueuses. C’est tout simplement honteux. Aucun contrôle de la marchandise n’est effectué, beaucoup d’articles sont en mauvais état. Très mauvaise expérience, ce sera la dernière fois que je viendrai dans ce magasin.

E
Eric boukherma Google

Établissement proposant pas mal de choix à des prix abordables.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large sélection et nos tarifs accessibles. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du service client B&M France
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Celine sven 愛 Google

Une caissière qui m hurle de sa caisse ! "Madame c est interdit le dimanche " ( Découpe des nappes ) aucuns panneaux et une grosse lame de cuteur qui traîne dans le magasin ..c est pas interdit ça ? Voir photos publiées a l instant !

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Sven, nous sommes sincèrement désolés de la manière dont vous avez été interpellée par notre collaboratrice et du ton employé qui n'aurait jamais dû être aussi brusque. Concernant le matériel dangereux laissé accessible, cela représente un manquement grave à la sécurité que nous prenons très au sérieux. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur ces deux points essentiels. L'équipe du service client B&M France
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Mélya Photographie Google

Magasin très grand, propre, bien rangé et énormément de choix !!! On y trouve de tout . Une étoile en moins pour le personnel pas aimable et pas accueillant ni en rayons ni en caisses .

Réponse du professionnel : Bonjour Mélya, merci pour votre retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'espace, la propreté et notre large assortiment de produits. Concernant l'accueil de notre équipe, nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler sur ce point pour améliorer la qualité de service que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du service client B&M France
M
M4n0n 4eveer Google

Je suis passé car j’emménage dans mon tout premier appartement et j’ai trouvé absolument tout le nécessaire que ce soit décoratif ou pour le ménage et alimentaire merci à toute l’équipe qui a été adorable et à la jeune fille en caisse!

Réponse du professionnel : Merci, nous espérons que vous nous ferez encore confiance L'équipe du service client B&M France
S
Samantha Baudard Google

Je suis venu mardi 6/10 au alentour de midi, comme d'habitude rien à dire sur le magasin malheureusement en caisse sa a été une autre histoire, on m'a refusé mon espèce sous prétexte qu'on ne pouvais pas me rendre la monnaie ticket a quasi 4e je voulais régler avec un billet de 10e je trouve sa quand même hallucinant qu'on ne puisse pas me rendre 7e de monnaie a midi... La caissière été très saoulé de la situation ce que je comprendre du coup le sourire etc était en option c'est dommage.

Réponse du professionnel : Chère Samantha, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin B&M de Bordeaux. Nous sommes ravis que vous soyez une cliente régulière et que le magasin vous donne satisfaction habituellement. Concernant votre passage en caisse le 6 octobre, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec le paiement en espèces et le manque d'amabilité lors de cette situation. Il est vrai que nos caisses doivent parfois gérer leur fond de caisse, mais cela ne justifie pas un accueil non cordial. Nous allons sensibiliser nos équipes sur ce point afin d'améliorer la qualité de service, même dans les moments plus complexes. Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France
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Val D Google

Passage ce jour dans le magasin Accueil bien pour les personnels en rayon mais par contre la caissière Je veux bien qu'elle soit jeune mais déjà la main avec son pull sale devant sa bouche on comprend pas ce qu'elle dit Apres j'avais 2 compte me dit telle d un aire c'est bon là !!! Ensuite pas de merci et au revoir Qu'elle dommage

Réponse du professionnel : Chère Val, nous vous remercions de votre retour d'expérience détaillé concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes satisfaits d'apprendre que l'équipe en rayon vous a bien accueillie. En revanche, nous regrettons sincèrement que votre passage en caisse n'ait pas répondu à nos standards de service. La qualité de l'accueil et la politesse sont des valeurs essentielles pour B&M. Nous allons redoubler d'efforts dans la formation de nos équipes pour garantir un service irréprochable et une communication claire avec nos clients. Nous nous assurerons que ces points d'amélioration soient rapidement pris en compte pour que votre prochaine visite soit pleinement satisfaisante. L'équipe du service client B&M France
T
THE VISITOR Like fun Google

Magasin grand propre pleins de choix mais la caissière est totalement à la ramasse . Sinon bien placé / grand parking / restaurant au alentour donc parfait .

Réponse du professionnel : Bonjour The, nous vous remercions de votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre espace de vente spacieux, sa propreté et notre emplacement stratégique avec ses facilités de stationnement. Concernant votre expérience en caisse, nous prenons note de votre remarque et allons renforcer la formation de notre équipe pour améliorer la qualité de service. L'équipe du service client B&M France
H
Hugo Lerat Google

Je suis venu cette après-midi vers 17h30 pour acheter de la décorations et des meubles. J’ai été globalement satisfait, notamment grâce à la qualité des produits et à l’organisation impeccable. Cependant, j’ai été un peu déçu par l’attitude de la caissière en caisse 1 qui m’a paru peu aimable et peu attentive aux besoins des clients. Une amélioration dans ce domaine permettrait d’offrir une expérience encore plus agréable aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin B&M de Bordeaux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et notre agencement soigné. Concernant l'accueil en caisse que vous mentionnez, nous prenons très au sérieux votre remarque car la satisfaction client est notre priorité. Nous allons redoubler d'efforts pour sensibiliser nos équipes à l'importance d'un accueil chaleureux et attentionné. Votre retour nous aidera à améliorer la qualité de service que nous souhaitons offrir à l'ensemble de notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France
A
Ayna bkt Google

Tres satisfaite de l’ensemble du magasin j’y ai trouvé toutes sortes d’articles intéressants cependant je suis Très mécontente de ma visite aujourd’hui , en rentrant nous avons été accueilli par la dame qui avait le nez dans son téléphone, et je ne parles même pas des caisses , mon mécontentement va sur les deux premières caisses . L’une est d’une lenteur et l’autre est désagréable nous avons donc dû patienter pour passer en caisse 2 .

Réponse du professionnel : Chère Ayna, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection de produits répond à vos attentes et que vous avez pu trouver des articles qui vous conviennent. Cependant, nous regrettons sincèrement l'accueil peu professionnel et le temps d'attente en caisse que vous avez rencontré. La qualité du service client est une priorité pour nous, et le comportement que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Nous allons redoubler de vigilance et sensibiliser nos équipes sur l'importance d'un accueil chaleureux et d'un service efficace en caisse. Votre retour nous aide à nous améliorer et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe du service client B&M France
G
Guillaume Servant Google

Magasin assez grand avec beaucoup de choix et le réassort et très bien effectué

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre retour ! L'équipe du service client B&M France
C
Christine Denoux Google

Découverte de ce magasin hier après un rv médical Je n aime pas action car bric a brac, mais b&m top Quelle surprise, il est grand et propre Bien ranger et le personnels super agréable Sauf en caisse ,la dame qui a demandé a mon compagnon de changer de caisse , car la fermeture arrive , en criant fort , mr , mr , mr c est l autre caisse . Je travaillais en station service et je devais prévenir gentiment la clientèle que je faisais ma caisse . J ai fais quelques achats et pas déçue Il faut dire que les prix sont attractifs

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est heureuse de vous lire, merci ! L'équipe du service client B&M France
L
Loan Santamaria Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Le magasin B&M est une vraie pépite pour les bonnes affaires ! On y trouve un large choix de produits à des prix très attractifs : décoration, entretien, alimentation, bricolage et bien plus encore. Les rayons sont bien organisés, ce qui facilite la recherche des articles. Le personnel est aimable, disponible et toujours prêt à aider. L’ambiance est agréable, et le magasin est propre et bien entretenu. C’est l’endroit idéal pour faire de bonnes trouvailles sans se ruiner. J’y retourne à chaque fois avec plaisir et je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Notre équipe vous remercie pour cet avis fabuleux ! L'équipe du service client B&M France
G
Gégé Google

Magnifique magasin où l’on trouve plein de belles choses selon nos goûts, des idées cadeaux pour tout les âges, avec objets des séries ou dessins animés, des objets de déco du jardin, avec son mobilier, de l’extérieur à l’intérieur on y trouve de tout avec un grand grand choix, rideaux magnifiques avec un choix de couleurs très sympa du fin à l’imprimé …. des cosmétiques, des produits d’entretien, des oreillers, des jouets, des meubles, de l’alimentaire divers et variés, des produits très ciblés des thèmes, j’adore ! Très bonne qualité des produits, des prix très accessibles. Le personnel est très agréable, sympathique et surtout nous aide à porter quand souci de santé !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.