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mimy

19/06/2026

Pas de cabine d'essayage ! Un manque total de sens Client. C'est fini pour moi, dernière visite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Stokomani Orvault

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beucher geran nadine

14/06/2026

plus de cabine d'essayage à Orvault suite à des incivilités de clients. Renseignements pris à la caisse : "on a autre chose à faire "!!!!De même aucune assistance pour souscrire à la carte fidélité.Client depuis 1961 à Creil , très décue par cette attitude

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Orvault

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Océane Mitault

05/06/2026

J’ai eu affaire à une caissière peu aimable parce que j’ai assuré qu’un billet un peu tôt peu déchiré était valable. Elle a presque jeté mes articles une fois scanné et est restée très sèche. C’est dommage je ne reviendrais pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Orvault

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Nelly Legrand

16/05/2026

Nul les cabines d'essayage n'existe plus. Vraiment dommage vu le stock important de vêtements proposé. Déception de beaucoup de clients car je me suis retrouvé a Orvault et tout le monde cherchait les cabines. Alors pourquoi cette suppression???????

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la suppression des cabines d'essayages ait impacter votre expérience en magasin . Cette décision a été prise dans le cadre d'une réorganisation visant a améliorer l'espace et la fluidité du parcours client. Nous comprenons toutefois que l'essayage reste un point important pour beaucoup de nos clients et votre retour est précieux. Merci d'avoir pris le temps d'avoir partager votre avis. Cordialement, Toute l'équipe de Stokomani Orvault.

c

chante puc

02/03/2026

Un large choix d'articles magasin agréable, le seul bémol c'est le coût des vêtements assez élevé sur certains articles

L

Le Ndeko 2Kin

10/01/2026

Magasin propre,bien rangé et lumineux.Grand parking dehors et le personnel en rayon agréable En revanche a chaque venue les caissières super désagréables,tjrs fâchées a peine bonjours et pas d'au revoir....ha c'est trop

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Orvault

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Laura Takam

28/12/2025

Bonjour les horaires d'ouverture sur votre site et meme sur google ne sont pas bon c'est marqué ouvert le dimanche de 12h30 à 19h j'y suis allé dimanche à 13h30 c'etait ferme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser. Nous étions bien ouverts les dimanches 7, 14, 21 uniquement. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Stokomani Orvault

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alexbarathon

08/11/2025

Choix important de vêtements mais avec des cabines d'essayage condamnées "temporairement" selon l'affichage qui devient permanent. L'échange ou le remboursement sous 15 jours n'est pas une réponse satisfaisante pour un client. Je préfère renoncer à l'achat et à des visites futures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Orvault

Lundi	09:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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