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Stokomani Chateaubriant

Magasin discount · Châteaubriant (44)

4,3 802 avis Google Fermé
Stokomani Chateaubriant — Magasin discount

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Stokomani Chateaubriant

Stokomani Chateaubriant est un magasin de déstockage proposant des produits de grandes marques à prix réduits. Il offre une large gamme d'articles dans divers rayons tels que la mode, la maison, les jouets et la beauté.

Mode femmeMode hommeMode enfantDécorationCuisine et arts de la tableLinge de maisonJeux, jouets et loisirsScolaire, papeterie et bureau Carte de fidélité digitale et gratuiteNewsletter

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (802)

Avis Google
4,3
802 avis
5★462
4★213
3★72
2★13
1★42
Z
Zico Le MI Google

Une HONTE ! La pire expérience client possible. Il faudrait pouvoir noter 0. Ils se trompent dans leur caisse, ne reconnaissent pas leur erreur, remettent en doute les clients, tout cela avec un mépris total... Attitude déplorable. Ce sont des pratiques honteuses. Je n'irai plus jamais. Mais humainement, on ne gagne rien au final à traiter les gens comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins nous tenons a vous rappeler que ce n'est en aucun cas une erreur de caisse, qu'un échange ou un remboursement peut se faire uniquement avec une preuve d'achat et si vous ne l'aviez pas en effet aucun remboursement pouvait être envisageable. Nous vous avons proposé de vous faire un échange de taille concernant le pantalon qui ne vous allait pas. Cependant vous avez préféré crier en magasin que nous étions des voleurs, jusqu'à venir dans notre réserve qui est pourtant un lieu privé. Nous sommes dans le regret de vous savoir mécontent en effet, mais nous ne pouvons pas allez au delà des procédures magasin. Nous vous souhaitons une très belle journée L'équipe Stokomani Chateaubriant
M
Marina Valain Google

Très mécontente de l'accueil, pour un échange, personnel désagréable et responsable de magasin qui ne veux pas s'embêter avec les clients. Il faut changer de métier quand on est pas commerçant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Stokomani Chateaubriant
K
Kevin Cosson Google

Magasin très propre, avec de bonnes affaires à faire. Pas mal de stock, vous trouverez tous les articles dont vous aurez besoin. Zone commerciale très agréable avec un personnel très sympathique. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Chateaubriant
c
christophe corbelin Google

Magasin bien rangé et propre. Le choix est multiples mais il faut le coup de cœur comme moi qui n ait acheté une paire de chaussures depuis 3 ans. Le personnel est dispo Rien a dire super

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous souhaitez nous faire part de votre expérience plus en détail. En vous souhaitant une agréable journée L'équipe Stokomani
J
Justine cressent Google

Il n'y a plus de cabines d'essayage en magasin. J'ai acheté deux soutien-gorge qui ne me correspondent pas, de retour en magasin on m'indique que les produits d'hygiène ne sont ni échangé ni remboursé. Ils ne sont bon qu'à être jeté à la poubelle ! Un conseil, si vous ne voulez pas jeter l'argent par les fenêtres, n'achetez jamais de la lingerie là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience client tout en restant compétitifs en écoutant les retours de nos clients. Nous pouvons comprendre que les changements ne peuvent pas plaire à tous nos clients donc n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions faire des ajustements dans la mesure du possible. L'équipe Stokomani Chateaubriant
A
Abboud Fedi Google

Je acheter une robe pour ma fille je payer je sorti de magasin pour ramner ma fille essaye sa robe oi parking car y’a pas des cabine d’essayage de coup cette trop petit pour ma fille je retourne avec mon ticket de caisse pour changer un peux plus gros elle pas voulu et elle m’a tres malle parler devant mais enfant la gérante elle même jetait vraiment choqué de son comportement devant mais enfant

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis restée très calme vis à vis de vous et de vos enfants et je vais resituer les faits : vous avez voulu retourner un article avec une étiquette arrachée et en mauvais état. Comme je vous l'ai dit, c'est bien noté sur le ticket de caisse que nous reprenons les articles en bon état avec leur étiquette d'origine, je n'aurait pas pu remettre en vente cet article. Ensuite vous avez dit que vous alliez bloquer la caisse tant que je n'aurais pas repris votre article et j'ai dû appeler les forces de l'ordre. Bien cordialement. L'équipe Stokomani
M
Marie-Laure Paysant Google

J'adore ce magasin, toujours de belles trouvailles, je recommande vivement

M
Marjorie BORG-OLIVIER Google

Bon magasin où on trouve à peu près tout, pas déçue à chaque passage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Chez Stokomani, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous espérons avoir la cinquième étoile lors de votre prochaine visite qui récompenserait les efforts de l'équipe 😁. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt !
L
Louane Google

Le service est très très nul, la Mme était très hautaine, nous avons ouvert un produit pour le tester qu’ alors nous allions le payer et sauf qu’elle nous a engueulé et nous a trop mal regardé maintenant, elle nous suivait partout dans le magasin à croire, elle avait plus confiance en nous

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Chateaubriant
P
Philippe Dauvers Google

Très déçu par l'affichage des prix qui n'est pas en face les produits. Le responsable a fini par faire un geste commercial après une longue discussion!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter votre avis sur notre magasin. Nous sommes conscients que nous avons encore des progrès à faire et votre avis nous est précieux pour identifier les points d'amélioration. Nous vous invitons à nous envoyer un email à [email protected] pour nous faire part de vos impressions plus en détail. Vos retours sont importants pour nous et nous permettront de mieux comprendre vos attentes. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous nous accorderez une meilleure note ! Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Stokomani
C
Caroline Fradet Google

Magasin très mal rangé, j'ai eu l mauvaise surprise en arrivant à la caisse de devoir payer un article 4,99e au lieu des 1,99e affichés ! Le responsable du magasin a refusé d'un air hautain d'appliquer le tarif affiché, j'ai laissé les articles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'erreur de prix qui a impactée votre expérience dans notre magasin. Il est possible qu'un changement de prix à la fin d'une promotion ou un mouvement de rayon a pu être à l'origine de l'erreur. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons que vous pourrez nous accorder votre confiance à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Stokomani Chateaubriant
L
Lucien Google

On trouve de tout , a bon prix , le turn over des employés est sidérant jamais les mêmes mais bon .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Stokomani. Nous imaginons que vous avez dû trouver des produits de qualité à des prix imbattables. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! L'équipe Stokomani
G
Gaëtan Influenceur Google

Super magasin. Parfois de bonne Promos. De bon prix.

F
Fabrice Gilbert Google

Magasin qui vend des habits,mais où il est impossible d'essayer quoi que ce soit...pas de cabine..du grand n'importe quoi. Tout le monde est puni pour le comportement de quelques voleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes conscients que c'est dérangeant pour les clients de ne plus pouvoir essayer les vêtements en magasin, cependant nous faisons les retours sur 15 jours et nous remboursons vos articles, les échangeons ou nous faisons un avoir valable 6 mois. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous nous accorderez une meilleure note ! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'années. L'équipe Stokomani
K
Katell Legrand Google

e suis partagée après ma visite chez Stokomani. D’un côté, j’ai trouvé de bons prix et des marques sympas à petit budget, ce qui est vraiment un atout. Mais de l’autre côté, j’ai été un peu déçue par l’organisation du magasin : certains rayons étaient un peu en désordre et l’étiquetage prix/marque n’était pas toujours clair. Le personnel était correct mais semblait assez débordé... je n’ai pas reçu d’aide rapidement. En résumé : c’est un bon plan pour les petits budgets, mais il faut être prêt à fouiller un peu et accepter un peu de désordre

Réponse du professionnel : Merci pour votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer et obtenir la dernière étoile de votre part. L'équipe Stokomani vous souhaite une bonne journée !
s
simon stanislas Google

Je mets une étoile car ce qui gâche l ambiance du magasin c est l amabilité de vos caissières... sérieusement pas souriante, pas communicatif, tres froid . Revoyez vos caissières

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes extrêmement déçus que votre expérience chez Stokomani ait été si négative. Nous vous remercions cependant de nous faire part de votre avis. Nous vous invitons à nous envoyer un email à [email protected] pour nous faire part de vos impressions plus en détail. Vos retours sont importants pour nous et nous permettront de mieux comprendre vos attentes et de prendre les mesures nécessaires pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Stokomani
A
Annelise Ferrand Google

Magasin sympa, les prix sont vraiment très bas, à voir pour la qualité bien évidemment, mais pour le moment, je n'ai rien à dire de négatif. J'espère qu'il y aura d'autres arrivages pour nos amis poilus :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani