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Stokomani Orange

Magasin discount · Orange (84)

4,2 1107 avis Google Ouvert
Stokomani Orange — Magasin discount

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Stokomani Orange

Stokomani Orange est un magasin de déstockage proposant une large gamme de produits dans divers rayons tels que la mode, la maison, les jouets et l'épicerie. Le magasin met en avant des arrivages réguliers et des promotions, ainsi qu'une nouvelle carte de fidélité digitale.

Mode femme, homme, enfant et bébéDécoration et mobilierCuisine et arts de la tableLinge de maisonEntretien et rangementSalle de bain et petit électroménagerJeux, jouets et loisirsScolaire et papeterie Carte de fidélité 100% digitale et gratuiteNewsletter pour être informé des nouveautés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1107)

Avis Google
4,2
1107 avis
5★601
4★311
3★112
2★32
1★51
S
Stéphanie RONDEAU Google

Établissement accueillant qui m'a laissé entrer avec mon chien en poussette pour qu'il soit au frais avec la canicule.

S
Shirley Henry Google

Bon accueil. Personnel de bons conseils et souriant. Du choix et des petits prix

O
Oumbarka TOUAM Google

Ma mère a acheté cette semaine une veste avec -30 %. Nous sommes revenus aujourd’hui pour reprendre la même dans une autre couleur. Toutes les vestes de la collection étaient étiquetées de la même façon, mais en caisse, la première ne passait pas en promotion. J’en ai pris une autre indiquée à -30 %, mais sans code-barres ( bref la faute du client quoi...) La responsable m’a répondu de manière peu professionnelle, en disant que cela prendrait du temps, sans réelle volonté de résoudre le problème. Une veste a finalement été passée à -30 % (en forçant m'a t'elle dit), mais on a refusé d’appliquer la remise sur celle que je voulais initialement, pourtant identique (code barre identique). Je trouve inacceptable que des erreurs d’étiquetage pénalisent le client, surtout avec une telle attitude du personnel. Je suis donc reparti sans achat et ne reviendrai plus jamais!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis le directeur de magasin et suis navré d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, cependant il me parait important de souligner quelques points avec vous en lien à vos insatisfactions. Comme vous l'ont expliqué mes collaboratrices présentes lors de votre passage en caisse, toutes promotions ont une date de début et une date de fin. Pour l'opération Textile de -30% à -50% les dates de l'offres ont été du Vendredi 27 Mars au Mardi 14 Mars inclus. De plus, et encore une fois comme vous l'ont expliqué mes collaboratrices, seules certaines couleurs de la veste en question était en promotion sur cette période et non toutes comme vous le dites. Ma manager à donc forcé informatiquement le prix à -30% ou l'étiquette avais omis d'être retirée, vous avez souhaité qu'elle force le prix sur cette même veste mais de couleur différente et donc pas inclue dans l'offre Textile auparavant comme nous vous l'avons expliqué, de plus celle-ci ne comportant pas d'étiquette à -30% contrairement à ce que vous avancez dans votre avis. Il ne s'agit donc en rien d'une erreur d'étiquetage mais un oubli de retrait d'étiquette sur un article ayant été en promotion deux jours avant et dont nous vous avons proposé de vous la faire au prix promo, chose que vous avez refusé de vous même. Nos équipes s'efforcent de maintenir un étiquetage précis et à jour, malgré le flux constant de nouveaux produits et de promotions, mes équipes et moi-même sommes toujours disponibles pour vous assister. Je vous bien entendu si vous le souhaitez à me solliciter directement par téléphone au magasin ou en physique directement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Stokomani Orange
s
sophie m Google

Le magasin est sympa les caissières et employés aussi

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Bouchra Lahrach Google

Je suis venue le 14 mars acheté une crème hydratante et à ma grand surprise en ouvrant la boîte, le tube était coupé, vide et avec un fond de crème dans le tube. N'étant plus domicilié à Orange, je n'ai pas eu l'occasion d'y retourner pour le signaler. Je suis extrêmement déçu que l'on puisse faire cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin. Nous vous invitons à vous présenter en magasin lors de votre prochaine visite afin que nous puissions vous donner un produit non défectueux. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Orange
S
S Ssb Google

J'ai eu une mésaventure avec un vigile il y a quelques jours au stockomani de mistral 7.par hasard aujourd'hui,le jeudi 12 mars,j'ai croisé ce même vigile au stockomani de Orange,je suis allé le voir pour rediscuter de notre altercation, calmement nous nous sommes expliqués.je lui ai fait comprendre que je n'avais rien contre lui,je me suis excusé et nous nous sommes serré la main.je pense que ce n'est pas du tout une mauvaise personne, juste quelqu'un qui fait trop bien son travail,je suis désolé du tort que j'ai pu causer avec ce message.

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michele dufranne Google

Très bon accueil des produits pas chers des caissières très gentilles on trouve de tout produits de bonne qualité jamais déçue

A
Antoine Matamoros Google

Super magasin avec des choix variés et de bons prix !

A
Anna W Google

J y suis passée le 28/10/25, c est un magasin agréable . Mention spéciale à une vendeuse qui m a très bien renseignée , avec le sourire et les compétences, bravo Sara !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous souhaitez nous faire part de votre expérience plus en détail. En vous souhaitant une agréable journée L'équipe Stokomani orange
N
Nora ALBELY Google

Expérience très décevante et désagréable avec la direction Je suis très déçue de ma récente expérience au magasin Stokomani d'Orange. J'ai eu un problème concernant un échange/remboursement et l'attitude du directeur a été inacceptable. Non seulement il n'a fait preuve d'aucune amabilité ni sens du service client, mais en plus, il m'a donné des informations erronées concernant la politique de retour du magasin, et plus spécifiquement sur les sous-vêtements. Il a catégoriquement refusé l'échange/remboursement d'un article, alors même que le règlement interne du magasin autorise l'échange ou le remboursement de soutiens-gorge (seuls certains types de sous-vêtements étant exclus). Il semble que le directeur ne connaisse pas lui-même le règlement précis du magasin qu'il est censé diriger. Son manque de professionnalisme et son ton désagréable sont inacceptables. Suite à cette mauvaise expérience, mes amis et moi allons désormais considérablement réduire la fréquence de nos visites dans votre magasin. Il est regrettable qu'un tel comportement nuise à l'image d'une enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme Albely Je voulais tout d'abord vous remercier pour votre retour même si votre expérience a été décevante et regrettable. Je tiens à m'excuser dans un premier temps au nom de toute l'équipe et je vous invite à revenir en magasin afin que je puisse réaliser votre échange ou remboursement. Je ne peux pas vous échanger ou rembourser les bas de sous-vêtements (culotte, slip .......) mais comme vous l'avez indiqué dans votre message, je peux faire le nécessaire sur votre soutien-gorge et autres produits sur présentation du ticket de caisse. Je vous invite à revenir en magasin pour que je puisse réparer et améliorer cette situation inconfortable. Ne sachant pas où vous habitez, vous pouvez vous rendre aussi dans n'importe quel magasin avec votre ticket de caisse, mais je ne vous cache pas que j'aimerais vous revoir au plus vite et effacer cette mauvaise expérience. Je vous souhaite une très bonne journée et je vous dis à bientôt. Virginie Manager Textile
K
K. Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ « Très bon magasin Stokomani ! On y trouve de tout à petits prix : vêtements, produits de beauté, décoration, jouets, même de la nourriture. Les articles sont souvent de grandes marques à prix réduits, et il y a régulièrement du renouvellement en rayon, ce qui donne envie de revenir. Le personnel est accueillant, disponible et souriant. Magasin propre, bien rangé malgré l’affluence. Je recommande vivement pour faire de bonnes affaires.

A
Annick Laine Google

Super magasin. Plein de bonnes affaires. Articles de qualité. Personnel toujours très sympathique et très commerçant. Je recommande vivement 🥰

J
Julie Bourgeois Google

Que dire A FUIR …. Je venez faire un petit tour en me promenant dans les rayons j’entends une des vendeuse dire à ça collègue des propos rasiste en ce moquent d’un client c’était une dame âgée blonde avec un souris hypocrite et elle porte des lunettes , j’étais alors très étonné qu’on puisse tenir de tel propos librement je pense honnêtement qu’elle en étais pas à ça première fois … De plus pas de prix on demande des renseignement on voit qu’on les embête fin rien qui va je ne viendrais plus jamais!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes extrêmement déçus que votre expérience chez Stokomani ait été si négative. Nous vous remercions cependant de nous faire part de votre avis. Vos retours sont importants pour nous. Ils nous permettent de mieux comprendre vos attentes et de prendre les mesures nécessaires pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Stokomani
J
Jean As Google

Magasin bien mieux rangé qu'avant avec toujours des prix intéressants. Le personnel est sympatique et disponible. A la caisse , une jeune fille (nommée Sania il me semble) hyper agréable et souriante au top. Bravo a toute l'équipe. 💞

I
Imane Bsmen Google

Je tiens à remercier chaleureusement Anika, une caissière adorable qui m’a accueillie avec une grande bienveillance cet après-midi. Elle a été d’une gentillesse incroyable, très souriante, à l’écoute, et surtout extrêmement professionnelle. Ce genre d’attention fait toute la différence et rend l’expérience en magasin vraiment agréable. Un grand merci à elle pour sa douceur et son attitude exemplaire ! 💐👏

S
Sara Saliou Google

Magasin très bien achalandé. L'hôtesse de caisse d'une très grande amabilité, très gentille, très douce et souriante. Les clients devraient respecter un peu plus la partie cosmétiques où il y a beaucoup d'incivilités, de produits cassés. Le responsable de la sécurité gagnerait à être plus poli et accueillant car il ne répond pas quand on le salue. Je laisse 5 étoiles quand même pour sa collègue, une jeune femme vraiment appréciable que l'on voit chaque été.

H
Halle Off Google

Personnel très très agréable par contre le monsieur de la sécurité m’a suivi dans tout les rayons j’étais venu acheter des vêtements pour mes neveux mais j’ai préféré partir de + qu’il étais au téléphone et parler en arabe ultras fort , au moins qu’il soit discret . Plus jamais jamais 👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected]. Pour votre information sachez dore et déjà que mon agent de sécurité a été reçu concernant votre réclamation, sa société en a également eu connaissance et actera en conséquence. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Renaud Directeur STOKOMANI Orange
L
La Pistroupe Google

Très bien d'avoir un stockomani, le magasin est grand, plutôt "propre". Peu rangé... Bon en grande partie du aux clients. On regrettera les désaccords sur le fait d'avoir un chien ou non dans le magasin entre les différents salariés. On regrettera encore plus le "qui vous a dit ça, je vais aller la voir". Bref sinon c'est pas cher. Aucuns produits français, ou alors faut les chercher.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciez la taille du magasin et son prix compétitif. Nous comprenons que l’agencement du magasin puisse parfois être influencé par les clients, et nous ferons de notre mieux pour maintenir un espace toujours agréable et bien rangé. Concernant la question du chien en magasin, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer la communication entre les membres de l’équipe pour éviter tout malentendu. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience de shopping positive pour tous nos clients. Pour ce qui est des produits français, nous comprenons que cela puisse être un point important pour certains de nos clients. Nous allons veiller à mieux mettre en valeur ces produits dans notre magasin. Merci encore pour vos remarques constructives et à très bientôt dans notre magasin ! L'équipe STOKOMANI Orange
A
Ady Kth Google

Magasin extrêmement bien rangé. Ce qui est vraiment très agréable et assez rare pour ce genre de boutique. Le personnel est disponible et n’hésite pas à renseigner à la moindre question. Je préfère me rendre à celui d’Orange plutôt que celui du Pontet.

J
Jnyz Starz Google

Très grand, super bien rangé. Personnels sympa.

N
Noemie Bastides Google

Très agréable et souriante. J’avais oublié deux articles en caisse. Après être allé les voir. Ils m’ont recontacté le lendemain et ils avaient été récupéré par leur personnel. J’ai pu les reprendre car ils avaient été remis en rayon très réactif et souriant. Merci encore à la responsable du magasin, ainsi qu’à la personne qui était à la caisse ce mardi 7 janvier à 19h15 Pour leur bonne humeur et leur gentillesse . Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani orange
E
Edwige G. Google

Et bien MERCI à l’équipe Stockomani Orange ! Nous avons fait des achats vestimentaires, nous avions su que nous pouvions prétendre à un bon achat . Lors de la remise du ticket de caisse le bon d’achat ne s’est pas édité. La caissière et sa responsable se sont démenés pour comprendre pourquoi. Après manipulation de caisse nous avons eu droit à un bon d’achat de 50% du montant dépensé et que mon conjoint a pu utilisé dans l’élan ! Vraiment merci pour cette belle économie et ce temps que vous nous avait consacré malgré l’agitation ambiante.

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