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B&M

Magasin discount · Sorgues (84)

4,2 623 avis Ouvert
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Sorgues (84700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:45
Mardi 09:30 – 18:45
Mercredi 09:30 – 18:45
Jeudi 09:30 – 18:45
Vendredi 09:30 – 18:45
Samedi 09:30 – 18:45
Dimanche 10:00 – 18:45

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Avis clients (623)

4,2
623 avis
5★333
4★169
3★63
2★20
1★38
B
Bruno Danten

Il y a toujours quelque chose d'intéressant lors de chaque visite dans ce magasin 🙂, même si au départ on se dit " j'y vais pour acheter qu'une seule chose", on repart toujours avec plusieurs articles non prévus !! N'est-ce pas ?? 😂

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! L'équipe du service client B&M France
M
Marie Claire Dorchi

J’ai acheté des coussins affichés à 7,99€. En caisse ils sont passés plus à 8,99€. J’ai montré la photo du rayon avec les coussins et le prix à la caissière qui m’a répondu qu’un client avait dû reposer le coussin au mauvais endroit. Je lui ai dit que le client n’avait pas pu déménager les 15 coussins du rayon comme ça. Elle n’a rien voulu entendre. Pas grave. Le prochaine fois j’irai ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous regrettons sincèrement ce désagrément concernant l'écart de prix constaté entre le rayon et la caisse. Votre remarque sur la présence de multiples coussins au même emplacement avec ce tarif affiché est tout à fait légitime et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous allons immédiatement vérifier l'affichage de nos prix en rayon pour éviter toute confusion future et sensibiliser nos équipes à l'importance de traiter ces situations avec davantage d'attention et de compréhension. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour vous démontrer la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir quotidiennement. L'équipe du service client B&M France
S
Sandra Canarecci

Super magasin…toujours bien entretenu et rangé…tout le personnel est très sympa mais un grand merci à Mélanie qui est vraiment adorable et toujours de bonne humeur.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très agréable à lire. L'équipe du service client B&M France
E
Elodie

Ce dimanche 12 avril a 17h30 caisse 1. Arrivée en caisse vers 17h10, la caissière pas tres poli annonce un prix qui n'était pas le bon. Je lui fais remarquer elle envoie une collègue pour vérifier qui nous confirme une erreur d'affichage elles ne veulent toujours pas faire le prix affiché en rayon. Apres 10min d'attente elle appelle enfin le responsable, en attendant la caissière a été tres hautaine ...le responsable arrive apres 5-6min qui confirme que jai raison s'excuse et fait le prix affiché. Je remercie le responsable pour son effort, il le dit a la caissière qui devient plus désagréable et au lieu de m'encaisser elle fait passer plusieurs clients...j'ai dû m'imposer pour qu'elle m'encaisse... et elle a été tres impoli...jusqu'au bout... De ce fait, je trouve ca fort désagréable...surtout quand on manque de respect au client ce n'est pas commercial !!! C'est fort dommage ....

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce moment difficile vécu dans notre magasin. Nous regrettons profondément que vous ayez rencontré un problème d'étiquetage ainsi qu'un comportement inapproprié de la part de notre collaboratrice en caisse. Ce type de situation ne reflète absolument pas nos standards de service et nous comprenons votre frustration face à cette attente prolongée et ce manque de courtoisie. Nous allons immédiatement remonter ces éléments à notre direction afin qu'un entretien soit mené avec l'équipe concernée pour éviter que de tels incidents se reproduisent. Nous apprécions que notre responsable ait pu résoudre la question tarifaire et nous nous engageons à renforcer la formation de nos équipes sur l'accueil et le respect de notre clientèle. L'équipe du service client B&M France
f
fabrice guyot

Bonjour, nous avons été agréablement surpris par la compétence et l’accompagnement, Je pense du responsable du magasin.😄

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis L'équipe du service client B&M France
l
lethicias Peignet

Personnel sympa. Prix parfaits et magasin très bien entretenu. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci, nous espérons que vous nous ferez encore confiance L'équipe du service client B&M France
R
Robert elisabeth

Un large choix de produits. L'enseigne est toujours bien achalandée tres en avance sur les saisons mais dont le réassort ne se fait pas. Donc allez y tôt dans la saison pour profiter des prix et du choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Robert Elisabeth, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez la diversité de nos articles. Nous prenons note de votre remarque concernant le réapprovisionnement et travaillons continuellement à améliorer la disponibilité de nos produits tout au long de la saison. Votre conseil aux clients de venir en début de période est précieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe du service client B&M France
M
Meryh

Parmi tous les autres magasins « discount » de la zone commerciale, celui ci est définitivement mon préféré ! Toujours propre, les employés sont tous très gentils et souriants, des objets déco tendance à prix imbattables ! Toujours bien rangé, on s’y retrouve facilement !

Réponse du professionnel : Votre avis nous comble de joie : un grand merci ! L'équipe du service client B&M France

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