Action Orange

Nous avons eu un encaissement pour 4 articles identiques donc au même prix alors que nous n'en avons acheté que 3. J'ai appelé le service clients Action qui m'a dit d'envoyer un mail afin que je puisse être remboursée directement sur la CB ayant été utilisée le jour de l'achat. Ce que j'ai fait de suite après l'appel. À ce jour aucune nouvelle (ça fait presque un mois) donc je mets une étoile que je rectifierai si le remboursement s'effectue.

Je vais régulièrement chez Action à Orange, puisque j’habite ici, et globalement je suis très satisfaite du magasin. On y trouve vraiment beaucoup de choses à des prix intéressants, que ce soit pour la maison, les fournitures, la beauté ou même pour les loisirs. Le seul petit problème que je remarque, c’est au niveau des stocks. Certains produits sont tellement populaires que lorsqu’ils arrivent en magasin, ils partent très rapidement. Il faut parfois venir au bon moment pour avoir ce qu’on cherche, sinon le produit n’est déjà plus disponible. À part ce petit problème de stock, je n’ai rien de particulier à reprocher au magasin. Le personnel, les produits et les prix me conviennent très bien. Je recommande donc Action à Orange sans problème.

Magasin très sympa bien rangé et ordonné. Toujours des bonnes affaires. Passage en caisse rapide et efficace. Personnel aimable et disponible ! Je recommande !

On est fin juillet exactement le 25/7plus grand chose pour la piscine saison estivale. Il faudra m'expliquer pourquoi on ne trouve pas de produits pour la piscine mais plutôt des déco automnale Halloween 😕

Le parking est juste horrible. Attention les salariés se plaignent devant les clients de leur condition et cela arrive souvent. Sinon, le magasin est en ordre, les prix bien affichés et il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner.

Je m'étais juré de laisser un commentaire à propos de ce magasin que je fréquente assez régulièrement. Et aujourd'hui je tiens à partager le fait que jour d'avril ou de mai 2026 il y avait cette manager qui se comportait d'une façon totalement irrespectueuse envers ces deux employés stagiaires dans les rayons et qui est leur gueuler dessus tout du long pour ne pas dire les traités comme des moins que rien en criant et en étant très énervé. Et cela sans aucune vergogne sans aucun respect pour les clients du magasin qui était face à ce carnage et ne pouvait rien faire. En revanche on pouvait bien sentir le reste des emplois du magasin dépité. Cette manager avait des allures de tortionnaire, et de dictatrice. Je m'étais dit que si j'avais affaire à une manager pareil il est certain que je ne serai pas revenu au travail car sinon j'aurais eu la boule au ventre et les larmes aux yeux à chaque fois. J'aimerais que la société des magasins action sois plus vigilant concernant ce qu'ils embauchent en tant que manager car ce n'est pas possible de voir cela de nos jours. C'était de la maltraitance verbale et mentale. Par contre tout le reste du magasin a toujours été super et les autres employés très agréable caissier, employé de rayon comme membre de la sécurité.

J’ai acheté un parfum présenté dans son emballage d’origine afin de l’offrir pour la fête des mères. Conformément aux remarques qui m’avaient déjà été faites auparavant par un agent de sécurité concernant la vérification des articles en magasin, je n’ai procédé à aucun contrôle sur place et ai légitimement fait confiance à l’enseigne quant à la conformité du produit vendu. Au moment de l’ouverture du cadeau, en présence de plusieurs personnes, nous avons constaté que le flacon était quasiment vide et manifestement déjà utilisé. Dès le lendemain, je me suis rendue en magasin afin de signaler immédiatement ce problème et solliciter une prise en charge. Le personnel présent a constaté lui-même l’état du produit mais a refusé toute solution directe, me renvoyant vers le service client. Le plus regrettable reste qu’après contact avec le service client, il m’a été indiqué que le magasin ne confirmait plus les faits pourtant constatés sur place devant moi. Cette attitude est profondément regrettable et soulève un réel manque de transparence et de considération envers la clientèle. Il est inacceptable qu’un produit vendu comme neuf soit remis au client dans un tel état, puis qu’aucune solution commerciale sérieuse ne soit proposée malgré un signalement immédiat et de bonne foi. Je déplore un manque évident de professionnalisme, de responsabilité et de respect des obligations élémentaires envers le consommateur.

Beaucoup d’avis négatif mais moi personnellement je n’ai jamais eu de soucis dans ce magasin. Quand j’ai demandé de l’huile de coco on m’a montré où s’était et le monsieur s’est même assuré de savoir si je l’avais bien trouver. Caissière agréable. Un peu d’attente mais c’est tout à fait normal

Je me suis rendue au magasin Action pour acheter des pots de fleurs. Dans le rayon, plusieurs pots étaient scotchés ensemble par trois, alors que l’étiquette indiquait simplement « pot 12 cm – 1,49 € ». N’étant pas certaine du prix (un pot ou les trois), je demande poliment à une employée qui rangeait les rayons. Elle constate elle-même que la présentation est confuse et appelle une collègue. La personne (responsable du magasin) qui arrive se montre immédiatement désagréable et condescendante, expliquant qu’il suffit « d’enlever le scotch » et insinuant que le problème vient du fait qu’il faudrait « réfléchir ». Lorsque j’essaie simplement de comprendre le prix affiché, la discussion devient inutilement agressive. Le problème n’est pas le prix des pots, mais la manière dont la situation a été gérée. Quand des articles sont scotchés ensemble dans un rayon et que l’étiquetage prête à confusion, il est normal qu’un client demande une clarification. Une réponse polie aurait largement suffi. Dommage, car le magasin est pratique, mais l’accueil et le sens du service client devraient être revus, surtout face à une simple question.

Je mets une etoile car on peut pas mettre moins. Aujourd’hui le 14/02/2026 a 15h30 Je me rends a action orange pour faire quelques achats lors du passage en caisse, la caissiere tres malpolie qui se permet de faire le travail de l’agent de sécurité. Me traitant a demi mot de voleur en me demandant de degrafer la veste fe mon enfant et de le retirer de la poussette pour verifier que je n’ai volé ! Et ceci en criant devant 20 personnes ! En me disant que c est la nouvelle procedure dans tous les actions ! Scandaleux alors que meme le vigile ne se permet pas ce genre de geste ! Madame, changer de metier votre place nest pas dans un magasin. Revoyez votre langage et votre façon de parler au client !