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Avis clients (1549)
4,3
1549 avis
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H
H R
Le choix de produits est important et le magasin est bien approvisionné.
Le personnel en caisse est très sympathique, accueillant et agréable.
Une bonne expérience, je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani.
Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi.
En vous souhaitant une agréable journée
L'équipe Stokomani
M
Martine DUCHE
Très bien, on peut y trouver plein de choses, et en ce moment pour la rentrée des classes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Chez Stokomani, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous espérons avoir la cinquième étoile lors de votre prochaine visite qui récompenserait les efforts de l'équipe 😁.
Merci encore pour votre soutien et à très bientôt !
M
Marion Riquet
Attention lors de vos essayage !!!
Visite ce jour, cabine d'essayage avec rideaux qui ne ferme pas correctement, très mal entretenu.
J'essaie un soutien à gorges car il ne sont pas échangeable. Un homme entre 45/ 50 ans je pense, rester au niveau des allés proche des cabines observer les femmes.
J'ai fait vite à me rhabiller et sortir. Il a prit la fuite en voyant que je l'avais vue me regarder. J'ai prévenu l'agent de sécurité mais l'homme était déjà partit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre précieux commentaire. Nous sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et nous vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous allons immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe ainsi que la personne en charge du modèle des cabines mise à disposition pour nous améliorer et trouver une solution à ce problème afin que vous puissiez vous sentir en sécurité lors de vos essayages.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Stokomani Le Grand Quevilly
É
Émilie Simon
Magasin accueillant personnel au top petite parenthèse pour Raphaëlle merci beaucoup pour les chaussettes ☺️. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Stokomani Le Grand Quevilly vous exprime toute sa gratitude.
K
Kareen Kareen
Deux. Visites en à peine une semaine et un accueil excellent un service au top. Encore un grand merci à tous pour votre gentillesse car vu le contexte actuel nous sommes bien conscient que votre métier n'est pas des plus simple. Bonne continuation à vous et encore un grand merci pour votre gentillesse et votre accueil et votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre équipe a su vous apporter un service de qualité.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication.
L'équipe Stokomani Le Grand Quevilly
F
Florian A
Pas mal, mais attention, tout n'est pas moins chère qu'ailleurs.
Rayon alimentaire, entretien maison, hygiène et beauté...
Comparaison effectué à l'aide d'une application "qui est le moins chère" en scannant les codes barres... vous pourriez être surpris.
Des fois, c'est moins chère, mais les quantités sont moindre, donc au final pluys chère qu'ailleurs.
Il y a tout de même de bonnes affaires à réaliser.
Attente en caisse longue à trés longue...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'attente trop longue en caisse lors de votre dernière visite.
Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons votre frustration.
Nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d'attente en caisse, notamment en optimisant le nombre de caisses ouvertes en fonction de l'affluence mais il est parfois impossible pour nous d'ouvrir une caisse supplémentaire.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
L'équipe Stokomani Le Grand Quevilly
A
Aurelie Compère
Magasin propre caissière agréable.
Promo mal indiqué ou non réglé en cause. Il indique moins 50% au final prix passer normal et aucune réduction dessus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'affichage des prix n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous avons bien identifié ce point comme l'un des points prioritaires d'amélioration pour cette année.
Nos équipes s'efforcent de maintenir un étiquetage précis et à jour, malgré le flux constant de nouveaux produits et de promotions.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Stokomani Le Grand Quevilly
B
Brina Madalena
Les caissières très gentil magasin au top j'avais perdu mon téléphone ça s'est rendu compte mais la dame qui a trouvé elle a medone merci infiniment 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication.
L'équipe Stokomani Le Grand Quevilly
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