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Stokomani Bourgoin-Jallieu

Magasin discount · Bourgoin-Jallieu (38)

3,9 2861 avis Google Ouvert
Stokomani Bourgoin-Jallieu — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de Stokomani Bourgoin-Jallieu

Stokomani Bourgoin-Jallieu est un magasin discount proposant une large gamme de produits dans divers univers tels que la mode, la maison, les jouets, l'épicerie et la beauté. Il offre des nouveautés régulières, des promotions et un programme de fidélité digital.

Mode (femme, homme, enfant, bébé)Maison (décoration, cuisine, linge de maison, entretien)Jeux, jouets et loisirsÉpicerie et boissonsVoyage et plein airJardinBricolage et automobileBeauté et bien-être Carte de fidélité 100% digitale et gratuiteNewsletter pour être informé des nouveautés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (2861)

Avis Google
3,9
2861 avis
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4★973
3★585
2★138
1★158
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DUF325 Google

Magasin lamentable je suis très déçu, le magasin est en désordre il y'a certains articles qui sont mélangés, j'ai vu que sur le site de stokomani il y'avait le ballon de la Coupe du Monde en stock et quand je suis venue dans le magasin j'ai cherché partout mais j'ai pas trouvé et pourtant c'était écrit qu'il était en stock le rangement n'est pas organisé c'est dommage. 😕

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le mauvais rangement des rayons lors de votre dernière visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons votre frustration. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir un bon rangement des rayons afin de faciliter vos achats malgré les affluences et les nombreux nouveaux arrivages. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons pouvoir mieux vous accueillir la prochaine fois. L'équipe Stokomani Bourgoin-Jallieu
L
Lolola Google

Les caissières et vendeuses sont adorables, en revanche, le nouveau vigile est agressif et se prend pour 007. Comportement et façon de parler inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant. Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Stokomani Bourgoin-Jallieu
C
Cecile D. Google

calme, on trouve facilement ce que l'on veut ou trouve des trucs pratique avant la caisse quelque tentation pour tous et attention de ne pas vous faire griller la place

S
Shaïma Google

J’ai été victime de discrimination dans cet enseigne, étant cliente du magasin et je viens quotidiennement pour déposer des colis dans le locker Vinted Go, jusqu’à aujourd’hui aucun soucis mais j’ai subi une discrimination en venant déposer un colis en effet pour accéder au locker Vinted Go on dois rentrer dans le magasin faire le tour avant de sortir pour y avoir accès une personne du personnel des quel m’a vu entrer m’a suivis jusqu’au bout et a fouiller et contrôler mes colis d’une façon assez agressive, juste après une autre personne est venu déposer un colis également mais elle a pas eu le droit a ce contrôle agressive et cette poursuite dans le magasin. Je boycotterais donc cette enseigne dès maintenant c’est dommage et je vais me trouver un autre locker pour mes envoie quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nos agents de sécurité sont autorisés à effectuer des contrôles visuels aléatoires des sacs à la sortie. Ces contrôles ont pour objectif de dissuader les vols et ne sont pas motivés par des soupçons à votre égard. En cas de soupçons, notre vigile aurait effectué la fouille à l'écart de la zone de caisse pour plus de discrétion. Nous attendons de nos agents qu'ils se montrent courtois lors de ces contrôles, et si ce n'était pas le cas, nous vous prions de nous le signaler. Nous comprenons que cela puisse être dérangeant et nous nous en excusons. Cependant, c'est le moyen le plus efficace pour nous de prévenir les vols. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience sans problème. Bonne journée ! L'équipe Stokomani Bourgoin-Jallieu
H
Hawks Hj Google

Je suis assez déçu par mon expérience au Stockomani Bourgoin-Jallieu. Le magasin donne souvent une impression de désordre, surtout au niveau des rayons vêtements et sous-vêtements qui sont régulièrement en bazar, ce qui rend la recherche d’articles compliquée et peu agréable. De plus, il y a un réel problème de cohérence des prix : plusieurs fois, les étiquettes en rayon ne correspondent pas au prix affiché en caisse, ce qui est frustrant et donne un sentiment de manque de transparence. Enfin, l’accueil laisse à désirer. Certains vendeurs se montrent peu aimables, voire antipathiques, ce qui n’aide pas à compenser les autres points négatifs. C’est dommage, car le concept du magasin est intéressant, mais l’expérience client gagnerait vraiment à être améliorée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Bourgoin-Jallieu
Y
Yukii Jess Google

Je ne connaissais pas l’enseigne mais ceci ressemble à une sorte de Action en beaucoup mieux rangé et bondé de monde. J’y reviendrais à l’avenir pour chercher des bricoles. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Stokomani Bourgoin-Jallieu
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Virginie C Google

Merci à l équipe d avoir rechercher pour moi de nombreux articles jusque dans la réserve. Merci à Gaëlle pour sa patience. Petit bémol j ai acheté 12 articles identiques et j en ai eu 13 facturés. Tant pis j aurais du vérifier.

M
Muriel Wipf-Deleglise Google

Attention magasin discriminatoire!! Aujourd'hui visite en sac à dos et bien on me le fait ouvrir devant tout le monde . Qui dit sac a dos dit voleur dans cette enseigne 😡. Il y a 2 mois je suis passée avec un énorme sac à main et là on ne m'a rien demandé !!. Je passerais donc mon chemin . Si vous avez des sacs à dos pour le côté pratique quand vous faites vos courses je vous conseille d'aller là on vous traite bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nos agents de sécurité sont autorisés à effectuer des contrôles visuels aléatoires des sacs à la sortie. Ces contrôles ont pour objectif de dissuader les vols et ne sont pas motivés par des soupçons à votre égard. En cas de soupçons, notre vigile aurait effectué la fouille à l'écart de la zone de caisse pour plus de discrétion. Nous attendons de nos agents qu'ils se montrent courtois lors de ces contrôles, et si ce n'était pas le cas, nous vous prions de nous le signaler. Nous comprenons que cela puisse être dérangeant et nous nous en excusons. Cependant, c'est le moyen le plus efficace pour nous de prévenir les vols. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience sans problème. Bonne journée ! L'équipe Stokomani Bourgoin-Jallieu
N
Nora Smaoui Google

Aujourd’hui je suis allée chez Stockomani à Bourgoin-Jallieu et arrivée en caisse, j’ai remarqué que le prix de ma crème n’était pas le même que celui affiché en rayon. La caissière a tout de suite appelé sa responsable pour vérifier le prix, et effectivement, l’étiquette en rayon n’était pas la même que le prix en caisse. La responsable (Léa ou Lisa, je ne me souviens plus exactement) a été vraiment adorable, très professionnelle et très commerçante. Ça fait plaisir de voir encore des responsables aussi sympathiques et respectueuses du client, parce que de nos jours, ça se fait rare ! Merci à elle pour son professionnalisme 👌✨

S
STAFF Google

Client régulier pour divers articles notamment les produits corporels. J'utilise depuis longtemps les marques en rayons d'excellente qualité. Les autres articles (vêtements 👍,déco, bricolage) sont de bonnes qualité mais quelques fois mal présentés et du coup sont en loupé. 🤗

L
Ludovic Cerclerat Google

Magasin bien organisé avec beaucoup de choix, que ce soit pour les vêtements, la maison ou les produits du quotidien. Les prix sont intéressants et on peut y faire de très bonnes affaires. Le personnel est agréable et le passage en caisse a été rapide lors de ma visite. Je mets 4 étoiles car les allées ne sont pas assez espacées à mon goût, ce qui complique un peu la circulation, notamment pour les personnes à mobilité réduite. Un bon magasin pour trouver des articles à petits prix malgré ce point à améliorer.