Stokomani Basse Goulaine est un magasin de déstockage proposant des produits de grandes marques à petits prix. Il offre une large gamme de produits dans divers rayons tels que la mode, la maison, les jouets et la beauté.
Produits de grandes marques à petits prixMode femmeMode hommeMode enfantBébéDécorationMobilierCuisine et arts de la tableCarte de fidélité 100% digitale et gratuiteNewsletter
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Avis clients (2535)
Avis Google
4,0
2535 avis
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M
Marie Eveno Google
Excellente Hôtesse de caisse, qui a pris le temps avec moi , pour m'aider a installer ma carte de fidélité, vraiment très bienveillante, c'est tellement rare de rencontrer des professionnels aussi proche des clients.
Merci bcp
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
A bientôt !
L'équipe Stokomani
G
Géraldine Marsoditi Google
Depuis que les cabines d’essayage ont été déplacées à l’entrée du magasin, c’est fastidieux. Déjà c’est à l’opposé. Ensuite si un article ne va pas il faut retourner le ranger, puis revenir à la caisse. On fait donc la queue pour obtenir le petit dispositif avec le nombre d’articles, on fait des aller-retours d’un bout à l’autre du magasin. J’ai décidé que s’en était trop. Je ne reviendrai plus y faire du shopping.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement suite à cette note sur notre magasin. Nous sommes conscients que nous avons encore des progrès à faire et votre avis nous est précieux pour identifier les points d'amélioration. A savoir que si nous avons décidés de mettre les cabines à cet endroit c'est pour éviter le vol (auparavant énormément de vol). Aussi comme avant ou les cabines étaient placées il fallait remettre les vêtements à leur place. Concernant l'attente pour avoir un carton avec le nombre de produits il ne faut pas attendre en caisse mais demander au vigile ou à l'hôtesse de caisse en passant sur le côté.
Nous vous invitons à nous envoyer un email à [email protected] pour nous faire part de vos impressions plus en détail. Vos retours sont importants pour nous et nous permettront de mieux comprendre vos attentes.
Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous nous accorderez une meilleure note !
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Stokomani
b
beatrice bea Google
Du choix, des prix intéressants et le personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
A bientôt !
L'équipe Stokomani
N
Nelly Legrand Google
Pour essayer les vêtements c'est compliqué puisque les cabines sont apres les caisses pas très pratiques.
Pour un magasin qui propose un stock important de vêtements c'est pas top alors arrêter de proposer des vêtements
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter votre avis sur notre magasin. Nous sommes conscients que nous avons encore des progrès à faire et votre avis nous est précieux pour identifier les points d'amélioration.
Suite a de nombreux vols en cabines , nous avons du trouver une solution afin de les sécuriser , n hesiter pas a venir nous voir lors de votre prochain passage .
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe Stokomani
L
L R Google
Ça supprime des postes et les cabines d'essayage dommage j'aimais bien venir pour les vêtements
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Stokomani a été globalement satisfaisante.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous est précieux.
Suite a de nombreux vols en cabines , nous avons du trouver une solution afin de les sécuriser , celle ci se trouvent près des caisses , n hésitez pas a venir nous voir lors de votre prochain passage .
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe Stokomani
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Stokomani Basse Goulaine
D
Didi Cailloux Google
Un caissier adorable ainsi que l’agent de sécurité hyper agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
A bientôt !
L'équipe Stokomani
V
Vincent Brosseau Google
Magasin propre,personnel à votre écoute, et des produits en quantité et qualité. Merci de votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Stokomani Basse Goulaine vous exprime toute sa gratitude.
Q
Quentin Photo44 Google
j'aime bien les magasins comme
stokimani le seul problème certaines
rayon ne sont pas adapté aux fauteuil roulant très grand ducoup pas accé
a certains article
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes conscients que certains de nos magasins peuvent parfois manquer d'espace, ce qui peut gêner la circulation des clients.
Nous travaillons actuellement à l'optimisation de l'agencement de nos magasins afin d'améliorer le confort de nos clients.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Stokomani Basse Goulaine
F
Fayçal Ch Google
Un grand merci à Camille et Chloé pour leur bonne humeur et leur accueil souriant !
Merci également au vigile très gentil.
S
SEVERINE VERMEULEN Google
Très bon magasin. Grand propre et bien rangé. Accueil caisse super . Aimables souriantes et très accueillantes
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Basse Goulaine
S
Sylvie Roy Google
magasin super accueil très agréable les employés sont au top souriants des prix super
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Basse Goulaine
M
Magali Lameiras Google
Très bien et deux caissière très sympathique, souriante et très à l'écoute . J'y suis allé vendredi 13 mars🌞😅🌞
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Chez Stokomani, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous espérons avoir la cinquième étoile lors de votre prochaine visite qui récompenserait les efforts de l'équipe 😁.
Merci encore pour votre soutien et à très bientôt !
L
Lyndsay Audurier Google
Achat d’une trottinette en octobre pour anticipé les cadeaux de Noël .
Pendant les vacances de Noël , mon neveu ouvre son cadeau tout content je pouvant pas le monter car il manque des pièces , du coup imaginer la tristesse d’un enfant pendant Noël .
J’appelle stokomani fin décembre pour leur expliquer le manque de pièce que j’ai acheter en octobre, il m’ont dit de venir pour faire un échange en donnant juste le montant et la date , même si les 15jours sont dépassé ( car s’était Noël ) .
Ce jour le responsable me dit l’inverse ( à non madame ses 15 jours sur le ticket , donc , je repart avec la même trottinette).
Je trouve sa inacceptable car on ne peut savoir que se jouet étais défectueux sachant qu’il étais enveloppé.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous en avons informé notre service qualité, suite à votre passage, on serait prêt a vous l'échanger.
Passez au magasin quand vous le souhaitez.
Encore désolé pour ce désagrément,
Bien à vous
L'équipe Stokomani
D
Dominique Deniaud Google
Très bonne affaires, prix déstocker sur marques, magasin bien situé
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Basse Goulaine
k
ka1 Lnc Google
Ce n’est pas le magasin le soucis car le choix d’articles proposés y est top en revanche l’expérience a la caisse d’aujourd’hui me désole … le responsable Philippe devrait changer de métier … aucune politesse pas un bonjour rien … rabaisse son employé devant les clients ne réponds pas à ses demandes d’informations sur la caisse où il n’avait pas accès sans supérieur bref on a passer 30 min pour un encaissement en assistant à l’humiliation d’un employé et un je m’en foutisme des clients +++
J’espère que ce jeune a la caisse qui pour le coup est super commerçant le sourire des excuses etc sera reconnu à sa juste valeur dans son travail
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Vous avez eue une mauvaise expérience au magasin, nous en sommes désolé.
Le responsable n'a jamais rabaissée l'employé, il ne pouvait s'occuper du problème de suite car il était déjà occupé a l'autre caisse avec d'autres clients
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous est précieux.
Nous vous invitons a repasser au magasin et voir ce que nous pouvons encore améliorer.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Stokomani Basse Goulaine
C
Cadou Martine Google
Le Magasin magasin Stokomani offre multiples produits très intéressants Tant qu’au niveau qualitatif avec un prix défiant toute concurrence Je recommande donc ce magasin
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
A bientôt !
L'équipe Stokomani
M
Manu Mrgn Google
Y'a trop de trucs, on passe trop de temps dans ce magasin 😅
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
A bientôt !
L'équipe Stokomani
V
Vi Google
Beaucoup de choix, on trouve de tout. Les vendeurs dispo. Pas assez large par contre les allées 😵💫
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes conscients que certains de nos magasins peuvent parfois manquer d'espace, ce qui peut gêner la circulation des clients.
Nous travaillons actuellement à l'optimisation de l'agencement de nos magasins afin d'améliorer le confort de nos clients.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Stokomani Basse Goulaine
S
SABRIna Sab Google
Merci encore à toute l'équipe toujours prête à vous renseigner si besoin. Désolée que tous les clients ne respectent pas votre travail et vous en rajoutent en jetant les affaires un peu partout et en plus se permettent des commentaires désobligeants.
Un grand merci à Laura, Samuel et Wali pour leur professionnalisme et leur amabilité. Merci encore pour votre aide et pour cet agréable échange.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
A bientôt !
L'équipe Stokomani
R
Rakel Google
Magasin très propre. Personnel dynamique et accueillant.
Large choix de tout.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
A bientôt !
L'équipe Stokomani
V
Veronique OLLU (“Galadrielfe”) Google
J'ai toujours beaucoup aimé ce magasin qui propose des produits divers et variés à des prix très intéressants. La rançon de la gloire c'est que de plus en plus les rayons sont surchargés, il y a de moins en moins de place pour circuler. C'est dommage.
Réponse du professionnel : Merci pour votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani.
Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible et vos retours sont précieux pour nous.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer et obtenir la dernière étoile de votre part.
L'équipe Stokomani vous souhaite une bonne journée !
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