Sport 2000 Anthy sur Leman

Un grand merci à Anne-Laure, toujours souriante, à l'écoute et disponible, et qui par son professionnalisme, a résolu mon problème pour mon entière satisfaction: Bravo et merci :)

Super magasin. Très bon accueil, très bon conseils, beaucoup de patience. Niveau prix, c'est tout à fait correct. Je recommande vivement et je reviendrai

Je suis venu pour faire l'entretien de mon snowboard, l'équipe a été très professionnelle et accueillante. Les trous ont été rebouchés et j'ai pu récupérer ma planche rapidement. Un grand merci à vous.

Un grand merci à Celine, responsable rayon chaussures, pour son efficacité et rapidité dans la gestion SAV suite à un défaut apparu dans une chaussure achetée le mois dernier. Je suis repartie avec une paire de chaussures neuve, elle a même fait le nécessaire en se déplaçant à la Caisse pour que je reparte avec un nouveau ticket de caisse à faire valoir en cas de nouveau pépin..

Ce mois-ci, nous sommes passés plusieurs fois dans ce magasin (cadeaux de Noël, ski de rando). Il y a 15 jours, j’ai acheté un haut et, après l’avoir porté une fois, je me suis aperçue qu’un trou était présent au niveau d’une couture. J’ai demandé, s'il était possible, de faire un échange à une vendeuse qui a été très professionnelle et compréhensive, et je la remercie pour cela. En revanche, quelques minutes plus tard, en arrivant en caisse, une autre vendeuse – ne m’ayant pas vu – s’est permise de juger à voix haute le retour de mon article. Étant moi-même dans le commerce, je n’ai pas souhaité créer d’incident, surtout vu l’affluence en caisse, mais je trouve cette attitude non professionnelle et irrespectueuse. C’est dommage, car un bon service client repose aussi sur la bienveillance et le respect.

Merci à Olivier pour tous les conseils qu’il a pu me donner dans mon choix de chaussures de ski, c’est quelqu’un de très professionnel et très gentil au plaisir de revenir d’ici peu ! Les dames à la caisse sont aussi très sympathique :)

Toujours très satisfait de ce magasin. J’y suis allé plusieurs fois pour tout type d’achat. (alpinisme, trail, vêtements lifestyle, fitness…) Les produits sont d’excellentes qualité et j’ai toujours été super bien conseillé, en particulier par Céline avec qui j’ai régulièrement eu affaire. Je recommande vraiment

J’ai appelé le magasin pour savoir s’ils avaient un maillot de l’équipe de France, et une dame qui s’occupe du rayon textile me dit que oui, et quand je lui demande si il restait une taille L, elle me dit de venir voir en magasin. Je lui explique que j’habite pas à côté et que je ne souhaiterais pas me déplacer pour rien et là elle m’envoie balader, « je n’ai pas le temps …. ». Il faut vraiment faire quelque chose dans ce magasin., c’est de pire en pire…