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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Au Vieux Campeur

Magasin d'articles de sports · Thonon-les-Bains (74)

4,2 747 avis Fermé
Au Vieux Campeur — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Au Vieux Campeur

Chaîne dédiée aux équipements pour sports et activités de montagne, de terre ou d'eau, selon les magasins.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:00
Mardi 10:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 19:00
Jeudi 10:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (747)

4,2
747 avis
5★432
4★178
3★63
2★32
1★42
T
Tim Grant

Luca est excellent dans l'ajustement des chaussures de ski. Je suis très satisfait de mes nouvelles chaussures. Il est compétent et m'a trouvé les chaussures parfaites

J
Julien Vignot

Comme toujours des vendeurs trés professionnels, compétents et à l'écoute des clients. Sans parler du choix d'assortiment unique dans ce domaine...

Réponse du professionnel : merci pour ce retour positif, qui fait plaisir a toute l'équipe et les motive a faire encore mieux
C
Corinne Assire

Expérience très désagréable. Je me suis garée quelques minutes sur le parking du magasin afin d’aller poster un courrier à la Sécurité sociale située à une dizaine de mètres. À mon retour, le responsable du magasin m’a agressée verbalement de façon très virulente, me reprochant de ne pas être cliente. Il s’est ensuite placé debout derrière mon véhicule, m’empêchant de reculer sans risquer de le bousculer. La situation était intimidante et totalement disproportionnée pour un simple stationnement de quelques minutes. Ce comportement est choquant et indigne d’un professionnel accueillant du public. Cela ne donne absolument pas envie de fréquenter ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Je prends bien note de votre commentaire. En tant que responsable du magasin, et n’ayant pas été personnellement présent lors des faits que vous évoquez, je vous serais reconnaissant de bien vouloir m’indiquer à quelle date cela s’est produit, afin que je puisse prendre les mesures nécessaires auprès de la personne concernée. N’hésitez pas à me contacter directement au 06 63 72 .. .., par SMS si vous le préférez. Par ailleurs, nous sommes particulièrement vigilants concernant le parking, qui tend malheureusement à devenir une zone difficile à gérer depuis l’arrivée de la CPAM, ne disposant pas de places suffisantes, ainsi que la construction des habitations voisines qui ne prévoient pas non plus de stationnement pour les résidents. Je reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, Fabien Bonhomme Directeur de Thonon SUITE Suite au visionnage des vidéos, nous constatons qu’il s’agit d’un client. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des agissements des clients à l’extérieur du magasin.
L
Lost Driver

Il y a du choix, c’est super ! De bons produits ! Par contre les tarifs, c’est vraiment juste pas possible ! Même en période de soldes ils sont inexistants. Enfin c’est très mal rangé et ça c’est bien dommage aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette note positive et d'avoir souligné la qualité et la diversité de notre sélection. Nous sommes toutefois navrés que les tarifs mais aussi l'organisation de la boutique n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sélectionnons du matériel de qualité, mais nous nous efforçons de proposer différentes gammes de produits, à différents tarifs . Nous maintenons, par ailleurs, et tout au long de l'année un coin des affaires avec des offres avantageuses. Nous ne manquons pas de faire suivre vos remarques afin d'améliorer au maximum le confort de nos clients. Nous vous souhaitons un bel hiver ❄️l'équipe Au Vieux Campeur
G
Guillaume DAMIEN

Magasin au top ! Très bien achalandé et surtout avec des vendeurs géniaux. J’ai passé une heure à tester boots et fixations de snowboard avec des conseils et de l’écoute de mes besoins. C’est la deuxième fois que je viens au vieux campeur de Thonon, la première fois pour des chaussures de randonnée pour ma femme et nous avions eu le même ressenti! Bravo et merci à toute l’équipe et en particulier cette fois ci au vendeur snowboard qui a été génial ! C’est grâce à ces conseils et à ce temps que les magasins physiques ont encore de l’avenir face à la concurrence d’Internet !

Q
Quentin

Honnêtement, Le Vieux Campeur reste l’un des meilleurs endroits pour s’équiper. Les vendeurs sont toujours extrêmement passionnés, très bien renseignés et de précieux conseils. Prendre le temps d’échanger avec eux et repartir avec du matériel parfaitement adapté fait vraiment plaisir. Je salue particulièrement le respect et la disponibilité dont ils font preuve pour nous orienter vers de bons produits. Je repars systématiquement satisfait. Certes, certains articles peuvent paraître onéreux, mais lorsqu’il s’agit d’un investissement sur le long terme, cela se comprend tout à fait.

M
Marc Le Hégarat

Vendeurs toujours d’excellents conseils, pour vous aider à choisir parmi un large choix de produits de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Tout l'équipe vous remercie pour ce sympathique message, nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans vos recherches 🌟 Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur
M
Man

Franchement c est la dernière fois. Ambiance tendue,caissière tendue,patron tendu,suivis dans les rayons mais pas discret.La Vendeuse sympa. 800 euros d achat je demande si carte fidélité, réponse ,oui pour 30 euros!! Pourquoi ? Ça fait assurance sur pistes,c est chouette je ne ski plus. Jamais vu un truc pareil! Ils faisait la marque Eider,ils font plus,Pourquoi ,saurait jamais..? J arrive chez moi je déballe,surprise gant troué à la couture,retour magasin en uber 30 euros de course . Bref no way.. .

Réponse du professionnel : bonjour surpris pas votre commentaire je ne sais comment vous pouvez dire que je suis tendu nous ne nous sommes pas vu et apres recherche sur nos vidéos pour comprendre votre commentaire elles montrent tout le contraire pour votre sav la prise en charge a été immédiate et rapide avec un échange du model . les périodes de noël sont effectivement chargées et intense pour les équipes et peut être avons été maladroit . alors veuillez nos excuser

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