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Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Bourg-Argental (42)

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SPO moto scooter — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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À propos de SPO moto scooter

Enseigne spécialisée dans la vente, l'entretien et la réparation de motos et scooters neufs et d'occasion.

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Avis clients (212)

3,8
212 avis
5★128
4★22
3★3
2★3
1★56
L
Lulu

Carburateur acheté neuf chez ce revendeur via le site Cdiscount. Après 20 kilomètres de roulage, grosse fuite au niveau de la cuve... La garantie ne semble pas faire partie de leur priorité... Catastrophique, je ne recommande pas ce site.

c
clement piccot

J'ai commandé un bouchon de réservoir annoncé compatible avec ma Yamaha XTZ 750 de 1989. À la réception, impossible de le monter : les ergots de fixation ne correspondent pas aux encoches de mon réservoir. J'ai contacté le service client en expliquant le problème. Leur seule réponse a été de me renvoyer vers un retour à mes frais, malgré le fait que le produit soit inutilisable sur ma moto. Pour un article à 33 € livré, devoir encore payer les frais de retour est difficilement acceptable. Je suis d'autant plus déçu que j'étais déjà client chez eux et que je m'attendais à un minimum de compréhension ou à un geste commercial. Le service client m'a indiqué qu'il existait différentes versions et que je devais vérifier les dimensions avant commande, alors que le produit était présenté comme compatible avec mon modèle. Résultat : du temps perdu, des frais supplémentaires à prévoir et aucune solution proposée. Je ne recommande pas ce site pour son service après-vente.

Réponse du professionnel : Bonjour. La pièce est bien compatible pour votre modèle mais attention sur un même modèle et même sur une même année de production il peut y avoir eu plusieurs montages de réservoir avec différents bouchons. C'est pour ça que nous demandons de bien mesurer avant de commander une pièce, car il peut y avoir différents montages. Si vous avez un doute sur une pièce avant de commander, vous pouvez nous demander de vérifié la compatibilité avec votre montage en passant par le formulaire de contact de notre site. Bonne journée.
V
Vivian Lejeune

Vraiment déçu... J'ai commandé préventivement un kit de joint pour mes étriers, histoire d'avoir tout à disposition le jour où j'en aurai besoin. 2 ans plus tard, je décide de les utiliser, je démonte tout, et surprise, c'est pas les bons joints... Je téléphone, et le vendeur refuse de m'aider, alors que si il avait fait correctement son boulot, il n'y aurait pas eu de soucis. 30€ à la poubelle, merci SPO MOTO SCOOTER !!!

T
Théo Kinoo

J’appelle pour avoir des renseignements sur le prix de certaines pièces pour un scooter (en l’occurrence 2 carénages) car le site ne charge pas correctement. La dame me dit d’aller sur internet malgré que je lui ai fais part de mes difficultés sur le site 2 fois, pour une première approche ce n’est pas commercial de sa part, dommage.

H
Helena Sinacouty

Je vous déconseille ce vendeur je commande un tablier faco et on m envoi la marque one moin cher une honte pour ce vendeur le pire je lui envoie un message avant commande pour voir si c est bien du faco et je reçois une autre marque et ne répond plus une fois la commande passée à fuire

Réponse du professionnel : Bonjour, envoyez-nous un message directement à l'adresse email : [email protected] nous répondrons dans les 48h. Si vous n'avez reçu aucune réponse d'ici 48h, alors appelez le service client car un problème a dû survenir. Merci, bonne journée.
c
caloum thai

ATTENTION, ils m'ont vendu sans scrupule un pneu moto âgé de 15 ans (il est conseillé de mettre un pneu au rebus à partir de 10 ans en raison du durcissement de la gomme) en arguant que le "DOT" est inscrit dans le descriptif du produit. Bref, c'est au client non professionnel de deviner que le produit est impropre à l'usage en sécurité ! Bien sûr, ils proposent le renvoi du produit, mais les frais de retour sont à la charge du client, et ils ne rembourseront que le prix de l'article. Bref, faites ce que vous voulez, mais regardez bien le nombre d'avis très négatifs avant de commander ! À bon entendeur...

Réponse du professionnel : Bonjour, oui les pneus ont leur DOT indiquée dans la fiche produits et le prix de vente est ajusté aussi. Nous informons qu'il s'agit d'un pneu qui a plus de 10 ans, donc nous ne prendrons pas en charge les frais de retour. Nous acceptons cependant le retour du produit pour remboursement. Merci de faire attention et de lire les descriptions des produits que vous achetez (chez nos confrères aussi, pensez à bien lire les fiches produit). Bonne fin de journée tout de même.
C
Chriscou 85

commande d un relais de demarreur pour mon vieux 1400 vs intruder de 87 via amazon commande conforme et rapide prix tres competitif et de plus frais de livraison gratuit merci a vous ma petoire revrombit je recommande 🙏🙏

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif, bonne journée !
B
Bryan FERREIRA

Très mauvaise expérience. Commande passée chez ce vendeur par le biais d'Amazon. Ce magasin m'envoi une pièce totalement différente de ce qui a été commandé... Je signale cette erreur et demande à ce que la bonne pièce me soit envoyée. On me répond qu'ils vont m'envoyer la bonne pièce mais que je dois retourner celle-ci avant. Afin de gagner du temps, car mon véhicule ne pouvait pas rouler tant que je n'avais pas la bonne pièce, je demande à ce qu'ils m'envoit la bonne pièce en même temps que je retourne la mauvaise. Refus catégorique. On est déjà à plus d'une semaine de perdue. Je renvoi donc la pièce comme ils le souhaitait. À réception, la société effectue le remboursement et m'informe que la bonne pièce ne me sera pas envoyée ! 2 semaines de perdue alors que j'aurais pu la commander sur un autre site si ils me l'avait dit dès le départ. Donc cette société ment à ces clients, n'assume pas ou très peu ses erreurs, et se contente de faire le minimum syndical.

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