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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Southwest Bordeaux

Magasin de vêtements · Bordeaux (33)

4,3 67 avis Google Ouvert
Southwest Bordeaux — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Southwest Bordeaux

Southwest Bordeaux propose des vêtements inspirés par un lifestyle ensoleillé du Sud-Ouest de la France. La marque crée des collections pour hommes, femmes et enfants, axées sur le confort, la liberté et la joie de vivre, conçues pour être portées du matin au soir.

Prêt-à-porter hommePrêt-à-porter femmeVêtements enfantCollection Nid d'AbeilleCollection épongeAccessoires (banane, casquette, pochette, poncho, serviette, sac, gourde, coussin) Livraison offerte dès 80€ d'achat en France métropolitaineRetours 14 joursPaiement sécurisé (Visa, Mastercard)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (67)

Avis Google
4,3
67 avis
5★50
4★4
3★3
2★4
1★6
A
Aurelia P. Google

Dommage que les vendeuses soient si peu aimables, ça contredit l'esprit good vibe de la marque

W
W G Google

Vendre depuis la réserve, c’est compliqué… surtout quand on oublie complètement le client. La vendeuse était plus occupée à rester dans sa réserve qu’à s’occuper des personnes en magasin. Aucun accueil, aucun intérêt, aucune aide. On a vraiment l’impression de déranger. C’est dommage, parce que ça donne juste envie de repartir sans rien acheter. Pensez à rester dans votre canapé car là, on frôle l’emploi fictif…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception, même si certains propos tenus dans votre avis nous semblent excessifs envers notre équipe. Être en réserve fait pleinement partie du travail en magasin : gestion des livraisons, réassort, préparation des commandes ou organisation des stocks. Cela ne signifie pas qu’une vendeuse « reste dans son canapé » ni qu’elle ne travaille pas. Nous regrettons néanmoins que vous n’ayez pas ressenti l’accueil et l’accompagnement attendus lors de votre visite. Ce point sera rappelé à notre équipe afin de garantir une meilleure disponibilité en surface de vente. Belle journée a vous , L'Équipe Southwest
É
Énola Jolly Google

Super bien accueilli par la vendeuse ! Jolis modèles de maillot de bain.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que nos maillots de bain et l’accueil de nos vendeuses vous aient plu. À très bientôt en boutique ! L'équipe Southwest ☀️🐿️
E
Emilie Féret Google

Magasin propre et bien rangé, la nouvelle collection est très sympa, merci à Axelle, la responsable il me semble, pour ses conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emilie pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique Southwest ☀️🐿️
A
Alexis Chever Google

De passage à la promenade sainte Catherine , un très beau magasin , pleins de couleurs et un super accueil de l’équipe ! Et la qualité est top , j’achète souvent les sweat ainsi que les short en nid d’abeille

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ce superbe retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique Southwest Bordeaux ☀️🐿️
R
Rozenn Renaud Google

A chacun de mes passages à Bordeaux je passe dans cette boutique que j'adore et dans laquelle j'ai toujours été bien reçue. Et là, le 26/02 grosse déception, 3 " vendeurs" tous agglutinés au comptoir à se raconter leurs "lifes", pas un bonjour, pas un aurevoir, pas un regard pour nous et les autres clients. Pour la 1ère fois je suis sortie sans achat et très déçue et je n'étais pas la seule. Je ne sais pas si je vous donnerai une nouvelle fois tellement ça refroidit ! Je ne voulais pas mettre de commentaire mais j'ai vu certains autres commentaires similaires et les clients qui étaient dans la boutique ont vécu la même expérience donc peut-être que ça peut remettre les pendules à l'heure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que votre dernière visite ne reflète pas l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été pris en compte et partagé avec l’équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire retrouver l’expérience que vous aviez l’habitude d’avoir dans notre boutique. Bien cordialement. L'équipe Southwest ☀️🐿️
M
Maxence Lartigue Google

Axelle la responsable et la souriante Jeanne-Lou ont été de super conseils.

K
Kilian Lucas Google

Retour en ligne à charge client…. 15€ entre la livraison de départ et les frais d’envoi à charge client… Très limite en 2026

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant les frais de retour. Toutefois, notre magasin est indépendant du site internet que vous mentionnez et n’intervient pas dans les ventes, livraisons ou retours en ligne. Au plaisir de vous accueillir dans notre boutique Southwest Bordeaux ☀️🐿️
I
Inarizushi Google

J’ai acheté 2 sweets, 1 tshirt et 3 casquettes aujourd’hui, je trouve la boutique super belle, le personnel très agréable et le choix de vêtements varié, j’aurai aimé emporter toute la boutique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ce superbe retour ! A bientôt dans notre boutique Southwest Bordeaux ☀️🐿️
M
Madeleine Schneider Google

Produits très sympas même s’il est dommage que certains cotons ne soient pas plus agréables (comme A&F par ex.). En revanche, que ce soit Bordeaux ou Arcachon: comment recrutez-vous? L’accueil est inexistant. Le personnel est agglutiné au même endroit à discuter entre eux. Si on « ose » demander un conseil on dérange. Aspirateur assourdissant 20 minutes avant de fermer et en présence de. clients. Aucune patience envers les enfants (grands)… vous ne devez pas avoir besoin de faire du chiffre ou sinon embauchez des vrais vendeurs et non des alternants non motivés!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante, notamment concernant l’accueil et l’ambiance en boutique. Vos remarques seront transmises à nos équipes afin d’améliorer notre qualité de service. En ce qui concerne l’aspirateur, nous comprenons que cela ait pu être désagréable. Pour des raisons d’hygiène, il nous est nécessaire d’effectuer le ménage avant la fermeture du magasin. Un aspirateur fait effectivement du bruit, mais nous faisons de notre mieux pour limiter la gêne et conserver un cadre agréable pour nos clients jusqu’au dernier moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
M
Ml Ml Google

Je ne peux que recommander votre boutique. En effet, je suis une cliente tellement exigeante que même en ayant acheté à des kilomètres de votre commerce je vous ai indirectement sollicité. Un très grand merci pour votre aide, votre amabilité et votre professionnalisme en réponse à une de vos collaboratrices située à des kilomètres de votre boutique. Votre collaboratrice d'hossegor et vous-même avez fait en sorte que mes demandes les plus improbables soient réalisées. Je ne peux que recommander votre boutique, ainsi que celle de Sarah d'hossegor et par vos intermédiaires la marque que vous commercialisez. Encore un très grand merci à vous deux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ce superbe retour ✨ ! Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution avec Sarah à Hossegor afin de répondre à vos attentes. À bientôt en boutique !
M
Magali Paulin Google

En plus d'avoir des vêtements très sympathiques et un large choix, le personnel est super sympa au passage Ste Catherine Bordeaux ! Si je ne me trompe pas de prénom 😬...il y a une certaine Elisa ? Qui a été plus que chouette pour m'aider à retrouver un avoir que j'avais perdu en trace papier. C'est tellement compliqué aujourd'hui d'avoir des commerçants...commerçants ! Alors encore merci à elle et au reste de l'équipe qui a été très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis qu’Élisa (et toute l’équipe) ait pu vous aider et que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique de la Promenade Sainte-Catherine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! 🐿️☀️

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