Je recommande la boutique les yeux fermés ! L'équipe est passionnée et le choix du matériel hi-fi est remarquable. Un immense merci tout particulier à Ophélie pour son accompagnement irréprochable ! Ses conseils avisés m'ont permis de trouver exactement le système adapté à mes besoins et à mes attentes d'écoute. En plus d'être d'une grande gentillesse, son suivi de livraison a été tout simplement exceptionnel du début à la fin (informations claires, réactivité et grand professionnalisme). Un grand bravo pour ce service client haut de gamme devenant rare aujourd'hui. Je reviendrai sans hésiter !
Son-Vidéo.com
Magasin de matériel Hi-Fi · Paris (75)
À propos de Son-Vidéo.com
Son-Vidéo.com est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel Hi-Fi » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (181)
Le MEILLEUR gérant de tout son-vidéo.com ! Gentil, bonne humeur, détendu, passionné sont les mots pour décrire l’homme avec qui j’ai pu faire une écoute en magasin aujourd’hui. c’est à l’heure actuelle la meilleure écoute que j’ai pu faire de mon existence, il a pris le temps de comprendre ce que j’aimais et ce que je cherchais, de m’expliquer et de m’apprendre pleins de choses dans le domaine des amplificateurs hi-fi. Je n’ai malheureusement pas retenu son nom mais je pense qu’il est le gérant de cette enseigne sur Paris, sachez qu’il faut lui donner une augmentation il la mérite plus que n’importe qui (pour avoir déjà fait d’autres écoutes dans d’autres enseignes son-vidéo.com) on sent qu’il aime ce qu’il fait, il prend le temps de comprendre, de faire les choses bien, de mettre à l’aise et ÇA ça fait toute la différence ! Je suis prêt un payer un produit plus cher juste pour pouvoir le remercier pour les efforts fournis, un bon conseiller/vendeur fait grandement la différence et lui mérite d’avoir de la reconnaissance dans cette entreprise ! Avec toute ma sympathie, cordialement.
Expérience fantastique avec Julien. Il connaît parfaitement son métier. Merci pour avoir partagé votre passion avec moi. Ce fut agréable de faire affaire avec vous. Tout ce que j’ai commandé chez vous et grâce à vos recommandations fonctionne à merveille et comme convenu. Je suis en train d’apprécier Got à nouveau sur mon nouveau pana. Rien à voir avec l’ancien. Tout ce que vous m’avez dit est parfaitement correct sur le pana, la télé et le système Sonos.
Un accompagnement et des conseils au top pour l’achat de mon video projecteur. Merci à Karine et Kader pour leur aide !
Nouveau passage à la boutique Son-Vidéo de Paris 7, et c’est toujours un vrai plaisir ! Toute l’équipe est d’une sympathie extraordinaire et prodigue d’excellents conseils. Ils prennent réellement le temps d’échanger, de comprendre les besoins, de multiplier les écoutes comparatives et d’accompagner jusqu’au meilleur choix possible. Entre le professionnalisme, la gentillesse, la patience et la passion qui se ressent dans chaque échange, l’expérience est vraiment au top. Un grand merci à toute l’équipe, je reviendrai avec plaisir !
Toujours un plaisir de discuter avec les vendeurs, qui sont de vrais passionnés et grace a leurs conseils, vous aident a choisir le meilleur produit. Un grand merci a Ophelie : )
Le temple de l'audio. Ici le client est roi. Session d'écoute, conseil... D'un simple casque ou baladeur à une installation Hifi, on y trouve tout. Merci a Karine pour ses précieux conseils et à toute l'équipe !
Commande expédiée avec une semaine de retard (c'était pour un anniversaire....) Retour a ma charge (40e de Colissimo....) Le SAV ne propose aucune autre solution si ce n' est le dépôt en magasin a 150km de chez moi... A fuir
Très belle expérience chez Son-Video.com. Nous sommes venus pour acheter une platine vinyle et avons été accueillis par un monsieur d’une grande gentillesse. Il a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de patience, malgré nos hésitations, et a su nous guider avec justesse. On sent qu’il est passionné : il nous a même partagé de très bonnes adresses pour dénicher de beaux vinyles. Je recommande les yeux fermés !!
Très beau site web avec des prix compétitifs. La vendeuse Ophélie fourni des bons conseils. Elle est très empathique. Je recommande cette boutique de Paris 7eme.
Très belle enseigne de son/tv/hifi, accueil et conseils au top. Un vrai sens de la Clientèle !! Karine et Ophélie sont d'une extrême gentillesse et très pro. Merci.
J’étais à la recherche d’un lecteur multimédia et je me suis rendu à cette boutique afin d’avoir des conseils et un lecteur permettant de satisfaire à tous mes besoins en qualité audio/video. J’ai été accueilli par Karine et elle m’a super bien conseillé. Je recommande cette boutique et notamment Karine pour son aide ! Merci encore et à bientôt
J'ai acheté un ampli en ligne, avec la livraison a domicile en supplemen. Le livreur refuse de l'amener a mon appartement (j ai pourtant un ascenseur) et me demande de venir le chercher devant l'immeuble. Je refuse et je me plains auprès de son & video qui me répond que son livreur (GLS) ne livre pas a domicile mais au pied de l'immeuble. Bien entendu, ils ne le précisent pas lors de l'achat en ligne... A ce stade, je leur ai demandé soit une livraison a mon domicile (pas en bas de l'immeuble) soit un remboursement de l ampli+ frais de livraisons.
J’ai été extrêmement bien reçu par Laurent, et je ne peux que saluer son professionnalisme et sa passion. Il a pris tout le temps nécessaire pour m’écouter, comprendre mon projet et me conseiller vraiment. Je reviendrai avec plaisir pour mes futurs achats audio.
Y a t-il un SAV ? Je me le demande! Commande d'un pack enceintes Elipson à 1600 € avec un câble (à 20€) pour le caisson reçu défectueux début décembre et tjrs pas de nouvelle en février malgré plusieurs relances. C'est juste un manque de respect total. Effectivement, vous ne vendez pas du consommable donc je n'aurais pas besoin de vous pour changer de matériel avant quelques années ! En attendant, j'espère ne pas avoir un problème avec le reste du matériel car la notion de SERVICE ne semble pas faire partie de vos priorités ni même de vos compétences ! On parle d'un câble à 20 € sur une commande à 1600 € ! Pour vendre il y a du monde mais pour le service, circulez y'a rien a voir !
Je connais le groupe son vidéo depuis déjà pas mal de temps par le biais de leur site..... j'ai déjà fait un passage dans celle du 8ème et à la toute dernière ouverte à Champigny ! Dans celle ci; parfait; pas mal de possibilités d'écoute et les conseils prodigués sont les bienvenus !! Je recommande......