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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Solmur - Rennes- Espace Déco

Magasin de revêtements de sol · Rennes (35)

4,5 103 avis Google Fermé
Solmur - Rennes- Espace Déco — Magasin de revêtements de sol

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Itinéraire Site web

À propos de Solmur - Rennes- Espace Déco

Solmur - Rennes- Espace Déco est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

Avis Google
4,5
103 avis
5★77
4★13
3★5
2★3
1★5
A
Armelle Gaulon Google

J ai decouvert un magasin ou il y a un large choix de parquets et papiers peints de qualité. Les conseils du personnel tres professionnel m ont permis de realiser une renovation qui me plait beaucoup. Un grand merci à"A..."qui m a tres bien conseillé. Je retournerai avec des idees plein la tete pour son aide precieuse pour realiser de nouveaux projets!

Réponse du professionnel : Bonjour Armelle, Je viens tout juste de lire votre avis google et je voulais absolument vous répondre pour vous remercier directement. MERCI infiniment de m'avoir accordé une confiance absolue sur l'ensemble de votre projet; travailler dans de telles conditions d'écoute et de sérénité a été un vrai bonheur. J'espère qu'on aura l'occasion de se recroiser très bientôt pour de nouveaux projets ensemble !! Excellente journée à vous et bonnes vacances !!! Angélique
A
Agathe C Google

Je suis venue ce matin pour avoir des conseils concernant un projet de tapisserie, et j’ai été vraiment ravie de mon accueil. La personne qui m’a reçue a pris le temps de bien comprendre mon projet, s’est montrée très disponible et à l’écoute. Elle m’a proposé de revenir avec des éléments de mon intérieur afin que nous puissions choisir ensemble la tapisserie la plus adaptée. J’ai trouvé cette démarche très professionnelle et personnalisée. J’ai également beaucoup apprécié sa sympathie ainsi que les produits présentés, tous sélectionnés avec beaucoup de goût. Je reviendrai avec plaisir pour ce rendez-vous et je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de son accueil, de ses conseils et de son professionnalisme.

Réponse du professionnel : MERCI POUR VOTRE AVIS !! Bonjour, Je tenais à vous remercier personnellement pour le gentil commentaire que vous avez laissé sur google. J'ai vraiment à cœur de faire le maximum pour que mes clients passent un bon moment et reçoivent le meilleur service possible . Savoir que vous avez apprécié l'expérience est donc une vraie satisfaction pour moi et me conforte dans mon travail au quotidien. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt pour finaliser ce projet déco de votre chambre, notamment pour mettre en valeur ce tableau qui vous tient tant à cœur . Bien chaleureusement, Angélique
C
Christophe Le Corfec Google

Expérience très décevante chez Solmur à Cesson-Sévigné. Nous souhaitions poser un sol stratifié sur carrelage existant. Le vendeur nous a conseillé le produit « Liberty Rock 40 ultramat », en nous assurant qu’il était compatible avec notre support (budget d’environ 400 € de fournitures). Lors de la pose : dalles très difficiles à clipser, certaines cassées. Retour en magasin → on nous indique finalement qu’un ragréage est indispensable, ce qui ne nous avait jamais été précisé. Nous avons suivi ce conseil pour avancer. Les produits de ragréage nous ont été proposés avec un geste commercial (~197 €), appréciable, mais représentant malgré tout un coût et du temps supplémentaires non prévus. Malgré cela, nous sommes très déçus : pose compliquée, dalles pas toujours bien enclenchées et sol qui craque au quotidien. Au final : - conseil initial erroné - travaux et coûts supplémentaires imprévus - résultat décevant malgré le respect des préconisations Nous regrettons cet achat et ne ferons plus appel à Solmur

Réponse du professionnel : Monsieur Le Corfec, Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et le regrettons sincèrement. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin d’échanger avec vous sur cette situation, mais nous n’avons malheureusement pas réussi à vous joindre. Après analyse et démonstration en showroom, il est apparu que les difficultés rencontrées lors de la pose n’étaient pas liées au produit lui-même. En effet, votre support présentait des irrégularités importantes qui nécessitaient la réalisation préalable d’un ragréage afin de garantir une pose conforme et durable. Lors de votre retour en magasin avec quelques lames, nous avons pu vous montrer que le système de clipsage fonctionnait correctement. Toutefois, même avec un produit de qualité, la pose reste fortement dépendante de l’état du support, qui doit être suffisamment plan pour assurer un résultat satisfaisant. Nous comprenons néanmoins votre déception et regrettons que la nécessité d’un ragréage n’ait pas été suffisamment mise en avant lors de votre achat. C’est d’ailleurs dans cet esprit que nous avons participé au coût de cette intervention. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Bien cordialement, Solmur Rennes - Espace Déco Rennes
b
burgaud maxime Google

Très bonne ambiance, très bien reçu. Le vendeur connais bien ses produits qu'il vend

Réponse du professionnel : Bonjour M. Burgaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Solmur - Rennes - Espace Déco Rennes. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les connaissances de nos vendeurs ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Solmur - Rennes
M
Marc Tropee Google

Je suis passé rapidement pour choisir une tapisserie pour une chambre. Accueil sympathique et professionnel, très bien achalandé, je repasserai pour un autre chantier. Établissement qui gagne à être connu.

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Comptez sur nous pour faire le maximum pour vous donner envie de nous donner 5 étoiles ! A bientôt chez Solmur Rennes.
A
Annie Delattre Google

Personnel souriant et sympatique. J'ai eu un petit café pour attendre l'heure de mon RV . J'ai pu faire mon choix avec des conseils judicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 Toute l'équipe Solmur Rennes a hâte de vous revoir !
S
Sebastien Leloup Google

Très bon accueil et très bon conseil produits de très bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leloup, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur Solmur - Rennes, Espace Déco. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos produits. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Solmur Rennes
C
Corentin Auffret Google

Merci pour les conseils. Le vendeur qui m’a accueillit, Korentin, a été à l’écoute, a su prendre du temps pour nous conseiller moi et ma femme sur la couleur de la chambre de mon enfant de 2 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. En espérant vous revoir très vite chez Solmur Rennes.
N
Nathan Caquereau Google

Accueil au top de la part de toute l'équipe. De très bons conseils afin de choisir la peinture la plus adaptée. Mention spéciale pour Matthieu qui a été parfait de A à Z.

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients. Cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Solmur Rennes.
P
Patricia RABIN Google

Accueil super agréable. Je suis répartie du magasin avec un concept de déco tout à fait à l'opposer de ce que je pensais être le mieux pour la maison. C'est génial !!! Merci Angélique. Vous avez raison, il faut savoir innover et parfois oser changer de style.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. En attendant de vous revoir prochainement. Très bonne journée, L'équipe Solmur Rennes.
C
Colas MÉRAND Google

Superbe expérience client, je suis venu pour acheter du bleu, je suis reparti avec l’arc en ciel, merci Korentin pour les conseils avisés et ton professionnalisme.

Réponse du professionnel : Cher M. Mérand, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre visite à Solmur - Espace Déco Rennes ait été si enrichissante. Nos équipes, et notamment Korentin, sont là pour vous accompagner avec professionnalisme dans vos projets. À très bientôt à Rennes ! Cordialement, Solmur - Espace Déco Rennes
C
Céline 14 Google

Grâce à Solmur, j’ai découvert qu’on pouvait tomber amoureux… d’une peintures. Un grand merci à Matthieu, alias le Yoda du rouleau, pour ses conseils aussi précis qu’un trait de masking tape. Résultat : murs nickel, ego d’artiste flattée, et voisins jaloux. À bientôt pour ma prochaine crise déco !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients. Cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. A bientôt chez Solmur Rennes.
A
Alexandra Unvoas Google

Très belle boutique ! J’ai eu l’occasion d’être servi par Matthieu pour l’achat de peinture pour mon appartement. Moment très agréable en sa compagnie, mais je suis quand même déçue… que le vendeur ne soit pas venu faire la peinture chez moi 😉

Réponse du professionnel : Chère Madame Unvoas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre excellente note ! Matthieu est ravi d’avoir pu vous aider dans votre choix de peinture. Même si nous ne faisons pas partie de l’équipe de peinture, nous restons à votre disposition pour tout autre besoin chez Solmur - Rennes. À bientôt ! L’équipe Solmur - Rennes
p
pauline le goff Google

Merci à Korentin, vendeur au top et professionnel ! Il nous a vendu de la peinture mais c’est son sourire qui a redécoré notre journée 🌞

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 Bonne journée et à très vite chez Solmur Rennes.
J
Jeanne Lore Garcia Google

Très bon conseil du vendeur de chez solmur. Un petit brun aux yeux clairs, je crois qu’il s’appelle Korentin. Merci encore, mon meuble est d’une beauté grâce à toi.

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 Très bonne journée, L'équipe Solmur Rennes.
E
Eugenie Guerin Google

J’ai été accueilli par Matthieu qui a été d’excellents conseils pour repeindre mon intérieur. Je recommanderai les produits proposés par Solmur et l’agence avec grand plaisir. Merci pour votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous retrouver très vite chez Solmur Rennes !
M
Mickael Chemin Google

Une expérience unique, avec des conseillers et conseils vraiment très bien. Le sourire est important et permets d'échanger agréablement sur les techniques et matériels que nous avons besoin. A conseiller. Très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour à vous Monsieur CHEMIN, Nous sommes ravis de lire un tel retour suite à votre passage dans notre agence de Rennes. Effectivement, le sourire permet de créer l'interaction entre les personnes. Heureusement pour nous, nos conseillers en sont munis. Ils échangent ainsi sur des sujets plus techniques avec la clientèle. Pour plus de détails sur les prochains produits disponible à Rennes, nous vous invitons à vous rapprocher de notre agence. Cordialement.
C
Christopher Siroit Google

Super qualité de peinture , personnel sympathique et de bon conseil . Je l'ai recommande pour toute personne qui souhaite faire des travaux de qualité.

C
Claire 84 Google

Offre large mais nous avons été accueillis par une personne certes très agréable mais qui n'avait que très peu de connaissance dans le domaine

Réponse du professionnel : Bonjour Claire 84, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et vos remontées sont essentielles pour nous permettre de nous améliorer constamment. La formation de nos collaborateurs fait partie de nos priorités et, soyez-en assurée, nous allons faire le nécessaire au plus vite. Vous l'avez très bien relevé, notre Offre de produits étant très large, certaines remises à niveau sont parfois nécessaires afin de maitriser parfaitement tous ses aspects techniques. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences. Très bonne journée. L'équipe Solmur
S
Sophie Delachoue Google

Je n'ai pas été bien conseillée sur les couches d'usure pour le sol. J'ai souhaité rendre un sol commandé que je n'avais pas ouvert, je n'ai jamais été rappelée malgré mes relances, alors qu'un commercial devait reprendre contact avec moi. Je ne recommande pas

L
Linda Lath Google

Très bon accueil et de bons conseils , on m a offert un café et accompagné pour choisir un modèle de cire pour bois. Ensuite la personne etait tres disponible pour conseiller sur des teintes de tapisserie malgré beaucoup de monde autour d elle. Elle m a conseillé de revenir avec des photos pour mieux choisir .

C
Cannelle SERVAIN Google

Peinture d'excellente qualité. Nous n'avions jamais fait de peinture et là nous avons utilisé la peinture Levis, nous n'avons eu aucun souci pour la pose le rendu est nickel ça vaut le coup de mettre un peu plus cher pour une pause simple même pour débutant et un rendu impeccable !

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