Saint Maclou

Samedi dernier j’ai demandé un devis pour un réagréage, fournitures et pose de lames vinyles. Le montant annoncé m’a semblé très élevé, un peu plus de 5 000,00 euros (TVA à 10 %) pour 43 m2. Une remise de 20 % m’a été proposé uniquement si je me décidais sur le champs l’offre expirant le soir même. N’ayant vu aucune communication préalable sur cette promotion cette approche commerciale m’a laissé perplexe. Me voyant hésitante le vendeur m’a alors proposé une ristourne supplémentaire de 15 %. Je trouve cette pratique commerciale très discutable ce qui a eu pour effet de me faire fuir.

Réfection du sol de notre logement (60m²) en stratifié. Bon conseil en magasin, bon suivi de commande et de chantier. Dommage pour la couleur des seuils de porte qui ne convenaient pas (pas grave en soit on en a acheté d'autres et St Maclou a repris ce qui n'allait pas). Poseur hyper compétant et sympathique. Nous sommes très satisfait de l'expérience.

Je suis très satisfaite de Christophe, poseur de parquet à Chantepie dans le 35 , mon parquet est magnifique, Alexis le vendeur a bien géré tout au long de Je vous les recommande ! Je suis plus que satisfaite ! La marchandise en trop est reprise alors c’est parfait

Très beaux produits à la vente mais gestion chaotique du chantier. -Un planning de chantier pas du tout respecté -A de multiples reprise, des appels en plein milieu de journée "finalement mon poseur est dans le coin" est ce qu'il peut passer? Le poseur passe et repart car il est déjà 15h et qu'il y a finalement trop à faire, il ne reviendra que plus tard sur une journée complète. -Jusqu'à 3 poseurs différents pour un même sol. Dont un qui sera reparti sans prévenir au bout d'une heure ne sachant pas faire une pose en bâtons rompus. -Les découpes du sol s'arrêtaient devant les plinthes de la cuisine, il a fallu ré-intervenir. -L'ilot central de la cuisine toute neuve a été sérieusement abîmé lors de la pose. S'en est suivi un litige de plusieurs semaines pour finir par obtenir gain de cause. M'ayant accusé au passage, d'avoir moi même détérioré ma cuisine. -Plusieurs échanges très compliqué avec les gestionnaires de mon chantier ou le ton est monté à plusieurs reprises. 1ère et dernière fois que je fais appel à eux. Je sais aisément reconnaitre et remercier quand des artisans font du bon travail. Je me dois d'être honnête quand ce n'est pas le cas pour éviter à d'autres de subir les mêmes difficultés.

J’ai fait appel au magasin de Chantepie (35) pour une pose de parquet sur 56m2 environ. Les dates pour la pose ont été fixées au 28 avril après-midi, mardi 29 et mercredi 30 avril. Le 28 avril, pas de poseur à se présenter, sans avoir été prévenue. Il était sur un autre chantier, et ne viendrait qu’à partir du 29 avril. Une journée perdue pour rien. Le 30 avril, le chantier n’a pas été terminé. Il manquait du matériel (des plinthes notamment) par erreur de commandes. Une autre date a été fixée au 21 mai. Mais, d’après le vendeur, les plinthes commandées étaient endommagées, l’intervention n’a donc pas eu lieu. La date a été reportée au 28 mai. Un autre poseur s’est présenté. Il n’a touché à rien compte tenu des diverses malfaçons et du parquet qui était en accordéon entre le couloir et le salon. Le 19 juin, le premier poseur est revenu pour la matinée pour rectifier et continuer le chantier. Il restait des barres de seuil à poser ainsi que le paillasson. Il devait faire l’aller et retour au magasin et revenir avec le matériel, ou au moins nous redire pour la prochaine date. Finalement, il n’est pas revenu car il était sur un autre chantier l’après-midi. Silence radio du côté du magasin, il a donc fallu s'y déplacer. La date du 30 juin à 14h a été convenue. Le 30 juin, personne n’était là… Le RDV n’avait pas été noté dans les agendas… Il a donc fallu à nouveau les appeler pour faire venir quelqu’un, qui s'est présenté en milieu d’après-midi et a enfin terminé les travaux. J’ai fait appel à des professionnels pour ne pas que cela traîne en longueur. Et bien, plus de deux mois de retard… Pas sérieux, très mauvaise communication et aucune coordination. Côté dédommagement, une somme dérisoire compte tenu du coût total et des désagréments subis. Première et dernière fois avec cette entreprise.

Achat des sols à Rosny et pose effectuée par Jimmy poseur chez saint Maclou Chantepie . Lino et jonc de mer posés dans des chambres sous combles . Un travail impeccable , propre et artisant très agréable . Le détail des coupes et de la pose est apprécié , on sent le soin apporté au travail . Un grand merci .

Je trouve lamentable de mettre une grosse affiche concernant la pose a partir de 13.90 et en fin de compte c'est écrit en tout petit uniquement pour la pose du vinyle fait vous pas avoir le but c'est pour faire rentrer les clients dans leur magasin

Très bon accueil et conseils. Notre interlocutrice, Stéphanie très professionnelle et à l'écoute nous a bien conseillée dans notre choix de sol PVC. Nous la recommandons vivement. Le poseur Christophe, lui aussi d'un professionnalisme exemplaire.