Magasin n'ayant pas assez de choix niveau bébé et surtout puériculture. Dommage et prix un peu élevé.
Smyths Toys Troyes
Magasin de jouets · Saint-Parres-aux-Tertres (10)
À propos de Smyths Toys Troyes
Chaîne de magasins de jeux, jouets et loisirs créatifs proposant aussi des animations pour les enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (617)
J'ai vrément adoré se magasin mais serait t'il possible de mettre asser des squichy neehdo fromage butter dumpling la vente sera bien
Venue aujourd’hui pour acheter un petit produit Pokémon pour mon neveu, je vous raconte pas l’amabilité de la personne à la caisse ! Aimable comme une porte de prison, regard complètement saoulé , je n’ai même plus envie de venir. Ce qui est dommage parce que le reste du personnel dans le magasin est fort sympathique.
depuis ces 2 dernières année j'ai eu affaire a tout les vendeurs et vendeuse du magasin et je remercie le personnel la bas d'être toujours au top avec moi quand je passe, malgres certain clients qui donne pas envie d'être souriant pour le reste de la journée (je parle surtout des sorti pokemon) grosse force a l'équipe.
Très grand magasin Beaucoup de choix Accueil agréable
Je suis venue à 10h ce matin pour avoir un etb pokemon. Le personnel m'a affirmé que tout avait été vendu. Soit, je comprend, le stock pokemon part vite. Je me contente donc de prendre 1 tin. Mon copain qui travaille de nuit voulait aussi une tin, je l'emmène donc dans l'après midi. On entre dans le magasin, et bizarrement ils avaient des etb ! Les vendeuses expliquent alors à mon copain qu'elles mentent sur les quantités le matin pour que ce qui reviennent n'en ai pas plusieurs. En résumé, le personnel ment sur les produits présent en magasin de manière aléatoire et en fonction des clients. Donc à comprendre que les clients qui viennent à 16h auront le dis produit et pas vous si vous venez à 10h. EDIT : Vu qu'on ne peut pas répondre au propriétaire, je réitère : JE N'AI PAS EU LE PRODUIT DU TOUT PARCE QUE VOTRE CAISSIÈRE A MENTI. Votre réponse est stupide. Je sais que les exemplaires sont limités à 1 par personne. C'est la raison pour laquelle j'achète à Smyths normalement 🫠. Pour pouvoir en avoir 1 sans faire la queue tôt le matin. Or votre employé m'a dit quand je suis venue à 10 heures qu'il n'y en avait plus. J'en ai donc eu ZÉRO. C'est seulement quand j'ai emmené mon copain à 16h parce qu'il voulait s'acheter des produits que j'ai vus et qu'elle a dit fièrement qu'elle avait menti. Je n'ai d'ailleurs pas eu d'exemplaire, parce qu'à partir de là il était HORS DE QUESTION que je redepence chez vous après le mensonge 💀
Grand magasin avec beaucoup de choix nous trouvons toujours tout. Le personnel très sympa
Vendeur vraiment sympa ! A tout fait pour m’aider à trouvé mon jouet tchoupi malgré le fait que ce n’était pas son rayon ! Merci pour le professionnalisme
Erreur entre le prix affiché et le prix en caisse. Obligé d'insister auprès de la caissière pour vérifier le prix car selon elle "il n'y a pas de changement de prix sur cette article". Au retour du vendeur qui confirme cette difference, elle nous demande encore d'attendre sur le côté, semble dépassée et soûlée. Outre cette erreur pour laquelle nous sommes obligé d'insister pour vérification, il faudrait revoir l'amabilité du personnel qui est proche de 0.
Du choix , des petits prix , de la qualité au rendez-vous c’est nickel !!
Je viens au magasin le 26 nov à 19h avec mon fils pour qu'il fasse sa liste de noel je prends des photos jouet affiché a 149 euros, je viens le chercher le lendemain le 27 sans lui à 12h le produit a pris 20 euros de plus une fois le passage en caisse. Je vois une dame sûrement responsable ou pas, d une amabilité.... qui ne propose aucun remboursement en gros c'est comme ça.... je téléphone une fois sur mon lieu de travail je tombe sur une personne très sympathique qui me confirme que j'ai le droit à un remboursement je le ramène le soir remboursement ok. Juste par curiosité le lendemain de l achat donc le 28 je fais un click and colleck retrait au même magasin tarif a 149 euros. C'est vraiment exagéré et non commerçant !!!!!
Magasin très mal organisé, certain rayon avec meme pas un metre de large pour le passage... Les employés sont en vacances, par groupe de 5 personnes pour un seul client....Seul point positif les prix sont ok.
Très bon magasin avec de belles promotions surtout pour Noël . D'ailleurs est ce que le magasin sera ouvert les dimanches de décembre ? Merci
La responsable du magasin est une personne détestable, incapable , et parle mal. Je fais juste demi tour à la caisse car le scellé de l’item est déchiré elle me répond que le magasin ne fait de reprise. De plus le vendeur barbu aux cheveux long parle mal et a une odeur terriblement insupportable et se permet de faire des remarques. Pas de soucis je sais également en faire. Je suis pourtant représenté gentiment dans les 20 secondes qui suivaient. Des gens comme ça ne méritent pas un emploie avec du contact client. Je retiens mes mots. Regardez avant d’acheter, même si la pauvre responsable a deux francs essayes d’aller vite.
Toujours bien servi. Le personnel est toujours poli. Nous trouvons toujours beaucoup de choses et ça pour tous les âges
Rapport qualité prix concernant les lego est au top.
Faire la queue et me demander de changer de caisse au moment où j’arrive devant la caissière, je pense qu’on aurait pu me le dire avant! D’autant plus que la caisse où on m’a demandé d’aller: un léger bonjour, pas un sourire, un très léger au revoir et même pas un merci quand j’ai dit bonne journée. De la chance que ma fille voulait absolument ses jouets sinon j’aurais tout laissé
Bonjour à toute l équipe, depuis la nouvelle enseigne, j y suis allée dernièrement pour la 1ère fois. D' abord j ai été étonnée du lieu spacieux, des grands jouets très variés affichant des prix pour toutes les bourses, des promos ponctuelles, un personnel souriant et sympathique. Je recommande, Bien à vous, Marie Marie
Magasin de jouets super ! Des prix corrects avec pas mal de réductions ! J'y emmène régulièrement ma fille... Seul petit hic, la politesse des vendeurs serait la bienvenue au passage en caisse... ! Ayant été dans le commerce, la politesse est primordiale 😉
Bonjour je suis venue à plusieurs reprises au magasin. C’est réellement le paradis des enfants je ne vais plus que dans ce magasin pour tous les cadeaux de que je fait aux enfants. Le personnel est souriant accueillant respectueux bienveillant et à disposition ainsi que les chefs d’équipes qui nous prennent en charge lorsque qu’ils y a une soucis . Sincèrement je n’ai jamais eu de problèmes avec le magasin ou le personnel depuis que j’y vais . Je recommande à mille pourcent 💪🏻
Je suis venue le 28 Mars 2024, le jour de l’anniversaire de ma fille. Elle avait choisit un pack barbie, ça tombait bien une grosse étiquette en rayon -10€ ! Arrivées en caisse je paye puis je regarde le ticket aucune réduction.. j’informe le personnel que je ne comprend pas en rayon ce n’est pas le prix indiqué, le jeune homme revient avec l’étiquette qui indiquait bien le prix que j’avais énoncé. Il appelle sa responsable qui arrive en me criant dessus : NON pas de réduction c’est soit vous échangez, soit je rembourse! J’indique mon incompréhension, au bout de 5min elle prend l’étiquette et me montre une toute petite ligne d’à peine 5mm tout en bas qui indiquait que la promo allait jusqu’au 25/03 ! Je n’avais pas du tout vu cette ligne quand on voit une grosse étiquette en rayon on regarde le prix, on ne se baisse pas pour lire les petites lignes ! La responsable n’a rien voulu savoir, je trouve cela inadmissible, bien sûr je me suis sentie coincée car c’était l’anniversaire de ma fille et c’était le cadeau qu’elle avait choisie … dans le magasin ces etiquettes étaient présente dans chaque rayon! Pourtant la loi indique bien que le prix affiché en rayon est celui que je consommateur doit payer !
Picwictoys devient un magasin incontournable sur l'agglomération troyenne lorsque l'on cherche un jouet que l'on ne retrouve pas dans toutes les autres grandes surfaces (spécialisées ou non). Il y a un très grand choix de références pour tous le ages et toutes les bourses. Une seule personne en caisse qui accueille, répond au téléphone et encaisse qui se débrouille comme elle peu. Bravo à elle! Mais plus de personnel serait le bienvenu. Visité le 24.05.2021