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MAGASIN DE JOUETS

Smyths Toys Troyes

Magasin de jouets · Saint-Parres-aux-Tertres (10)

4,0 617 avis Ouvert
Smyths Toys Troyes — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Smyths Toys Troyes

Chaîne de magasins de jeux, jouets et loisirs créatifs proposant aussi des animations pour les enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (617)

4,0
617 avis
5★296
4★170
3★78
2★25
1★48
M
Mélissa Drymon

Magasin n'ayant pas assez de choix niveau bébé et surtout puériculture. Dommage et prix un peu élevé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre passage en magasin n’a pas répondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à la direction. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. 😊 L'équipe Smyths Toys.
H
Houda

J'ai vrément adoré se magasin mais serait t'il possible de mettre asser des squichy neehdo fromage butter dumpling la vente sera bien

Réponse du professionnel : Bonjour Houda, merci pour votre commentaire, c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! Votre retour est très important pour nous et contribue à améliorer notre assortiment. À très vite ! L'équipe Smyths Toys
L
Laurie Bortolotti

Venue aujourd’hui pour acheter un petit produit Pokémon pour mon neveu, je vous raconte pas l’amabilité de la personne à la caisse ! Aimable comme une porte de prison, regard complètement saoulé , je n’ai même plus envie de venir. Ce qui est dommage parce que le reste du personnel dans le magasin est fort sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Nous apprécions tous les commentaires à ce sujet. Nous pouvons vous assurer que nous souhaitons le meilleur accueil et service pour nos clients. Nous faisons part de votre mécontentement à la direction afin que des mesures soient prises pour renforcer la qualité de l’accueil. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys.
K
Kaalas Nikov

depuis ces 2 dernières année j'ai eu affaire a tout les vendeurs et vendeuse du magasin et je remercie le personnel la bas d'être toujours au top avec moi quand je passe, malgres certain clients qui donne pas envie d'être souriant pour le reste de la journée (je parle surtout des sorti pokemon) grosse force a l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Kaalas Nikov, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité 😊 Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre retour leur fera très plaisir et sera partagé avec l’ensemble du personnel. À très vite ! L'équipe Smyths Toys
C
Catherine Kujawa

Très grand magasin Beaucoup de choix Accueil agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
A
Aurore

Je suis venue à 10h ce matin pour avoir un etb pokemon. Le personnel m'a affirmé que tout avait été vendu. Soit, je comprend, le stock pokemon part vite. Je me contente donc de prendre 1 tin. Mon copain qui travaille de nuit voulait aussi une tin, je l'emmène donc dans l'après midi. On entre dans le magasin, et bizarrement ils avaient des etb ! Les vendeuses expliquent alors à mon copain qu'elles mentent sur les quantités le matin pour que ce qui reviennent n'en ai pas plusieurs. En résumé, le personnel ment sur les produits présent en magasin de manière aléatoire et en fonction des clients. Donc à comprendre que les clients qui viennent à 16h auront le dis produit et pas vous si vous venez à 10h. EDIT : Vu qu'on ne peut pas répondre au propriétaire, je réitère : JE N'AI PAS EU LE PRODUIT DU TOUT PARCE QUE VOTRE CAISSIÈRE A MENTI. Votre réponse est stupide. Je sais que les exemplaires sont limités à 1 par personne. C'est la raison pour laquelle j'achète à Smyths normalement 🫠. Pour pouvoir en avoir 1 sans faire la queue tôt le matin. Or votre employé m'a dit quand je suis venue à 10 heures qu'il n'y en avait plus. J'en ai donc eu ZÉRO. C'est seulement quand j'ai emmené mon copain à 16h parce qu'il voulait s'acheter des produits que j'ai vus et qu'elle a dit fièrement qu'elle avait menti. Je n'ai d'ailleurs pas eu d'exemplaire, parce qu'à partir de là il était HORS DE QUESTION que je redepence chez vous après le mensonge 💀

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, pour les sorties Pokémon, nous limitons un produit par client afin que le plus grand nombre puisse en profiter. Nous remercions nos clients pour leur compréhension et notre équipe veille toujours à ce que cette règle soit respectée. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys.
M
Marine Mgn

Grand magasin avec beaucoup de choix nous trouvons toujours tout. Le personnel très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Mgn, Merci pour votre commentaire, c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! 😊 À bientôt ! L'équipe Smyths Toys
B
Booba Loumpa

Vendeur vraiment sympa ! A tout fait pour m’aider à trouvé mon jouet tchoupi malgré le fait que ce n’était pas son rayon ! Merci pour le professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Booba Loumpa, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à trouver le jouet souhaité. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont transmis ! L’équipe Smyths Toys