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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet Troyes

Magasin de jouets · Saint-Parres-aux-Tertres (10)

4,2 323 avis Ouvert
King Jouet Troyes — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de King Jouet Troyes

King Jouet Troyes est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Saint-Parres-aux-Tertres (10410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (323)

4,2
323 avis
5★172
4★77
3★47
2★8
1★19
J
Juliette Ltmp

Très sympa ! Magasin bien entretenu et rayons toujours attractif :) Les vendeurs sont gentils et cherchent toujours une solution quand il y a un soucis

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette Ltmp, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'organisation du magasin et l'attitude de notre équipe ont répondu à vos attentes. Cordialement, L'Equipe de King Jouet Troyes
F
Fernando

Magasin avec du choix et personnel accueillant mais très chere par rapport à Smyth Toys et Jouet Club

Réponse du professionnel : Bonjour Fernando, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous, L'Equipe King Jouet
A
Aurélie Diaz

Très décevant lors de mon passage à l’ouverture lors d’un mercredi matin . Je rentre dans le magasin prend mon article , et une fois l’article dans les mains le vendeur m’annonce que ce matin il est 10€ plus cher ! Fin de promotion de Noël (3dec) et n’avait pas changé son étiquette de prix . Les explications et le ton employé très peu aimable et très sec . De plus je cherchais 7 articles j’en ai trouvé que 3 alors que sur le site ils étaient présents en magasin et un autre vendeur ne connaissait même pas ce que je cherchais. Et ironie du sort , ce jour réception d’un sms pour des promos de Noël . C’est dommage car avec une explication plus agréable cela n’aurait pas eu le même effet !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Diaz, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la gestion des prix et l'accueil. Vos remarques sont précieuses pour améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Angélique de King Jouet Troyes
Y
Yaya Risp

Pas beaucoup de choix et je suis tombé sur un vendeur pas très respectueux

Réponse du professionnel : Bonjour Yaya Risp, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil reçu et le choix proposé. Vos observations sont prises avec sérieux afin d'améliorer la qualité du service. Cordialement, Angélique de King Jouet Troyes
P
Priscilla CARON-LARIVIERE

Nous avons eu un très bon accueil, de bons échanges sur les legos. Chaque vendeur avait le sourire, c’est très agréable ça change de certains magasins… je recommande vivement King jouet St Parres aux tertres !

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla CARON-LARIVIERE, Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et nos échanges vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette belle dynamique. Cordialement, L'Equipe de King Jouet Troyes
L
Laurence Descamps

Magasin avec du choix mais méfiez vous du passage en caisse où l’on vous offre un autocollant Bébé à Bord que vous n’avez pas demandé… Mais en fait absolument pas! Il est payant sur votre ticket reçu par mail + tard …. Donc vous avez quitté le magasin. Légère arnaque … et surtout sans aucune utilité car il est en + publicitaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Descamps, Je comprends votre déception concernant cet ajout inattendu sur votre ticket. Il est important pour moi que chaque client se sente respecté et informé. Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec autant de franchise. N'hésitez pas à repasser en magasin avec votre ticket de caisse pour solutionner ce problème de paramétrage. Cordialement, L'Equipe de King Jouet Troyes
M
Mag Grs

Accueil catastrophe et plus que désagréable de la part du responsable . Réflexions aux enfants et aux adultes. Pauvre vendeuse qui était pétrifiée. Changez de profession Monsieur, vous n'avez rien à faire dans un magasin de jouet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mag Grs, Nous regrettons sincèrement que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l'accueil et le comportement. Je vous invite à venir rencontrer la personne visée en magasin et ainsi pouvoir le conseiller sur son changement de profession. Cordialement, L'Equipe de King Jouet Troyes
A
Aline Kzk

Beaucoup de choix dans les jouets, certes un peu plus chers parfois que chez les concurrents. À chaque passage le personnel a toujours été agréable, je tiens à le souligner. Le seul bémol : ayant acheté une maison smoby étant accompagnée de mon enfant en poussette et d'une personne âgée, je trouve dommage que l'on vous accompagne pas systématiquement jusqu'à la voiture et qu'on vous aide à installer. La vendeuse avait demandé mais sans conviction. Le fait de mener le carton jusqu'à la voiture et merci au revoir sans même vérifier que tout va bien.... je ne trouve pas cela très sympa. Ceci dit, je tiens à répéter que personne n'a été désagréable, est-ce juste la politique du magasin ?

Réponse du professionnel : Aline Kzk Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accompagnement jusqu'à la voiture et comprenons l'importance d'un service complet. Votre commentaire est précieux pour envisager des améliorations adaptées. Cordialement, L'Equipe de King Jouet Troyes