Smyths Toys Lomme

Je recommande vivement le magasin Smyths Toys de Lomme ! L'équipe est toujours accueillante, disponible et à l'écoute. À chaque visite, on est reçu avec le sourire et les conseils sont de qualité. Un grand merci tout particulièrement à Benjamin et Corentin, qui ont été vraiment agréables, compréhensifs et très professionnels lors de ma visite aujourd'hui. Leur disponibilité et leur sens du service ont fait toute la différence. C'est un vrai plaisir de venir dans un magasin où les clients sont aussi bien pris en charge. Merci à toute l'équipe !

Je suis passé mercredi après midi pour l'anniversaire d'un copain de ma fille, j'ai eu de supers conseils par une conseillère qui a réussi à me trouver le cadeau parfait. J'étais sauvé ! Merci à Sandrine pour son professionnalisme et son humour, je reviendrais sans la moindre hésitation !

Franchement une honte, la façon de parler au clients ! La vendeuse hyper désagréable, parle mal et se permet de prendre les gens de haut. En 3 minute elle nous a agressé et agressé le clients après ! Quelles change de métier si le commerce ne lui convient pas ! Je préfère faire quelque km et aller à Englos ou l'accueille est bien mieux. Au moins je n'aurai plus à avoir a faire a cette individu ! Venu cet après midi vers 14h45, dame grisonnante avec lunette un peu costaud ! Aigris comme jamais.

Aujourd'hui je suis passé dans ce magasin pour chercher un cadeau pour la copine de ma fille, nous avons trouvé ce que nous voulions mais arrivé en caisse la caissière n'était pas du tout aimable et hautaine limite à nous envoyer bouler... Je n'ai vraiment pas trouvé l'esprit commercial qu'il ce doit a un magasin pour enfants.... Je n'irai certainement plus dans ce magasin quitte a choisir prenais 5min de plus et allait a celui de Englos ou le personnel de caisse est bien plus aimable et amicale avec la clientèle !!

Considérer que Cet avis n’a pas d’étoiles. Arrivée Au magasin je dis bonjour et demande une information je reçois en réponse : « Bah fallait venir ce matin Madame. » Auquel j’ai tort, excusez-moi, je travaillais ce matin et je suis parti, je n’ai eu ni bonjour ni au revoir et cette dame ma décidément, fait confirmer mon avis Sur ce magasin précisément C’est simplement du rendement, aucune compassion, aucune gentillesse. Si nous n’arrivons pas en caisse, les mains chargées, on nous regarde de haut. ceux de Villeneuve-d’Ascq sont bien mieux.

De passage dans le magasin ce midi. Une cliente âgée passe devant nous, avec un sac à dos, elle est autorisée. Par contre,des jeunes de 17 ans avec deux amis , on doit déposer les sacs et on se fait interpeller. Je trouve ça pas juste par rapport à votre politique, donc veuillez bien la revoir. Et deuxièmement, décrocher un bonjour, un sourire et un au revoir. Ce n’est pas payant ayez au moins ses qualités de sourire dire bonjour et au revoir. Le magasin est très bien, le personnel est bien toutes autre chose.

Nous sommes très satisfaits de ce magasin et plus particulièrement de l’accueil reçu ainsi que de la gestion du SAV. De plus, le magasin est très bien achalandé. Top!

Magasin très bien rénové, grande gamme de différents jouets un plaisir pour les 7 à 77 ans pour trouver son bonheur avec une mention particulière au personnel très disponible et très agréable. A bientôt et merci beaucoup

Magasin situé dans la zone commerciale de Lomme, à côté de Cultura Ce magasin est immense, tant par la longueur que par la largeur ! Des lignes de jouets, une hauteur qui donne envie de regarder chaque rayon, Des vendeurs disponibles Nous sommes tombés sur une responsable de rayon, qui a su nous donner tous les conseils pour une montre connectée Pas de force de vente, vraiment un rôle de conseil , top ! Un seul couac ? C’est impossible de repartir sans jouer ! Trop de bons choix !

Enseigne complète offrant un large choix pour certains jeux/jouets. Il est toutefois regrettable qu'elle n'accepte plus les cartes cadeaux (dans notre cas : carte illicado). Nous adorons votre enseigne mais cette année notre dépense de 150€ de cadeau de noël ne sera pas acheté à "Smyths Toys" pour cette raison, c'est regrettable de favoriser une autre enseigne à défaut de moyens. Espérant que cet avis puisse faire réagir la direction et vous offrir ces clients intéressés par votre enseigne. Bien à vous, Rémi,