Smyths Toys Le Mans

Achat d'un kart + overboard pour le Noël de ma fille. Retour en magasin de l'overboard car incompatible avec le kart. Mais n'ont jamais voulu reprendre le kart car pas garanti. Acheter en même temps, ils ont su encaisser mais par contre dire que les 2 ne sont pas compatibles ça leur ai pas venu à l'idée. Quel intérêt de vendre des articles qui ne sont pas compatible ? Ma fille est super déçu depuis le temps qu'elle attendait et moi je me retrouve avec un kart inutilisable car overboard compatible introuvable.

J'ai eu l'occasion de venir en magasin car j'avais besoin d'un siège auto, j'ai donc pu être renseigné par Matthieu au rayon puériculture car j'étais un peu perdu. Je ne serais dire à quel point il m'a été utile, il m'a très bien renseigné alors que ce n'était pas son rayon si je m'en souviens bien. Je recommande ce vendeur accueillant, bienveillant et surtout sa joie de vivre. Merci Matthieu pour tout ces conseils.

Service après-vente excellent ! Je suis venu pour la réparation du vélo de mon fils. Le vélo était défectueux. La prise en charge a été très rapide, simple mais surtout d’une efficacité redoutable. Merci pour votre professionnalisme

Je suis venue dans ce magasin et ai été très déçue par l’attitude du personnel. À la caisse, la personne qui m’a encaissée (qui s’est avérée être une responsable) s’est immédiatement remise à discuter avec sa collègue, comme si je n’étais plus là, sans même prendre la peine de me dire au revoir. J’ai salué une première fois, puis une seconde, sans réponse de sa part. C’est finalement une autre employée qui m’a dit au revoir, tout en me suivant du regard jusqu’à la sortie. Surprise, je me suis retournée pour demander s’il y avait un problème ; elle a feint de ne pas comprendre. Lorsque j’ai demandé à voir un responsable, j’ai découvert que la personne à la caisse l’était… Ce qui rend l’attitude encore plus regrettable. Un responsable devrait montrer l’exemple et offrir un minimum de courtoisie à ses clients, ce qui n’a pas été le cas ici.

Un grand magasin de jouets pour enfants.. Les enfants entrent et ne veulent pas sortir des lieux 😁

Très beau magasin enfin on retrouve un magasin digne d'un Toysrus. Du choix des prix et un super service

Si vous remettez pas les rayons comme avant vous allez couler... Prennez en compte les commentaires. Le magasin nous donne plus l'envie de venir. Cest un entrepôt de jouet non convivial l'ambiance du magasin donne plus l envie d'acheter ni au enfant de regarder et de rêver . Comment les employés peuvent il accepter un telle sacage. Être leader cesy bien avec des bon prix mais faut donner l'envie de venir et la cest plus le cas pour personnes vraiment. Pourquoi ne pas m'être les rayons comme ceci pourquoi vouloir ressembler à un entrepôt.

(Le magasin a bien été réaménagé, pas mal de choix pour tout les âges !!!avis en janvier ) De passage aujourd'hui j'ai l'impression que le magasin a des allées immense sa fait limite trop grand pour les rayons à présentés on a l'impression qu'il manque des rayons un peu vide par endroit!! dommage de la réduction de choix sur certains produits comme les puzzles.