JouéClub

Magasin bien rangé pas trouvé ce que je veux, conseillères disponibles

Beaucoup de choix, et bienveillance du personnel

Belle équipe on trouve ce qu'il faut sauf que je pense que les coffrets de Pokémon sont vendus à ceux qui ont décidé

Service client : 10/5 !!! Étant un grand fan de star wars j’étais assez déçu de pas pouvoir mettre la main sur le casque de l’un de mes personnages préféré et qui puis est indisponible de partout en France et revendu à des prix de malade sur internet (3x le prix) J’ai vu qu’il en resté de disponible dans un magasin joueclub j’ai parlé avec le responsable en meme pas 10min la solution avait était trouver et avec une courte attente me voilà avec mon casque … c’est plaisant d’avoir un magasin à l’écoute des demandes de ces clients je pensais vraiment faire une croix sur ce casque … mais l’avoir et à un prix en plus imbattable non ! C’est clairement cette échange qui m’a forcé à écrire cette avis (chose que je ne fait quasiment jamais) En outre le magasin a un rayon vraiment très garnis sur les voiture de collection chose rare dans un magasin de jouet ! Et il y a aussi énormément de maquette … Chose de sûr je reviendrai et pas forcément pour un casque star wars ! Encore merci à toute l’équipe !

Gonfle ses prix sur les coffrets pokemon. Ça devient un luxe d'acheter des cartes pokémons pour ses enfants. Un coffret qui coûte 35€ dans toutes les enseignes est à 45€ chez eux. 10€ de + pour le même nombre de boosters. Et de plus, un autre coffret à 40€ est à 65€ ! 15€ de plus !!! C'est n'importe quoi !!!! Donc 25€ de plus voire 30€, de ce que j'ai calculé. Tous ça car je ne suis pas allée chercher ma commande en temps et en heure car je travaille. Une bonne arnaque tous ça. Un business pour des cartons holographiques... à fuir comme magasin. Et aussi la caissière ne sait pas justifier la hausse des prix. Bref allez ailleurs.

Accueil très agréable, toujours un plaisir de pousser les portes du magasin. Personnel accueillant, de bon conseil et très agréable. Les rayons sont fournis, il y a du choix dans tous les domaines. Je recommande à 100%

Accueil très agréable, personnel professionnel et de bon conseil, les rayons sont impressionnants et très beaux !

Je tiens à partager, mon ressenti fort agréable avec ce jouéclub, malgré nos haut et nos bas sur certains items pokémon je tiens à vous faire part que c'est une superbe équipe à l'écoute avec une très bonne communication, avec qui on peut rigoler 😊 et un directeur très sympathique à l'écoute avec qui on peut parler et accessible ! Merci à vous l'équipe du jouéclub de la ferté Bernard, continuez comme ça ! Cordialement Monsieur LE GEAY.

JOUÉ CLUB LA FERTÉ BERNARD, super accueil, fait son maximum pour trouver une solution à ses clients. Très professionnel. Bravo à toute l'équipe.

Tout est parfait dans ce JouéClub ! Accueil chaleureux prix attractif et large choix ! Le plus gros point positif etant la gentillesse et la compréhension de l'équipe ainsi que de la direction ! C'est un 5/5 !

Vraiment, allez y! Le personnel et la direction sont vraiment accueillants, attentionnés et de très bon conseils ! Magasin bien rangé, très très bien achalandé. Vous trouverez forcément ce que vous cherchez! Au top! À bientôt !

Super vendeuse au top je recommande se magazin sans aucun doute il prenne le temps de vous conseiller il mette du bonheur dans les yeux de vos enfants

J'aurai pu mettre zéro je le ferai !!! Très très déçu cette après midi je suis aller dans ce magasin car déjà la semaine dernière j'ai vue une promotion sur un jouet pat patrouille écrit en gros 36.99 aulieu de 59.99 passer en caisse on me dit qu'il est bien en promo mais à 30%donc cela revenait à 41.99 donc je dit à la caissière qu'il y a une erreur car ce n'était pas afficher ce prix là en rayon du coup elle appel son responsable qu'il lui répond que sait une erreurs de prix et qu'il ne peuve rien faire juste à payer 41.99 sinon je doit le laisser alors que normalement je devrait payer le prix afficher en rayon car c'était une erreur de leur part et non de la mienne donc j'ai eter forcer de reposer l'article car il non absolument rien fait pour trouver une solution donc je ne recommande vraiment pas se magasin car il ne sont pas professionnel...

Très déçu. Manque de professionnalisme du gérant du magasin. Voici les raisons: j'appelle ce matin, le gérant décroche. Je lui demande s'il lui reste un set Lego "rare" (il était indiqué disponible sur le stock du magasin sur le site internet). Il me répond qu'il lui en reste 2. Habitant a une heure du magasin et ne souhaitant pas me déplacer pour rien, je lui demande de me confirmer si les boites sont en bon état (je suis collectionneur). Il me répond que oui. Cet AM j'arrive au magasin, je ne trouve pas les boîtes en rayon. Je sollicite l'accueil et on me répond que ces 2 boîtes restent introuvables depuis une semaine... le gérant n'a donc pas été vérifier si les boites étaient bel et bien en stock, il m'a menti sciemment et j'ai fais 2h de route pour rien. Bien entendu, j'ai eu a faire a un employé du magasin qui lui n'y était pour rien puisque le gérant était "occupé". Aucun geste commercial proposé.

Trop bien ❤❤❤❤❤🌼🌼🌼 accueilli satisfait. Un peu chère mais ça va tout les magasins deviennent chère de façon sinon très bien accueilli les employeurs sont simples . Voilà à conseiller. Je l'adore ce magasin Je le conseille

A lire certains commentaires également, je suis surprise, car je n’ai jamais eu de soucis bien au contraire, j’ai fait plusieurs commandes par drive et au magasin et aucun soucis. J’ai acheté le papier cadeau car plus le service emballage à cause de la crise sanitaire, la plupart des autres enseignes le font aussi ,c’est comme ça ! On m’a conseillée plusieurs fois sur des produits et heureusement car je n’aurai pas choisi le bon jouet. On sent qu’ils connaissent leurs produits Après il y a l’art et la manière de demander également.Quand j’entends certaines personnes dans les rayons aussi moi je dit qu’ils ont du courage à servir certains clients.