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Smyths Toys La Sentinelle

Magasin de jouets · La Sentinelle (59)

4,1 2307 avis Fermé
Smyths Toys La Sentinelle — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de Smyths Toys La Sentinelle

Chaîne d'hypermarchés proposant des jouets d'intérieur et d'extérieur, des vélos, des articles de puériculture et des jeux vidéo.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2307)

4,1
2307 avis
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1★143
L
Luciano Desimio

Un super magasin. Grand, spacieux, bien reparti, avec beaucoup de choix. Et une équipe vraiment super sympa. On peut parler avec eux et ils n’hésite pas rendre service. Merci à vous. Luciano 🍫

Réponse du professionnel : Bonjour Luciano, c'est un plaisir de lire votre commentaire 😁Nous transmettons vos félicitations à l’ensemble de nos équipes et à la Direction Smyths Toys ! À très vite ! L’équipe Smyths Toys.
M
Manon Ladrière

Franchement assez déçu le magasin est très mal organisé.. on a l’impression d’être dans une usine de jouet sous l’autre enseigne le magasin était mieux pensé pour les enfants on s’y retrouvait beaucoup plus facilement… le choix des jouets reste néanmoins varié même si les stocks en ligne ne correspondent pas aux stocks en boutique directement

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Ladrière, nous pouvons comprendre votre étonnement quant au nouvel agencement de nos magasins et notons votre remarque. Il est vrai que Smyths Toys a implanté un nouveau concept magasin encore peu connu en France. De longs rayons classés par tranche d'âge et catégories de jouets qui vous permettent de trouver rapidement votre article préféré parmi un large choix ! Nos conseillers sont à disposition pour vous guider et vous accompagner tout au long de votre visite ! L'équipe Smyths Toys
M
Marina Guihal

Merci beaucoup à Dany et tout le personnel ce matin vous avez tres sympathique et professionnel. J'ai été tres bien conseillé encore merci Dany vous m'avez enlevé une grosse épine du pied. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, nous vous remercions pour votre retour d’expérience au sein de notre magasin ! 😁 Nous partageons votre remontée avec l'ensemble de nos équipes Smyths Toys. À très vite ! L'équipe Smyths Toys.
B
Berangere Mayeur

Magasin très bien disportionné par contre niveau collaborateur ça laisse a desiré.... nous derangeons lorsque nous demandons conseil et pire deux personnes qui certifie qui faut acheté les accesoires pour la maison gaby chat et je me rend compte lors de la remise des cadeaux de noel que ce n'est pas adapté a la maison gaby chat très déçu 254 euro ! Dans le vent ! Je fesais confiance ! J'achetais en meme temps la maison gaby chat donc de tres mauvais conseil en plus de cela j'avais vraiment l impression de deranger !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Berangere Mayeur, nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience en magasin. Le manque d’attention ressenti ainsi que les conseils inadaptés concernant les accessoires Gaby Chat ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin de renforcer la maîtrise et le conseil autour des produits. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys.
H
Héloïse Lebrun-Brocail

Magasin bien fourni et organisé ! Merci beaucoup à Angélique d’avoir pris le temps de chercher dans les stocks retours pour retrouver le jouet que je cherchais qui était en stock sur le site !

Réponse du professionnel : Bonjour Héloïse Lebrun-Brocail, merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys.
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Julien D

Le stock du site ne correspond pas au stock en magasin ! 40 kilomètres dans le vent car impossible de commander sur le site ! Je passerai mon chemin pour de prochain achat... De plus, les stocks HotWheels sont trié car impossible de trouver une série complete, 10 fois la même voiture d'une même série alors que hotwheels envoi des séries complètes. Certain surf sur le business des hotwheels !... Sympa pour les collectionneurs...

Réponse du professionnel : Bonjour Julien D, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons l'importance pour les collectionneurs de trouver des séries complètes et nous ferons en sorte d’améliorer notre gestion des stocks pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite ! L’équipe Smyths Toys
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Kyra 59

Très bon magasin tu choix et la possibilité de réserver juste dommage qu'ils ne prennent pas les cartes cadeaux

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey BUSIN, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Smyths Toys n’accepte pas les bons multi-enseignes, mais vous trouverez de nombreux autres avantages : un large choix de produits ainsi que des prix toujours plus attractifs et bien plus encore ! À très vite ! L'équipe Smyths Toys
v
valérie delgrange

Magasin propre Personnel à voir ... On rentre pas de bonjour... De très jolis jouets pour toutes les bourses Prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt pour de nouvelles découvertes ! L'équipe Smyths Toys