Smyths Toys Flers-en-Escrebieux

La paradis pour enfants. Très bon magasin, propre et bien rangé. Le personnel est accessible et agréable. On trouve à chaque fois notre bonheur

Venu le 11 juin 16h25 , le jeune à la caisse très gentil de très bon conseil mon fils voulait absolument des squchy il y avait rupture mais a su me reorienter vers des produits similaires ca fait plaisir , magasin avec très large choix

Je ne Mettrait plus les pieds. J’ai eu le droit à une réflexion très désagréable d’une employée le WE dernier pour mon fils. Et bien venait pas à pleurer si les commerces n’ont plus la cote par rapport à Internet .

Plusieurs étiquettes affichant dans le rayon un pack de voitures offertes pour plus de 30€ d'achat hot weels. On arrive en caisse, et la promo ne passe pas ils ont oublié de retirer les étiquettes. La dame nommée "Flore" n'a pas voulu passer l'offre, nous avons attendu 10 minutes en caisse pour rien. Une chose est sûre j'irai acheter les jouets des enfants ailleurs.

Très déçu du personnel. N’ayant pas de réseau à l’intérieur du magasin, j’ai demandé à une vendeuse si je pouvais laisser mon caddie quelques minutes pour passer un appel. Elle a accepté et l’a aimablement mis de côté. À mon retour, j’ai demandé à une autre vendeuse où le récupérer. Elle m’a répondu de façon désagréable qu’il ne fallait pas laisser les caddies car ils sont rangés. Je lui ai donc réexpliqué que mon caddie n’avait pas été laissé en plein milieu du magasin, mais mis de côté avec l’accord d’une de ses collègues. Elle a alors demandé à un collègue, puis est partie sans me dire au revoir. J’ai finalement retrouvé la vendeuse qui avait mis mon caddie de côté. Entre-temps, j’avais refait le tour du magasin pour reprendre les articles. Elle s’est excusée pour sa collègue, et j’ai proposé de remettre moi-même les articles en rayon. De plus, à la caisse, on m’a demandé d’ouvrir mon sac à main pour vérification. J’ai précisé qu’il s’agissait de mon sac personnel, mais la caissière m’a répondu qu’elle allait “juste vérifier”. J’ai trouvé cela choquant. Enfin, il y avait également une erreur de prix sur un article. Certains employés sont très gentils, mais d’autres devraient clairement revoir leur amabilité. Très déçu, j’irai désormais à celui de Liévin.

Passée ce jour pour des achats anniversaire, la vendeuse en rayon a été très aimable et professionnelle . Le monsieur en caisse avec la casquette Mario a été très gentil, souriant et content d'être là. L'ambiance n'est pas la même parfois mais aujourd'hui cela fait plaisir à voir et il le faut le dire ;) Merci à eux ! 👏

Très bonne expérience chez Smyths Toys comme à chaque fois. Les vendeurs sont super sympas et la responsable également. Toute l’équipe est très à l’écoute, gentille et vraiment professionnelle. On se sent bien conseillé et bien accueilli. C’est un magasin que je recommande à 100 % ! Merci pour tout vous faites rêver les collectioneurs 🫶

Magasin où il y a du choix avec des très bon prix et personnel toujours agréable malgré le monde en magasin