Smyths Toys Clermont-Ferrand

Énorme choix de jeux et jouets en tous genres dans cet immense magasin qui fera rêver les petits mais aussi les grands. Niveau prix, pas de surprise : ils sont alignés sur ceux pratiqués par toutes les enseignes de ce secteur. Une mention spéciale au rayon cartes Pokémon, très en vogue actuellement et particulièrement bien achalandé ici.

Très déçue de mon expérience dans ce magasin. Pour une poupée Arias Reborn, vendue à un prix élevé, je m’attendais à des conseils précis et professionnels. Or, le personnel ne s’est pas montré très aimable et les informations données étaient incorrectes. On m’a affirmé que le corps était en vinyle, alors qu’il s’agit en réalité de mousse. À ce niveau de prix, on est en droit d’attendre plus de sérieux et de meilleures connaissances des produits. C’est vraiment regrettable.

Nous avons acheté un légo pour notre fils, dans le paquet il manquait 2 sachets de pièces, je retourne au magasin qui me dit de me débrouiller avec Lego. On parle pas d'une pièce mais de 2 sachets sur 6. Le responsable n'a pas voulu ni échanger ni rembourser. On achète dans un magasin pour avoir un service, autant acheté sur internet pour moins cher si il n'y a aucune valeur ajoutée à se déplacer et acheter plus cher dans un magasin. Je trouve l'approche commerciale désastreuse, je suis très déçu, ne retournerai plus dans ce magasin et en ferai part à mes proches. Nous iront à King jouet ou Leclerc jouets ou il n'y a jamais eu de soucis de retour.

Alors je me permets de modifier mon avais de quelques mois. Le personnel n'a pas changé toujours là pour de bons conseils et très gentils. La dessus, je n'ai rien a dire. Le SEUL gros bémol c'est l'un des responsables qui se gare sur les places "famille". J'arrive avec mes deux enfants (en bas âges) en même temps que lui. Il venait de prendre la place. Je lui fait donc par de la remarque. Et me dit "je viens peut être chercher mon enfant"... Or il s'agit d'un des responsables !! Bien bien la mentalité ! Il ne pense donc pas a la clientèle qui vient forcément avec des enfants. Et dieu sait que ce n' est pas évident sur les parkings...

Bonjours, le magasin magnifique j’ai fait un achat en magasin Clermont Ferrand pour un puzzle 1000 pièces de stitch panorama en promotion j’ai trier les pièce part forme il en manque une pièce dans le sachet , j’ai garder le ticket encore heureusement, ont fait comment, je finirais pas le puzzle tant que j’ai ps un remboursements ou une offre d’achat du même puzzl. Je veux savoir comment ont peux faire ?

Magasin super ! Smyths Toys propose un très large choix de LEGO, avec des rayons bien organisés et faciles à parcourir. L’accueil est professionnel et le magasin bien tenu, ce qui rend la visite agréable. Une enseigne fiable pour l’achat de jouets, aussi bien pour les enfants que pour les adultes.

Magasin assez grand, beaucoup de stock . Et des tarifs attractifs. Plusieurs personnes dans les rayons disaient qu'ils allaient faire du mal à Leclerc jouets

Je suis venue 2 fois et 2 fois que des employés se critique dans les rayons et se permet de s’insulter devant les clients , j’étais choquée .. en plus de ça quand j’ai voulu demander un renseignement, pour l’amabilité on repassera …. C’est dommage , surtout après même pas 3 mois d’ouverture … Le seul point positif c’est les prix attractifs des jouets par rapports à la concurrence